4月底,76屆教育展在重慶隆重舉行。作為國內最大的教育裝備展示會之一,76屆教育展的參展規模再創新高,亦迎來了更多新產品、新概念、新品牌的首秀大戲。在智慧教育和教育信息化概念推動下,越來越紅火的教育裝備領域,“老司機”如何保持常青呢?
從左到右依次是:
那峰 北京東方中原 教育產品事業部 產品總監
肖同祥 北京東方中原 互動產品事業部 總經理助理
于敬濤 北京東方中原 教育產品事業部 銷售總監
帶著這樣的問題,PJTIME有幸專訪了東方中原教育產品線三大操盤手:北京東方中原教育產品事業部產品總監那峰、北京東方中原互動產品事業部總經理助理肖同祥、北京東方中原教育產品事業部銷售總監于敬濤。并與三位業內專家就產業最新發展成果、行業新氣象,東方中原核心戰略進行了深入交流。
品牌更替之際,失中更有得
2019年對于東方中原是一個“不平凡”的年度。作為日立投影的國內操盤手,迎來了日立品牌的“更名”時刻。業內對此也頗有關注和議論。北京東方中原教育產品事業部銷售總監于敬濤亦率先向我們闡釋了此次“日立與麥克賽爾”的品牌升級戰略。
于敬濤先生認為,至少應該從三個層次認識此次麥克賽爾品牌的登場。第一是,“變與不變”——變得是產品標識;不變的是日立的產品、技術、品質、創新能力和渠道服務等價值體系。第二,此次品牌調整是日立集團內的一次戰略性變革——即,注重行業市場的重工為代表的業務板塊集中在日立品牌之下,注重消費和民用領域的輕工為代表的業務板塊歸集在麥克賽爾品牌之下。第三,雖然品牌更迭是一件大事,但是麥克賽爾依然是日立集團旗下的一員,不同于一些企業的“業務出售”導致的品牌變化——對于行業客戶,例如教育、大企業采購和工程市場而言,理性采購規律下,這種品牌調整影響有限;不過對于TO C市場,面向零售的領域,品牌標識變化還是會帶來一些改變:這方面,日立品牌在零售投影市場一直表現平淡,于敬濤先生恰以為“換牌子、加大投入”是一個升級此前市場局勢的契機。
所以,東方中原不僅看到日立投影品牌的更迭變化,更為看到這種變化之后日立集團的戰略部署——面向民用的產品線品牌更為集中,品牌建設的資源投入更為強勁,此后的市場戰略也會更為“積極”;同時,更看到利用新的品牌形象,實現日立投影“弱勢”產品線突破的機遇,充分利用這輪改變的“資源投入”,實現市場業績的成長。
如果具體到教育市場,于敬濤先生指出,教育客戶的采購理性程度極高,往往是“看療效不看廣告”——這樣的領域,專注的好產品、好服務、持續的市場業務關系才是“核心競爭力”。麥克賽爾的品牌變遷,不會引起教育市場層面的可見波瀾。
交流中,于敬濤先生還透露,麥克賽爾橫濱研發部門也跟東方中原達成了明確的協議,針對新的品牌的定位,雙方將一起完成進一步的市場推廣、市場探索、市場調研等等工作,雙方致力于把麥克賽爾推向一種更完整的、更高端的,面向各個行業的“全能”品牌新高度。“借助改變做大做強,是麥克賽爾和東方中原雙方的共識”。
投影與液晶,不談競爭談“致用”
在教育展上談投影產品的市場戰略,難免關注“交互液晶”產品的巨大競爭壓力。這方面,東方中原坦誠“過去幾年投影有點被壓制”。那峰先生表示,雖然投影具有大畫面、護眼等方面的絕對優勢,但是早期在“耗材和維護”體驗上很不友好——尤其是教育市場的高頻度應用、粉塵污染等,更影響了用戶體驗。
“汞燈產品的缺陷是液晶交互產品‘后起卻能直追’的關鍵。”不過,那峰先生認為,隨著激光光源徹底解決了傳統汞燈投影的缺陷,過去“液晶超汞燈的歷史,在未來也可能變成激光超液晶”!——客戶的真實需求才是決定最終哪個技術的產品更受歡迎的力量,這方面技術創新對體驗的改良始終是行業產品“輪回”的依據。
對此,作為東方中原教育等領域交互液晶產品的操盤手之一,北京東方中原互動產品事業部總經理助理肖同祥先生也有自己獨特的看法。肖同祥先生指出,教育市場對顯示畫面的需求有“更大”的趨勢:一方面,拿76屆教育展來看,86英寸乃至98英寸交互液晶已經成為主推尺寸。可見客戶是需要更大尺寸的。但是從技術角度看,這個尺寸幾乎是液晶產品的大量供給極限,且從財政資金的承受角度看,98英寸的液晶產品在普教這樣走量的領域難以“普及”——這不同于企業會議市場那種“用量很少”、“需要門面感”的消費環境。
另一方面,2017年8月29號教育部出臺了電子白板的行業標準。這個標準對教育白板等應用提出了“基本顯示尺寸”的需求。在這個標準的指導下,現在86英寸這樣的大尺寸市場占有率迅速向3成以上前進。體現出行業對更大顯示尺寸的需要。這方面,激光投影則可以提供更大,乃至于這次展會東方中原首發的170英寸電容觸摸白板顯示產品,真正滿足“未來更高質量”的教學顯示需要。
肖同祥先生認為,用動態的、發展的眼光看液晶和投影在教學市場的關系,在教育需求、采購能力、技術創新三個維度下,從“致用”的角度思考不同技術產品的未來,才能得出真正科學的結論。激光投影產品在大尺寸、環保、護眼等方面的優勢決定了其未來發展是光明的。
激光投影在教育市場有良好的應用前景,也是那峰先生的觀點。那峰先生進一步補充說明了教育市場“產品技術選擇”的特殊性。那峰先生表示,教育行業的基本原則是“普惠性”的,這也是東方中原選擇產品技術的出發點,“中原一直秉承的是在教育行業去尋找最適用、最經濟、體驗最友好、應用最有效的教學產品”。“不唯技術論、也不跟風概念,而是從億萬師生的利益、從教育事業的國家戰略高度出發,去推出和推薦‘真正恰當’的產品與解決方案。”
在這方面,東方中原看好激光投影的長期價值和優勢,同時不排斥推出一些液晶交互產品、也不排斥為特定需求客戶推出汞燈這樣的傳統產品——從致用出發,客戶利益和需求為上,每一個產品東方中原都用心為客戶、廣大師生呈現“最優一面”。
用好智慧交互,要給予長期戰略
在進一步談到76屆教育展最火爆的“智慧”話題時,作為“行業頂級老司機”,東方中原教育產品線的操盤手們也有獨特而深入的見解。
例如,肖同祥先生指出,現在的教學智慧互動應用有三個核心問題需要解決:首先是用戶的使用技能——東部地區的年輕老師,很愛交互教學,因為他們有很強的電腦、電子設備應用技能;而到了另一些地區、特別是貧困地區的山村學校大齡教師就會遇到很大的應用問題。第二,部分廠家在推產品時,不太注重后期應用,比較短視,甚至主要炒作概念、推所謂的花樣功能、不接地氣的功能,導致市場風氣不利于實際上的應用推廣。第三,作為學校和地方教育的管理者和管理體系,也未能很好融入高度信息化、交互化教學的場景之中。
這些方面的問題,有些具有歷史性的特點,另一些具有人為因素的特點。這些問題的改善是一個長期的歷史過程、艱巨的任務。不過,肖同祥先生表示,東方中原一直把“實用落地”作為最基本的服務戰略。不僅從產品硬件上不斷創新,促進產品的可用性;更從軟件、應用功能上不斷求索,進入現場、在第一線應用思維指導下不斷改進。
比如,東方中原有一個“愛就是教研團隊”,其成員不是東方中原的講師、培訓師,而是專門招聘的一線教學老師——讓他們來做產品設計的把門人,做產品用創新的智囊團,也去專門負責與客戶的長期溝通、長期使用意見的收集、長期產品改善過程的實施。同時,東方中原每年均利用寒暑假組織全國各地的“教研會議”,讓一線教師來體驗最新產品、提出實踐應用中的問題,一起促進產品軟件、UI和功能的開發設計。
“閉門造車往往不得實踐要領,敞開門來做研發,東方中原才能真正為市場和客戶提供‘一用就愛上’的好產品。”正是這種從“實踐中來”的精神氣,讓東方中原能夠在教育顯示市場數十年勇立潮頭。
面對智慧化的概念熱潮,東方中原始終將“用”字作為根本策略。這方面肖同祥先生深刻的指出“智能追求的是讓用戶使用起來簡單高效”。反觀現在很多市場產品和方案,不僅沒有減輕老師上課的負擔,反而通過增加新功能、新設備,讓上課更為復雜化,讓本已經繁重的教學任務還要和“一堆機器”較勁打交道。“無線傳輸或者人臉識別”固然是好的技術,但是如果不是讓上課變簡單,而是增加老師的任務,那么這些東西的“用體驗”就會大打折扣。
相比之下,東方中原更注重“至簡”的解決方案理念。例如,東方中原的白板、投影機、PC等產品都已經實現了一鍵全控功能:老師上課刷卡,投影機和電子白板內置的電腦等全都一鍵啟動,老師下課刷卡則一鍵關機,實現了“增加設備功能,卻不增加課堂作業負擔與維護工作”的“簡潔至上”的體驗。
“科技創新必然是用來解放人的。教學智慧化也不應該例外。”肖同祥先生認為,這是智慧教學的核心標準之一:是折騰人,還是解放人,這是能不能用的關鍵。智慧教育真正落地要在這方面多做功夫,且是長期的戰略性的做功夫。
突出教學顯示主業創新,強化高質量供給
在談到東方中原的未來戰略時,東方中原各位領導一直強調,作為國內教育信息化、特備是視頻呈現與交互技術的領頭羊,東方中原始終堅持“專注定位”,努力做好教學多媒體系統設備的“高效高質供給”。
比如,本次展會,東方中原推出的170英寸互動投影白板,再次打破全球教學白板的顯示尺寸記錄。超大的超寬顯示,能夠為課堂提供雙屏互動操作體驗,更有利于教師將主講內容和解釋性的、臨時性的內容分置顯示,提高課堂互動顯示設備應用的“邏輯性和效率”。這款產品采用電容觸摸技術,打破了紅外產品的誤操作、邊框容易被灰塵污染、書寫精度,反應速度等瓶頸,同時實現了可以使用三角板,角度板等傳統教學設備的優勢。同時,為了推動大尺寸互動顯示的應用,東方中原亦提出教學投影1080p分辨率指標,3500流明亮度起步,4000流明標配的升級規劃。
談到教學顯示設備的升級,除了86英寸電容液晶觸摸屏等產品外,東方中原在投影系列產品上依然堅持“精品升級”的路線。北京東方中原教育產品事業部產品總監那峰介紹稱,東方中原除了推動麥克賽爾全系產品、全系應用線的持續突破外,在自主品牌上更進一步推動特色分工和升級。
一方面,派克斯作為東方中原跟深圳光峰合資品牌,始終堅持反射式超短焦教育“創新標桿”的定位,不斷提升產品體驗和性能高度,用專注精品的戰略驅動教學顯示高端化發展。派克斯已經成為國內反射式短焦教學產品的“學習榜樣”。很多性能升級和功能迭代,成為行業同仁模仿的對象,不僅在市場成績上斐然,也起到了推動行業全面升級的作用。
另一方面,索諾克品牌,在推動激光直投短焦產品的優勢市場,不斷推動直投短焦產品更好的發展的同時,亦加強全線教育應用市場的拓展。在高職院校、大教室、階梯教室和高教市場拓展準工程機應用場景,全面提升東方中原自主品牌市場覆蓋力度,實現產品技術進步與創新市場價值的最大化。
“突出激光主業創新,不拒絕多元化的供給體系,用更為高質量和充分的供給側革命,滿足教育市場差異化的需求、滿足客戶從高端到普惠教育的不同需要,”三位大咖也表明了,東方中原的產品規劃始終堅持“技術創新為驅動”、“致用好用為根本”、“市場落地,貼合教育市場特殊規律為原則”的戰略,致力于持續引領國內教學多媒體、視聽顯示與互動應用的“智慧化”升級。
后記:與東方中原各位行業大咖交流,各位“老司機”的見解不缺乏對行業弊端的真知灼見,更具有高端產品和技術創新的品牌驕傲;同時,更難得的是東方中原不“居高臨下”,時刻提及教育市場對“普惠和經濟”的基本需求,深刻理解中國教育市場發展不平衡、以及自然地質條件和人文條件雙重限制下的“應用多元性”。“即深知技術趨勢,也深解行業癥結,更心系教育大業現狀”,東方中原人就是以這樣一種實事求是的精神,始終引領教學多媒體互動顯示產業的大潮流。