La Fonda Barranco是西班牙赫雷斯-德拉弗龍?zhí)乩�的一家小型傳統(tǒng)酒店，它們近日需要一種加強客戶關(guān)系的工具，從而改善客戶體驗。而我們的數(shù)字標(biāo)牌技術(shù)將訪問者的手機與任何顯示器（即使是常規(guī)的40英寸HTDV）連接，即使在沒有應(yīng)用程序的情況下。

    提名公司：Movilok，馬德里，西班牙

    地點：La?Fonda?Barranco酒店，赫雷斯-德拉弗龍?zhí)乩�，西班�?/P>

    項目名稱：La?Fonda?Barranco

    類別：活動場所和接待

    背景

    我們的客戶是位于赫雷斯·德拉弗龍?zhí)乩�（Jerez?de?la?Frontera）最古老的一個酒店，它靠近最古老的釀酒廠和大部分城市的旅游景點。它不僅僅是休閑居所，更主要的是維護(hù)與游客的關(guān)系，旨在充分利用城市及其周邊地區(qū)的文化，美食和休閑資源。它們已被TripAdvisor（全球最大旅游網(wǎng)站）連續(xù)五年授予“旅行者之選”。這也是西班牙第一家為聽障人士提供服務(wù)的酒店。我們通過互動、點播技術(shù)來加強與游客之間的聯(lián)系。這種智能設(shè)備交互技術(shù)將任何數(shù)字顯示器連接到客戶的手機，允許他們在旅游線路中隨時查閱相關(guān)旅游貼士。

    挑戰(zhàn)

    酒店客人來自不同國家，這就意味著系統(tǒng)需要兼容多個語種。酒店正在尋找一個能夠吸引用戶的信息關(guān)注點，并提供一個簡單的按需機制，以顯示更多細(xì)節(jié)，并讓來自不同國家的游客將其存儲在他們的智能手機中，且全部采用自己國家的語言。56iq數(shù)字標(biāo)牌系統(tǒng)擁有強大的系統(tǒng)功能和豐富的智能互動應(yīng)用，并可同時支持多國語言，是酒店數(shù)字項目的首選。

    該項目面臨的挑戰(zhàn)是確保平穩(wěn)過渡。

    解決方案

    我們通過連接到顯示器上的Chromebox，并設(shè)置了一個24/7互動點。我們的云服務(wù)使用顯示屏上顯示的動態(tài)代碼（作為PIN或QR）或動態(tài)信標(biāo)，將任何智能手機連接到此點。因此，任何訪問者只需使用移動瀏覽器即可將其需求綁定到顯示器上。

    當(dāng)顯示和智能手機相連時，移動瀏覽器屏幕會檢測觸摸手勢，作為交互點顯示的遠(yuǎn)程觸摸控制，以便瀏覽、過濾或查看內(nèi)容

    信息也可以下載到手機上供以后使用。此信息包括地圖指示，火車時刻表或優(yōu)惠券促銷信息等。語言被自動檢測，所以所有的互動、信息下載均使用的是訪問者的語言。

    我們已經(jīng)實現(xiàn)了數(shù)字標(biāo)牌技術(shù)連貫流暢的整合：信息定制，優(yōu)質(zhì)住宿，區(qū)域美食，接待和文化活動等。雖然酒店不是全天24小時開放，但酒店仍會有一個全天候的通道開放，以為游客提供幫助。