福建地處祖國東南部、東海之濱，陸域介于北緯23度30分至28度22分，東經115度50分至120度40分之間，東隔臺灣海峽，與臺灣省相望，東北與浙江省毗鄰，西北橫貫武夷山脈與江西省交界，西南與廣東省相連。福建是中國著名僑鄉，旅居世界各地的閩籍華人華僑1088萬人。福建與臺灣源遠流長，關系密切，臺灣同胞中80%祖籍福建。福建居于中國東海與南海的交通要沖，是中國距東南亞、西亞、東非和大洋洲最近的省份之一。

    陸地面積12.14萬平方公里，其中，山地、丘陵占陸域的80%，海域面積13.63萬平方公里。全省海岸線總長6128公里，其中大陸線3324公里，居全國第二位。大小島嶼1546個，占全國1/6，擁有廈門灣、福州灣、湄州灣、沙埕港、三都澳等眾多天然良港。

    福建省公安廳信訪處是福建省公安廳對民眾直接溝通的渠道之一，其主要任務是：負責接待民眾所反映的對危害國家安全和治安的案件偵察工作，組織協調和偵破處置重大案件；及時對上級領導匯報最新民眾對公安系統的關心問題。

    為了能讓福建省公安更及時為民服務，了解民眾所反映案件情況，在管理上的問題也接踵而來。傳統上的辦公費用也成了整個公安系統的一大部分開支。不僅如此，信息的滯后，常常影響決策，從而導致民眾反映公安系統辦事效率低等情況。經過上級領導對各個產品的層層考核了解，最終選擇了視高來為福建省公安廳信訪處做信息化建設，滿足日常工作的各種需求。

    視高協同視頻會議系統是一套專業的軟件視頻會議系統，利用普通的PC機、標準的視頻采集設備、耳機和麥克風就能進行基于Internet的虛擬會議。無需投入高昂的成本，就能夠實現高質量、高可靠性的音視頻通訊、協同辦公、文檔共享、遠程會議管理等多種會議功能，有效地節約時間和經費。

    整個系統建設完以后，更好地適應了群眾求助的需要。在最短的時間內調度各警種協調作戰，多警種和多部門聯動，全面提高了公安機關快速反應、協同作戰以及服務群眾的能力和水平，使福建省公安廳真正快速及時的為人民服務，使福建民眾和公安交流不再是遙不可及、望而生畏的事。