近日,京東集團全國首家大家電“京東幫服務店”在河北省正式開業,當地農村的消費者將率先體驗京東大家電的“最后一公里”服務。電商加速渠道下沉,有望建立電商行業拓展農村市場的新模式。這也意味著電商正式布局鄉鎮市場。
京東倉儲相關負責人表示,“京東幫服務店”的開設,將結合商品、主干道物流、宣傳、移動入口下沉,系統化解決家電下鄉的“最后一公里”難題。京東將在3年內實現開店超過1000家,實現服務7億農民的夢想,這不僅是京東“渠道下沉”戰略的最廣泛落地,也是家電運營O2O創新的實踐。“未來,京東幫服務店將會陸續增加移動倉庫、O2O體驗中心、自提點等功能,通過一縣一店的京東幫服務體系建設,快速完成全國農村市場的網絡覆蓋。”
據《2014上半年家電網購分析報告》顯示,今年上半年我國家電網購市場規模達830億元,同比增長56.6%,電商渠道已經成為購買家電的主力渠道。但許多農村消費者對網購不熟悉,對商品和售后服務政策不了解,對家電網購仍有疑慮。
據了解,目前京東擁有北京、上海、成都、西安、廣州、武漢、沈陽七大物流中心,濟南、南京、青島、重慶、鄭州、廈門等二級物流中心,及三十多個大家電物流中心。