互聯網應用的日漸成熟以及移動智能終端的迅速普及,讓高高在上的數字化開始滲透到人們生活的方方面面,讓普通大眾得以享受更加方便、快捷的現代化生活。銀行,作為社會的“錢袋子”,是財富的象征,自然不能與現代化社會脫節,因此,利用現代化的信息化技術迎合市場日益提升的現代化需求,成為了行業同仁的共同選擇。作為數字化的代表性工具,數字標牌正是以此為契機,迅速成為了銀行企業的寵兒。
社會生活節奏加快,銀行服務追求高效
現代化社會,人們的生活節奏不斷加快,凡事講究效率,作為一個服務性的企業,提供快捷周到的服務無疑成為了銀行留住客戶的根本。然而,隨著業務種類的不斷增多,銀行的職能越來越綜合化,要想將繁雜的信息、繁瑣流程的操作在最短的時間里有條理的傳達給客戶,大量信息的整合不可或缺,而這也正是數字標牌系統的一大強項。
借助數字標牌系統,銀行就可以構建一個綜合化的信息管理平臺,將各類終端整合接入,如排隊叫號、LED門頭屏、利率屏 、觸摸屏、多媒體終端等,實現統一管理、集中顯示、實時更新,確保信息傳播的高效性和時效性。在實際操作中,清晰、及時的信息會對客戶形成明確的引導,避免因錯誤操作而導致的時間浪費。
全球經濟一體化,國內銀行急需擴大品牌影響力
在全球經濟一體化的大背景下,中國市場,作為后起之秀,成為了全球矚目的焦點,吸引了諸多外資的搶灘。跨地域性貿易的增多,成為了外資銀行開始進入中國的絕佳契機,這讓競爭本就激烈的國內金融市場開始趨于白熱化。與外資銀行相比,國內銀行企業雖然具有本土化的優勢,但是,很大一部分企業卻存在品牌影響力不足的短板,從而拉低整體市場競爭力。為了獲得跨地域性企業的青睞,本土銀行品牌影響力提升迫在眉睫。
通過數字標牌系統的構建,銀行就可以通過文字、視頻、圖片等多種表現形式對銀行的業務、經營理念、企業文化等信息進行推廣宣傳,并可通過與社交平臺的整合,與客戶形成雙向互動,在加深客戶對銀行印象的同時,還能夠及時了解客戶需求,從而對業務進行及時調整,最大限度的滿足客戶需求,彰顯“客戶至上”的理念,為企業贏得好口碑。
多元化數字營銷,為銀行創收
除了對銀行業務的梳理、品牌形象的樹立,數字標牌系統還能為銀行“額外創收”。方便客戶,讓其實現業務就近辦理,銀行會建設很多的營業網點,而在實際運營中,每個營業網點每天都會有龐大的客戶群體,這是一個巨大的廣告效應潛在市場,如果能夠合理利用,將會為銀行帶來巨大的收益。如,客戶業務辦理過程中的,等待在所難免,因此,在客戶等待區,銀行可以有針對性的推出基金、外匯、黃金、股票、債券等金融實時信息并進行相關的產品介紹,不僅能夠最大限度的發掘潛在客戶,還能夠改善環境,避免客戶因長時間等待產生負面情緒,提高服務質量。
結語:
金融環境的動蕩以及入場企業的增多,使得銀行企業生存的壓力越來越大,積極轉型適應市場變革成為了生存的根本。基于此,在信息化的大背景下,銀行信息化已經成為了不可逆轉的潮流。數字標牌作為信息化的傳播平臺,具有大屏幕顯示、信息集中管理、信息推送精準、表現形式多樣等特點,很好的迎合了現代化銀行的數字化需求。可以預見的是,在未來幾年來,數字標牌在銀行的應用,將迎來爆發期。