在旅游產業的推進過程中，酒店運營與旅游服務是最基本的兩個要素，大家對這兩要素也都有較深刻的認知與建議。但在信息化數字化快速應用與高速發展的今天，如何將他們引入旅游行業，使之為旅游產業服務，提升旅游產值？

    2013年5月9日，在由福建省旅游局、福建廣電網絡集團股份有限公司主辦，福建省旅游信息中心、福建省訊泰信息技術有限公司、福建省三奧信息科技股份有限公司承辦的“共創全新商業模式·共建智能旅游強省--福建省旅游局·福建省廣電網絡智能酒店項目” 啟動儀式在福州隆重舉行。它的成功舉辦給我們詮釋了信息科技如何來推動商業模式的升級。

    三方合作，推陳出新

    智能酒店項目由福建省旅游局與福建省三奧信息科技股份有限公司合作開發，并已探索出可行的商業及推廣模式。福建省旅游局成立了項目的投資推廣運營平臺——福建省訊泰信息技術有限公司。作為項目最佳的合作運營商，福建廣電網絡集團股份有限公司在全省范圍為項目提供高品質、本地化、可管可控的音視頻內容和電視增值服務。三方合作，最有效地整合資源，最大程度地加快智能酒店建設步伐。作為智能旅游體系中核心組成部分與重要戰略部署的智能酒店項目的啟動，象征著福建旅游業從傳統旅游模式，向智能旅游模式踏出了堅實有力的一步。

    產業集成，試點推廣

    隨著信息化時代、互聯網時代的發展，旅游業也將由信息化時代和數字化時代邁向“智能化”時代。智能酒店項目不僅是使用物聯網技術、三網融合技術和智能控制技術實現酒店管理上的智能化、規范化、人性化和綠色化，更是一個集成了智能旅游產業集群、融合多方資源的平臺，開創了一種新的旅游產業運營模式。智能酒店項目前期已在福州、寧德、三明、南平等市完成落地試點工作，并獲得各試點酒店的贊賞。到目前為止，已與數十家星級酒店的數千間客房展開合作，未來將輻射全省甚至全國更多的星級酒店。

    共謀共贏，聯動發展

    理念決定行動，謀勢成就明天。在2010年的第六屆海峽旅游博覽會上，福建省旅游局率先提出建設“智能旅游”的目標。通過互聯網、物聯網、云計算等智能技術的運用，對旅游要素進行全面整合，建立一體化的智能旅游管理平臺，來推動福建旅游產業升級。經過兩年半的發展，福建智能旅游體系已初具規模，建立了包括旅游、通信、IT、金融、文化創意等企業在內的智能旅游企業集群雛形。福建省旅游局對智能旅游的重視與支持，為智能酒店項目的提供了肥沃的土壤。

    與此同時，福建省廣電網絡集團有限公司在2010年國務院政策指導下，逐漸把工作重心轉向三網融合。與相關部門緊密配合，克服諸多難點與問題，將列入首批國家三網融合試點城市的廈門為對象，進行市場化與實用化的研究，并取得階段性成果。為智能酒店項目播撒了生命的種子。

    在這份來自政府的強大推力下，福建省三奧信息科技股份有限公司啟動“三奧智能酒店解決方案”的研發。該系統作為智能酒店項目的支撐，讓智能酒店項目生根發芽。

    一個商業模式記述了它的投入、產出和它的組件，以及它們以某種方式組合提供產出的全過程。智能酒店的商業模式也是如此，它建立了一個多方共贏的商業模式，它讓產業鏈中所有參與智能旅游建設的各個環節都能從中獲益。