(Dmitry Sokolov 文，56iq.com編譯)對于企業通信環境來說，接待用數字標牌一直是任何一個銷售話題的基本起點。但是大多數用“接待處”的情形通常在本質上是被動的，在這種情形中，招牌沒有提供多少增強品牌和單向通信之外的好處。

    是ALICE(現場互動交流經驗)為前臺的數字標牌提供了一個新的功能性轉折。ALICE是一個虛擬的接待員，它通過一個觸摸屏界面上的公司網絡語音電話系統(VoIP)使訪客與他們所訪問的公司員工相連接。

    為提供與大多數VoIP SIP PBX環境(思科、亞美亞、星號、Broadsoft、3CX、敏迪和其他公司)的現成集成或一個不包含網絡語音電話環境下的獨立的桌面應用程序，ALICE允許ALICE站點和被呼叫的公司員之間的視頻或音頻互動。

    由于沒有專用的硬件要求, ALICE甚至適合較小的SMB環境，在這種環境中信息技術硬件經常會重新利用。

    作為一個多工接待員的生產力增強劑(或一個完全的替代品)來推銷，ALICE提供了我們從越來越多的企業通信客戶那看到的他們所要求的確切的功能類型。然而通過不同程度的定制集成，一些主流數字標牌公司理論上可以提供類似的功能，如果VoIP基礎設施不是現成的，也不是預先建置到到幾乎所有主要的IP PBX環境中的應用程序界面的話，ALiCE具有與任何SIP設備的箱外兼容性，能夠為用戶個人電腦提供軟化劑，這是它的獨特之處，甚至還可適用于SMB客戶。

    ALICE在多個硬件平臺上被提供，這些平臺從一體機，個人電腦延至大型格式化顯示屏和數字標牌亭。

    只要麥克風或相機功能是可接近的，ALICE就會被發表在多個硬件平臺上(數字標牌亭、一體機、個人電腦等)，相機功能不僅被用于單向或雙向通信，也被用于觸發一個歡迎播放列表，當攝像機感應到設備前面有動作時，這個播放列表就會被激活。

    對于單純的數字標牌應用來說，ALICE提供了基本的循環媒體播放列表功能(包括把全屏幕作為空閑模式屏幕保護程序和把窗口作為用戶界面)。正如我們被告知的那樣，更高級的調度和媒體管理功能的開發正在進行中。目睹這個解決方案接管一個2×1的視頻墻將會是一件很有趣的事情。