2008年是一個多災多難的年頭,天災和人禍使人民生活受到了諸多影響。房地產行業在08年的經濟危機中受到具大的沖擊,波及了很多物業公司和房地產相關行業。很多房產相關行業裁員風暴勢不可擋。與此同時,各公司都在想盡一切辦法開源節流。
視高(Seegle)產品簡介:
視高科技研發的視高(Seegle)協同視頻會議系統,集各種協同辦公和會議功能為一體,只需要網絡和電腦就可以實現異地無紙化辦公,為企業節約大量成本,提高工作效率。2008年,視高(Seegle)協同視頻會議系統得到廣泛運用,極大的為各企業提供了信息化發展平臺。
需求分析:
大慶油田物業管理三公司擔負著大慶油田多個小區和街道的管理工作,為大慶油田的發展提供有力的后方保障,積極響應國家建立和諧社會的號召。
由于物業管理處覆蓋的居民小區面積大,原來只是等待居民打電話反映問題,然后派人去處理,雖然沒誤事,但工作顯得很被動。
意識到有距離,物業三公司就想方設法縮短距離,實現為居民服務的“零距離”。今年年初以來,大慶物業三公司開展了服務窗口前移的活動,物業處的管理干部和工作人員每天都要深入各個小區,將服務窗口前移。但是這樣一來,物業公司的人員遠遠不夠用,而且產生的各種費用加大了物業公司的支出。
解決方案:
經過多方面了解和產品測試之后,大慶油田物業三公司運用了視高(Seegle)協同視頻會議系統,在所管轄的26個小區和街道辦事處,設立了實施反饋點,小區的居民有任何問題都可以即時和物業公司進行溝通,并且物業公司的各個部門可以同時聽取居民的意見,不用像以前,反映一個問題電話轉半天也找不到相關人員。
實施效果:
大慶油田物業三公司運用了該系統實現了無紙化辦公,節約了辦公成本,并且最重要的是提高的了物業公司的服務效率和服務質量,獲得了廣大居民的好評。
居民反映:有問題,有難事兒,就從系統上直接反饋,不但可以直接找到相關負責人員,而且還可以方便快捷的成立問題解決小組,立刻對問題進行討論和解決,整個過程由原來的好幾天,縮短到用不了1小時就可以全部解決。
信息化發展看樣子是必不可少的!”居民和三公司的員工們發出由衷的感嘆。