隨著教育信息化和商用市場的需求增大，商用顯示領域較為矚目的兩大類產品電子白板和數字標牌備受行業廠商關注，以至于眾多上游廠商也紛紛加大了對該領域的投入，通過新技術、新產品推動行業的發展。作為芯片設計和制造的龍頭企業Intel將以何種姿態推進兩大產品的技術發展呢？它的戰略布局又是如何呢？下面我們以熱烈的掌聲有請英特爾物聯網系統事業部大中華區嵌入式市場經理王東華先生就《英特爾方案助力交互智能數字標牌&電子白板的發展》做精彩的主題演講！掌聲有請王經理。

    王東華：觸摸、智能、系統、應用，他們從咨詢的角度看到的趨勢，剛好我有些東西和他們是呼應的，我們是從產品和市場中看到了類似的發展趨勢。接下來我向大家分享一下。

英特爾物聯網系統事業部大中華區嵌入式市場經理王東華先生

    第一個，跟大家分享一下市場的發展趨勢。第二個，英特爾怎么樣幫助我們的合作伙伴去抓取這種機會。第三個，英特爾的合作模式，剛才和合作伙伴交流，說你們的合作模式怎么樣的，一會兒給大家介紹一下。第四個，典型案例。會后我們可以做更詳細的溝通。

    第一個，看看市場的發展趨勢。看看數字標牌的定義，上午的時候三星的朋友剛好分享了，我們對于數字標牌的定義是不太一樣的，數字標牌的定義在中國市場也是不太一樣的。中國的數字標牌大家第一印象是廣告機，我們的數字標牌定義很寬泛，ABI咨詢公司的定義，凡是涉及到行業B2B展示屏的部分我們都叫數字標牌，包括品牌店里的體驗，我們都放到數字標牌里面。所以英特爾的數字標牌和行業的定義是一致的，由于觸屏增長很快，因此我們把觸屏放在白板范圍之內，這是背景信息。

    坦率地說，今天把這兩部分放在一起，數字標牌和電子白板，事實上它們的生態系統和營銷模式都不太一樣的。接下來分享一些共性的東西，不一樣的地方劈開分享一下。其實它們都是B2B、B2C的業務。首先我們看看C發生什么變化，中國消費者行為的特點，現在整個在數字標牌行業里面，主要是消費者使用和觀看的，八零后、九零后正在成為消費主體，理念體系完全不一樣，要關注八零后的崛起。有一些新的趨勢，他們更自信，更具時尚感，品牌忠誠度在下降，更關注性價比，社交力量的影響，這是整個消費領域的趨勢，八零后的消費行為習慣和六零后、七零后不一樣的，他們正在成為主體。上午劉教授講的感受挺深，他更多是從教育角度去看的，從市場流程去看，這部分群體在做產品方案的時候是沒有得到關注的，不像數字標牌，數字標牌領域里是得到關注的，但是電子白板市場里面目前沒有得到關注，很多一部分是這部分人采購體系里沒有決策權，所以大家把這部分力量忽視掉了。其實最終的產品是他們在用的，老師和學生，怎么能夠讓他們更好的用，有利于他們的教學，這是我們要去考慮的地方。體驗競技的時代到了，真正面對消費者。

    咱們再看看B，學校和零售商他們在發生什么變化，這是數字標牌市場端，我們有一個專門的調研機構，群策的零售商調研，問他們的痛點和需求或者問題在哪個地方。這里有幾點，他們面臨很大的雇主管理，可以和零售商去聊，尤其是服裝零售店，這里面有一些理論體系，牛鞭效應，甩一下牛鞭幅度會很大。所以它的庫存體系怎么更有效的管理，再是品牌認知度，現在整個品牌，終端已經碎片化了，對品牌忠誠度下降了，讓消費者接觸到品牌價值，這是為什么現在數字標牌力量會崛起，包括在線促銷等等。后面是電子白板市場，更多從教學方法去看的，劉教授講的很好，教育里核心的問題是教和學，都是圍繞這個展開的。最開始是廣播教學，用常規的，第二階段可以分成小組，學生之間有小組討論，可以看政府采購列表里，有國家政府需求，小組之間討論，小組之間交互，最后形成學生為核心，老師更多是導師性質出現。這是教學里面未來的發展趨勢，可能先發生第二步再發生第三步。B角度來看先聯網，觸摸是技術語言，然后是智能化，個性化，全渠道營銷。

    再看看B，我們供應商面臨什么挑戰，市場在發生變化，像盛總上午說的，這個市場正在從產品專注的市場段轉向方案專注的市場段，產品專注市場段更多是從產品研發角度考慮，把產品做出來通過渠道銷售給最終用戶，方案專注的市場段最終從用戶需求出發，然后回推到產品方案。其實這里有很深刻的理念變化和基因變化，包括產品研發，我最近看一本書，《需求》，從客戶心的角度去設計產品，包括市場營銷模式，現在有marketing1.0到3.0，功能營銷，情緒化營銷，從心去營銷，從精神去營銷。包括銷售模式，更多的是顧問營銷，所以整個體系完全不一樣。哈佛商業評論最新的文章，現在整個4P的模型轉向SAVE模型，常規產品時代的模型正在轉向SAVE模型。這是哈佛商業評論最新的一篇文章。

    數字標牌正在發生什么問題呢？數字標牌的品類價格在急劇下降，帶動整個市場發展。二是融合性，和其他設備融合，比如支付系統，我這次看到很多支付系統的集成，很多伙伴也在交流，數字標牌你很難測量它的效果，但是有一天你把它變成工具的時候整個生態體系完全不一樣了，POS系統和第三方支付系統進行融合，通過O2O方式進行營銷。簡單來講，聯網化，高清化，交互化，智能化，融合化，這是未來的方式。

    中國教育的IWB的趨勢，第一條，觸屏式的市場增長迅猛，尤其是雙屏化，這個市場已經往上起了。第二條，從產品專注市場段向方案專注的市場段演化，這是我們今年和一些合作伙伴，像黃總這塊，構建一個電子白板和平板，和云端系統，和老師的筆記本，一塊互動。這個趨勢我們在歐洲市場已經看到很成功的應用，有兩萬臺的量，推的是整體方案。第三條，無線化的趨勢，多屏互動。最后是融合性，把物聯網的一些概念整合起來，構建智慧教室，智慧課堂。

    最后分享一下物聯網，云物聯，蘊涵很大的機會，2015有15個BILLION，35個TRILLION，我去美國之后回來寫了一個報告，date &date& date，數據是有價值的，只是我這個數據怎么變成信息，這是接下來在物聯網很大的機會，物聯網有很多傳感器，把數據收集起來，多元融合的智能交互方案，信息收集只是一個手段，目的是做成智能交互的方案。

    英特爾智能系統兩周之前改成英特爾物聯網系統事業部，還是叫ISG。所以中國區我們有個專門的團隊，做數字標牌和電子白板，今天會場來的徐經理，主要是市場營銷這邊的同事。英特爾處理器的產品定位，英特爾能夠提供從低到高全系列的產品，能夠服務于我們的合作伙伴，這個芯片是我們今年剛剛加進來的，這塊芯片大家在網上也能找到，為我們的物聯網A2A打造的方案，而且它的模式非常創新，有些合作伙伴甚至可以自己定QUARK SOC，相關信息在網上已經能夠搜到了。所以英特爾還是一個本分的公司，我們繼續提供我們的芯片，但是我們也看到了市場的發展趨勢，我們的合作伙伴和整個市場往這個方向偏，我們怎么幫助合作伙伴迎合市場的趨勢。一是主動管理技術，芯片級和遠程開關機，這個在方案時代非常重要，因為方案市場里有一千臺上完臺設備怎么進行管控，整個營銷體系完全不一樣，這塊非常重要。再是標準化模塊設計，謝謝行業協會和合作伙伴給我們這個獎項，我們花了很多精力引導市場，為了幫助解決大家市場碎片化的問題，在健康的生態圈里把整個餅做大。我們有一個智能分析軟件，可以監測到男性女性，可以有些個性化的，比如這是男性，推薦皮鞋給它，見到女性，推薦香水，這是個性化體驗。還有富媒體，這是英特爾的強項，安全性，我們收購了MCAFEE，進行整合，包括無線技術。

    這是主動管理技術，能夠簡化數字標牌管理，使它更能夠運營和維護。這是智能分析軟件功能，你站在數字標牌跟前，能夠通過視頻分析檢測出性別，這些合作伙伴都在跟我們合作，包括COSTA，去年我去美國，他們拿了一個大獎，我們本想引進到中國來，可為中國市場做茶，這個產品很創新，相當于物聯網創新模式，五個感覺有效融合到產品里面去。可插拔標準模塊方案，維修是一個問題，讓老師專注于教學，不要專注于IT，減輕學校維護的量，在座有很多合作伙伴都在做這塊產品。目前在市場推動下確實大家已經對可插拔模式形成認識。我們也看到了市場的發展趨勢，我們正在把下一代可插拔模塊進行規范，OPS產品的概念，幫助合作伙伴打造整體的方案。OPS是智能可插拔系統規范，英特爾的AMT，主動管理技術，RCM，再加SUITE。

    RCM是我們和澳大利亞一個合作伙伴做的，我們在中國找一些合作伙伴，看看怎么落地，有些合作伙伴硬件能力很強，軟件需要幫忙，我們就可以把這個系統給他，讓他去運維整個中國的服務器，通過一定的商務模式，讓他也能夠同時賺到錢。很多合作伙伴對它感興趣，但是前期我們不會擴大很大，可能只會找兩家左右服務器供應商推廣，然后把它整合進去。這是MCAFEE，和英特爾進行深度融合，安全是不同層面的，可能是數據傳輸層面的，包括系統層面，相對來說它的安全性非常好。再是英特爾的WIDI，這是我們推了很多年的產品，相當于點對點傳輸，我們建議老師去用，和他的超級本筆記本對起來。因為上次中央電教館搞了九個省的路演，在南昌站我和另一個同事參加媒體采訪，當時我說，要讓老師成為一個時尚的職業，讓他成為一個有尊嚴的職業，這塊現在大家關注不夠。他們也年輕化了，八零后也成為老師主體了，他們也喜歡PAD，他們也喜歡超級本，怎么把他們的工作和我們結合起來，很時尚，所以這個技術可能是一種方式。

    再是感知計算，在數字標牌里做的很多，在以色列做了一個SDK，免費給客戶的，客戶根據SDK開發應用，主要有四個功能。一個是觸控，二是語音識別，三是虛擬現實，四是臉部識別，甚至說你微笑也能夠檢測，這是英特爾花大力氣投入的。

    產品講的比較多，細節性的東西我們可以再交流。最后是英特爾的市場推廣模式方案，過去都是推動模式，服務合作伙伴，他把板卡賣給OEM，OEM賣給系統集成商，我們也不需要接觸系統集成商，這是過去的模式。但是解決方案轉型的時候一定要理解痛點在哪里，需求在什么地方，需求創造非常重要，而且要真正體會最終用戶的需求。我上次去武漢有一個合作伙伴，做數字標牌的方案，看完以后很有感受，顧問式營銷，要沉浸到客戶的生態環境里面去，店里面去，了解他的需求，打造方案出來。所以我本人花了很多精力打造生態圈，更多的系統集成商。方案做出來之后我們英特爾還可以做共同的市場推廣，品牌的價值很重要，你可以看公司的財務報表，品牌是作為公司的資產，有專門的一項就是品牌的價值。英特爾通過市場的推廣模式和我們的合作伙伴分享品牌價值，以往的品牌價值直接于我們的客戶，我們希望把我們的品牌價值擴充到整個產業鏈，整個合作伙伴。一環一環的，系統集成商幫助賣了很多產品，但是你不一定能享受到市場推廣的資源和活動，這是不公平的。所以這我們也跳過去，共同把生態圈做下去。我們可以做一些外包，網站，舉辦一些活動，甚至通過營銷渠道把你們的方案推到海外去，海外是全球性機構，我們歐洲有人，我們亞太區有人，把你們的方案帶到平臺上去，推廣到國際。

    這是海外零售方面，這是COSTA的咖啡機，這是VIRTUAL STOPS，這是國內本地的，包括蘇寧做的類似于電子商務O2O平臺等等。這是電子白板的一個案例，這是標準性的案例。這是國內的一家合作伙伴，和深圳的一家合作伙伴合作，推廣到小學，老師這邊是有需求的，早上開機的時候，你去的時候，它自己自動把機器啟動，不需要老師啟動，可能老師講課忘了關機了，它自動關機，包括OPS，我們有一個部門做平板，和我們合作做的，這是案例。

    總結一下，整個市場正在發生轉型，交互式智能化個性化將成為未來趨勢，并整合物聯網相關技術發掘大數據的價值，通過大數據的分析為客戶提供智能化和應用的體驗，最終用戶不會關注你里面的技術什么樣，他只關注你給我帶來的體驗是不是和人家不一樣，他可能通過體驗引導他的消費。二是英特爾能通過從低到高全系列芯片，不僅僅是通過芯片產品本身，并能提供構建智能互動端到端方案的相關方案技術。三是愿意攜手產業鏈合作伙伴共同打造健康繁榮的生態圈。有一本書叫《創科》，你看了以后感受會特別深。未來組織的力量會削弱，生態的力量會越來越強大，在創科時代里可能3D打印成為一個公司，一個組織，那個組織會更進一步生態化，這也是英特爾一直的理念，英特爾不是一個買芯片的純銷售的公司，我們希望我們的工作能夠真正把產業鏈做大做強，做大做強的同事每個公司都會成長，英特爾也會得到成長。這是我們的理念。

    智能零售，快樂教學，從芯（心）開始，這個心是顧客的心，真正理解你的客戶需要的是什么，這是產品時代完全不一樣的思維方式，謝謝各位。

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