除了銷售、促銷活動,受潛在的不良客戶反映的影響,零售商一般都不愿意隨機(jī)變換商品價格。此外,大多數(shù)也都缺乏實時定價的能力。因此,可變定價要求各種操作的協(xié)調(diào)與配合(例如:確保合適的商品擺放在合適的位置,并且隨時變更商品附近的標(biāo)識)。
隨著商店的數(shù)字化發(fā)展,店內(nèi)定價也持續(xù)著其對零售商的施壓,已在航空、酒店業(yè)成為現(xiàn)實的可變定價也將在零售業(yè)變成現(xiàn)實。而這樣一個策略的關(guān)鍵便是,可以快速響應(yīng)不斷變化的需求的數(shù)字標(biāo)牌。
可變定價(VP)可被定義成基于位置、現(xiàn)有需求、天氣、競爭價格、庫存、其它因素之上的價格變化。例如,優(yōu)步,在高峰時段會采用動態(tài)定價來提高價格,還有根據(jù)用戶統(tǒng)計數(shù)據(jù)來提高商品價格的例子。以拉斯維加斯米高梅酒店為例,據(jù)報道,當(dāng)舉辦NASCAR時,他們會提高啤酒、香煙的價格,同時還會提高一些健康飲食的價格。
隨著愈多的零售商采用能夠快速改變定價、適應(yīng)商品擺放、展示促銷信息的數(shù)字標(biāo)牌,VP變得越來越普遍。因而,價格將會基于需求、庫存、競爭者定價做出相應(yīng)調(diào)整。比如,如果當(dāng)?shù)靥鞖忸A(yù)計升溫,一個瓶裝水庫存盈余的零售商將會選擇降低價格來盡快減少庫存量。另一方面,如果店內(nèi)客流較大,水的銷量又穩(wěn)定,那么,零售商或許會選擇調(diào)高價格。還有個例子,如果一家雜貨店發(fā)現(xiàn)部分臨近保質(zhì)期的肉制品、其它商品,也會選擇低價出售。在那種情況下,降價可以有效刺激需求,避免產(chǎn)生不利影響。
據(jù)Elo(領(lǐng)先的觸摸技術(shù)、產(chǎn)品和行業(yè)解決方案供應(yīng)商)營銷副總John?Lamb說,“全球各地的零售商店部署數(shù)字標(biāo)牌,并將其作為多用途(產(chǎn)品促銷、動態(tài)季節(jié)折扣等)的工具。結(jié)合一個可變定價模型,允許一家商店快速量化產(chǎn)品的理想價格點(diǎn),以便最大限度地減少庫存短缺或庫存盈余問題。
一個VP策略成功的核心是有關(guān)價格變化如何呈現(xiàn)于數(shù)字屏幕上的分析,而消費(fèi)者、庫存、POS系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)關(guān)系也需要進(jìn)行協(xié)調(diào)。此時,更需要告訴消費(fèi)者,他們需要時間來適應(yīng)VP。因此,一家數(shù)字化發(fā)展先進(jìn)的零售商或許會逐漸引入持卡人信譽(yù)、終端用戶等相關(guān)概念,其中56iq的智能零售解決方案就是很好的選擇。最終,隨著消費(fèi)者的知情程度逐漸提高,零售商應(yīng)更積極地回應(yīng)價格的變化。