去年秋天，小熊工作室(Build-A-Bear)在北美六個地區推出了其新店鋪，新店的開張備受關注與贊譽。據公司調查顯示，自開業以來，上述六個地區的總體銷售額已超出了預期。小熊工作室于近日宣布， 2013年將在原有的基礎上，繼續擴大店鋪規模，發展新店鋪。

    鑒于上述地區的突出業績，小熊工作室計劃2013年在整個北美地區開20—25家新設計的零售店面。不論是全部按照新設計還是只融合部分元素，公司期望到2014年能達到40—50個店鋪。

    新店在保持并突出原有小熊制作間的基礎上，又結合現代數字標牌技術做了一些大膽的新設計。顧客在參觀新店的時候，將會看到公司商標和動物制作體驗方面一些明顯的變化，具體如下：

    1、店面的設計采用了微軟的Kinect技術和交互式觸摸的元素。顧客進店后可以玩游戲，觀看瀏覽最新的產品信息。

    2、在愛我空間，顧客可以通過交互式平臺自定義毛茸茸的朋友，在情感上體驗到毛絨朋友們展示出來的特別性格。使用三星SUR40和Microsoft PixelSense的技術，客戶可以為它們添加一些獨特的特質——像勇敢、愚蠢和聰明，而這些特質將會通過新加的紅心喂飽毛絨玩具。

    3、 在聽聽我這個空間，顧客可以為這些鼓鼓的動物添加一些高質量的聲音。通過使用交互式的觸摸屏，顧客可以從當前歌曲庫選擇和下載流行的音樂，讓這些鼓鼓的玩具模仿，甚至還可以讓它們模仿他們自己的聲音。

    4、在拍拍我的空間，有一個數碼浴缸，這個浴缸是由三星SUR40和微軟PixelSense技術支持。當人們感觸它的時候，這個浴缸會神奇地識別判斷，并根據感覺到的效果做出相應反應。例如人們在水面上玩肥皂的時候，數字屏幕上就會出現虛擬的泡沫。

    5、在命名空間，顧客使用取景器或者“bear-o-scope”揭示他們的動物的獨特性后，可以為它們創造了獨一無二的出生證明，其中還有其新朋友的照片。

    這些交互元素為顧客模擬體驗小熊制作過程提供了可能，而且顧客每次來都會有不同的體驗，就像56iq開放廣告機為零售行業創造的獨特互動體驗一樣。這些商店涵蓋了大量的數字標牌技術平臺支持，使得小熊制作間能夠持續地更新商店體驗。同用戶下載新的程序到手機一樣，這家公司可以通過交互體驗不斷更新這些空間，更新的內容與特定的商品發布和季節相關。

    “在小熊工作室，我們持續不斷地創新，希望能為我們技術嫻熟的顧客們提供突破性的體驗和產品，”圣路易斯小熊工作室的創始人和首席執行官Maxine Clark說道，“對于能為整個北美地區的更多顧客帶來我們創新的想象商店體驗，我們感到非常的激動。”

    這些新的交互式體驗店獲得了2013年數字標牌博覽會的年度獎和零售金尖獎。在2012年，因為其客戶服務與體驗，這些商店獲得了零售接觸顧客參與獎，也是第一個獲得WiredTrust Socially Safe Seal獎的實體店。

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