今日又是3.15國際消費者權益日,各商家為了營造注重消費者權益的良好公眾形象,同時塑造和提高品牌形象,提升品牌的知名度和美譽度,很多商家會舉辦一些活動,如折扣促銷,進行“面對面”商家、消費者懇談會,還有立下軍令狀等。
而對于活動的開展,數字標牌自然能起到宣傳和活化作用,但對于今天的技術而言自然是單向落后的。數字標牌的互動性,即產品硬件具備高速信息捕捉、篩選、運算及交互能力,融合軟件的直觀簡潔界面能夠通過多種手段在展示推廣產品前收集到接受者的更多信息,如年齡、性別、喜好、需求點等,經過計算機數據庫整理出信息接受者感興趣的產品并加以展示。當然,配合短信互動平臺、二維碼平臺等信息,商家對消費者要求更是了如指掌。這樣商家既可以開發滿足消費者需求的產品,也可以通過網絡解決消費者的訴求。
在今天這樣讓消費者舉起維權的利劍之時,我們除了依靠《消費者權益把保護法》,依靠各級消費者協會和社會各界的輿論監督,更重要的是商家要利用技術的進步隨時隨地能解決消費者問題,而未來的互動數字標牌完全能做到,讓每天都變成3.15。