據路透社報道,亞馬遜全新的高端4G平板電腦Kindle Fire HD尚未獲得美國聯邦通信委員會(FCC)的銷售批準。
無線通訊產品的銷售需要先獲得FCC的批準,以確保它們能夠安全運行,不會對其它的信號造成干擾。
亞馬遜于9月6日針對8.9英寸4G平板電腦Kindle Fire HD發出一封預訂確認電子郵件,內容包括,“獲得FCC的銷售批準之后,我們將向你們發送電子郵件請你們對Kindle Fire的預訂予以確認。”
亞馬遜目前正接受該4G產品的預訂,計劃在11月20日出貨。該公司的發言人稱,亞馬遜預計在11月20日之前獲得FCC的批準。
熟悉FCC合規性程序的律師和分析師均認為,FCC立即拒絕批準亞馬遜該款產品的銷售,或者將批準時間延遲至其發貨日期之后的可能性不大。
不過他們指出,公司還沒獲得FCC的銷售批準就發布重要的新產品,這很不尋常。市場研究公司CCS Insight無線分析師約翰·杰克遜(John Jackson)表示,“我想不起有哪家美國運營商或者獨立零售商曾試過在尚未獲得FCC批準的情況下就發布產品。”
FCC發言人拒絕對此置評。
Kindle Fire HD是亞馬遜在蓬勃發展的高端平板電腦市場挑戰蘋果iPad努力的重要部分。市場調研機構Forrester Research移動行業分析師查爾斯·格爾文(Charles Golvin)指出,現階段還沒獲得FCC批準可能是因亞馬遜對無線硬件欠缺經驗所致。
律師事務所Fletcher, Heald & Hildreth合伙人米歇爾·拉扎勒斯(Mitchell Lazarus)稱,蘋果、摩托羅拉移動、三星和微軟均從未遭遇過這種問題。移動運營商Sprint發言人稱,公司不會在獲得FCC批準之前接受手機預訂。AT&T將提供Kindle Fire HD的4G數據套餐,其發言人拒絕對此置評。
FCC的規定禁止營銷未獲FCC銷售批準的設備。然而,據拉扎勒斯稱,允許宣傳營銷有一種例外情況,那就是營銷推廣中需要含有免責聲明。
亞馬遜公布產品的新聞稿和其網站上的產品介紹頁面均含有免責聲明,即“該4G設備尚未按照FCC的規定獲得銷售批準。在獲得批準之前,該設備不會對外銷售或者租賃。”
拉扎勒斯說道,“大多數公司都會在發布新產品之前先獲得FCC的批準,從而免去作出這些令人尷尬的免責聲明的麻煩。”
Forrester的格爾文指出,由于Kindle Fire HD使用的是亞馬遜自主設計的4G無線調制解調器,它可能要等待更長的時間才能獲得FCC的批準。貝佐斯周四在發布會上著重強調了該新調制解調器,指出它的厚度只有2.2mm。
格爾文說,大多數無線設備所使用的調制解調器曾用于已獲FCC批準的其它產品,這使得批準流程更加順暢。
亞馬遜周四發布的其它新款Kindle Fire平板電腦只有Wi-Fi版本,關于它們的說明并沒有FCC要求的免責聲明。格爾文說道,“這意味著這次的問題與該新4G LTE調制解調器有關。”
拉扎勒斯指出,企業在獲得批準之前,不得接受消費者的訂單和付款,不得出貨;它們能夠接受批發訂單,但不允許向零售商出貨。