近期,由穎網科技打造的中國工商銀行婁底分行(以下簡稱:婁底工行)全新智慧銀行網點目前已正式開業,全新的智慧型營業網點根據客戶動線規律和功能分區應用,從營業環境、區域功能、智能化設備應用等方面進行了全面的升級,不但為客戶提供更為舒適的物理環境,通過互動式、體驗式、開放式的互動營銷終端,為客戶辦理各項金融業務提供高效便捷的服務,更可以讓客戶在體驗和交互中感受科技金融的魅力。全新開業,獲得了銀行領導們的一致認可與好評,并吸引了眾多新老客戶進入網點參觀體驗。據悉,這是穎網科技繼助力工商銀行衡陽分行智能轉型升級以來,為湖南地區工行再次構建的智慧型銀行網點。
【落地式55寸拼接】
走近婁底工行營業網點,首先進入眼簾的是櫥窗區域內的雙屏吊掛海報機,與傳統海報不同的是,雙屏吊掛海報機采用高亮液晶顯示屏,不僅可實現內外同步/異步的動態播放銀行廣告或資訊,滿足銀行雙向的資訊傳播需求;而且支持單屏/雙屏同步工作,非工作時間對外屏幕可單獨顯示,實現銀行24小時不打烊營銷宣傳。
尤為值得關注的是,婁底工行此次按照2017年中國工商銀行物理渠道裝修設計標準,在櫥窗區域還特別部署了落地式2*2的55寸超窄邊拼接屏,超高清超大屏幕對外動態播放廣告,絢麗播放最新的活動、新品、廣告、動態等,在第一時間將銀行資訊形象地傳遞給客戶,有效吸引過往行人的眼球,大大提升銀行的關注度,打造銀行對外宣傳的第一形象窗口,樹立銀行良好的品牌形象。
【互動營銷終端】
【客戶體驗互動營銷終端】
走進營業大廳,整體紅白色調的經典搭配給人以舒適整潔的感覺,合理的分區布局,搭配現代風格的家具,整個營業廳給人以更輕松、自由、開放的體驗感。高端大氣、造型簡約個性的智慧營銷終端有序地擺放在營業大廳內,為進入網點辦理業務的客戶獲取資訊提供便利。體驗互動營銷終端,客戶可自助查詢理財、基金、個人貸款、信用卡、貴金屬、保險六大金融產品,點擊具體的產品可展示產品的詳細頁面,并支持產品的智能檢索。用移動端掃描產品二維碼,可實現在線查閱及購買。終端還提供熱搜產品、投資測試、理財計算、財經新聞、實時利率、周邊服務、屏屏交互、一鍵呼叫客戶經理等功能應用,客戶可快速獲取銀行的資訊,并為銀行精準獲取客戶喜好提供依據。
【O2O體驗終端】
【客戶體驗O2O體驗終端】
位于休息區域一側O2O體驗終端,則將銀行線上商城與線下終端有效融合,為銀行打造開放式營銷互聯網入口。通過O2O體驗終端,客戶可在線體驗工行融e購商城,終端展示產品與融e購商城內容一致,點擊產品可查看產品詳情,并支持自動生成活動二維碼,通過掃碼可查看、購買及分享產品,助力銀行打造線上線下一體化的新型銀行經營發展模式,充分利用營業廳的線下流量,提升線上商城的銷售業績。
O2O體驗終端以WIN10菜單風格展示,界面簡潔友好,交互性強,能有效吸引客戶體驗,增加客戶粘性,在客戶的體驗過程中實現植入式營銷。O2O體驗終端上方的壁掛海報機則用于播放當日利率,并可播放銀行廣告及風險防范動畫,為等候區客戶及時了解市場行情、提高風險防范意識創造條件。
【營業大廳】
婁底工行此次的全新升級,將科技前沿、智慧應用有效融入到金融服務過程中,通過互動、體驗、自助的方式實現銀行的新型營銷,為客戶提供全新的金融服務體驗,這標志著婁底工行的在科技改革方面取得了又一階段性突破。與此同時,對于穎網科技具有同等的重要意義,再次彰顯了穎網科技構建智慧銀行營業網點的綜合實力。
作為中國領先的數字標牌整體解決方案提供商,針對智慧銀行建設,穎網科技可為銀行客戶提供平臺軟件開發、產品設計與供應、互動體驗內容開發設計、系統集成、大數據挖掘和銀行營業廳空間設計、功能分區規劃指引以及設備安裝維護等在內的一站式整體解決方案服務。穎網科技致力為各省市銀行打造開放式、體驗式、創新型的營業網點,全面開啟銀行智能化、“新營銷”的服務新模式。