（圖片來源：digitalsignagetoday）

    通常來說，珠寶店需要有良好的親身體驗才能在同行中脫穎而出。然而，一家鉆石連鎖店發現了一種不同的方式讓客戶嘗試各種戒指，而不必麻煩地戴上它們。

    美國珠寶零售商黑爾斯博格鉆石公司（Helzberg Diamonds）最近通過AR（增強現實）數字標牌體驗Diamond Room Experience升級了美國的七家店面。其與實驗設計公司Dimensional Innovations合作開展內部零售店業務，共同推出該活動。

    “通過Microsoft Surface Pro 4使用AR技術，顧客只要把左手放在帶有運動追蹤傳感器的定制設計掌托上，就能以多種視角嘗試超過100款戒指款式的佩戴效果，” 黑爾斯博格發言人在一封電子郵件中說道。

    除Surface Pro外，該解決方案還在24英寸4K顯示屏上顯示顧客當前的鉆石方案。銷售人員可以使用此圖像向客戶展示鉆石的所有個性化特征。

    為了提供逼真的體驗，黑爾斯博格使用了“快速原型技術”來使戒指適合顧客的手指。其選擇這項技術為顧客提供更多選擇，而不是無休止地戴上和取下各種款式的戒指。

    “我們聽取了顧客的意見，并了解到他們購買訂婚戒指的方式有很多種。有些人明確地知道他們想要什么，而其他人則希望從鉆石或寶石的大小和形狀，以及金屬的類型及設計風格中探索無窮無盡的可能性，”發言人說。“我們收到了來自顧客的非常積極的反饋：這一做法顯然增強了他們的購物體驗。”

    這不是黑爾斯博格首次使用數字標牌。事實上，其還在店內使用雙面OLED顯示器，既向內部客戶提供信息，也向外部潛在客戶提供信息。

    “這些數字標牌工具可以幫助我們快速有效地更新產品和促銷活動的信息，”該發言人表示。 “此外，它們使我們能為特定店面提供特有的本地化消息，例如預購展和換款活動。”

    對于黑爾斯博格鉆石，數字標牌和AR提供了在數字集成時代體驗珠寶購物的新方式。

    該發言人表示：“這是一種增強功能，可以連接客戶的購物之旅，這種旅程通常從家里在線開始，并通過商店中的數字觸點（digital touch points）進行演變。”