客戶背景:
河北網通是中國網通(集團)有限公司河北省分公司(即中國網通集團河北省通信公司),是在原河北省郵電管理局改革重組、政企分開的基礎上,由中國電信集團河北省電信公司更名而來。是以經營固定電話、小靈通、數據通信和網元出租等基礎電信業務和增值電信業務為主的國有大型骨干電信企業,是河北省境內網絡規模最大、客戶數量最多、服務范圍最廣的綜合信息業務運營商。公司對應河北省行政區劃的有11個市分公司,139個區/縣級分公司。
客戶需求:
在激烈的行業競爭中,中國網通(集團)有限公司河北分公司深感信息流不暢嚴重阻礙了自身的發展。由于機構龐大,人員眾多,他們面臨著巨大的管理問題。為了協調所有這些銷售和市場部門之間的關系,實現他們提供高級客戶服務的目標,河北網通需要一個便捷高效的企業溝通平臺,用來提高各地區分支機構間的管理溝通效率,有效傳達業務信息、管理信息及知識培訓的進行,并減少日益龐大的會議、差旅、培訓費用。
解決方案:
以威速科技(V2)V2 Conference為代表的純軟件視頻會議系統為這些應用提供了理想的解決方案。中國網通(集團)有限公司河北分公司自有寬帶網絡到各個銷售網點,人員計算機應用熟練,適合進行基于IP網絡視頻會議的應用。在這個網絡平臺上,V2 Conference所提供的高質量音視頻圖像、方便易用的文檔、文件共享功能,使得企業能夠在這個平臺上進行從桌面討論到會議室正式會議等各種規模的應用。在這個平臺上,中國網通(集團)有限公司河北分公司不僅能夠進行全省例會、業務交流等常見的應用,還可以用于業務培訓、異地招聘等內容。業務人員利用數據功能,把平常培訓很難懂的新業務內容、推廣方式、費率、如何開通使用等進行介紹,節約了以前培訓所花費的大量精力和時間,為新業務迅速占領市場掌握了主動充分利用V2 conference統一管理平臺和靈活的多會議室功能,省分公司可以利用視頻會議平臺組織全省的會議,而支公司則可以組織全市的銷售網點會議。多個會議可以同時進行,不同部門、不同支公司預定的會議可以清楚的顯示在會議列表,方便各地、各部門人員選擇進入。與V2 Conference無縫結合的V2 IM(即時信息)功能,更是為企業內部通訊提供了即時音視頻平臺,立即讓公司往常以郵件、OA通知等文字交流都無法充分溝通的煩難成為過去。
應用效果:
通信行業銷售人員流動快、各種培訓頻繁、新險種推出層出不窮,其中省分公司、眾多支公司與銷售網點人員的即時音視頻交流是重中之重,V2 conference自2006年3月在中國網通(集團)有限公司河北分公司運用以來,承擔了公司絕大部分遠程交流任務,中國網通(集團)有限公司河北分公司已把視頻會議交流當作工作的一部分,成為工作之必須的習慣。極大地提高了企業運作效率、降低了成本,而這些正是通信機構制勝的關鍵。
應用效果:
由于威速科技(V2)V2 Conference視頻會議系統的出色的表現,以及所帶來的效率提高和費用的節省,受到中國網通(集團)有限公司領導的關注和認可。據中國網通河北分公司信息中心相關財務的計算,僅節約出差費用這一項,每年就近百萬元。目前,威速科技(V2)在國內通信行業的成功應用案例還有:
威速科技(V2)通信行業部分客戶: |
中國電信集團總公司 |
中國電信貴州省公司 |
中國電信上海市公司 |
中國電信重慶市公司 |
中國網通山東省通信公司 |
中國網通天津塘沽通信公司 |
中國移動通信四川德陽分公司 |
中國鐵通湖南分公司 |
中國鐵通甘肅分公司 |
公司簡介:
北京威速科技有限公司(V2 Technology Inc. )1999年底創建于清華創業園,是一家專業從事網絡多媒體和通訊軟件開發及服務的高新技術企業。威速科技(V2)擁有多項核心技術專利,其核心技術骨干是一批來自清華、北大計算機相關專業的優秀人才,通過長期的技術研究開發,已成為中國最優秀的網絡多媒體軟件及解決方案提供者。
憑借領先的技術實力和規范專業的企業運作,自創建以來,威速科技(V2)受到了海內外投資者的青睞,先后獲得啟峰科技(AsiaTech Ventures)、電訊盈科(PCCW-HKT)、亞洲互動(Netrove)和長遠電信(Fortune Telecom)等公司的投資,使公司擁有高科技風險基金作為強大的資本后盾。
威速科技(V2)與國內外知明廠家建立了良好的合作關系,是HP認證的ISV系統解決方案供應商;是Intel超前開發支持計劃(EAP)的成員,也是其數字家庭計劃方案的提供商。