統(tǒng)一通信的概念自2006年正式提出以來,已經(jīng)成為各廠商的香餑餑。據(jù)賽迪顧問分析,隨著國(guó)內(nèi)廠商對(duì)統(tǒng)一通信認(rèn)知度和接受程度的提高,以及統(tǒng)一通信本身技術(shù)和產(chǎn)品的走向成熟,未來5年,統(tǒng)一通信在國(guó)內(nèi)有望由市場(chǎng)培育期進(jìn)入成長(zhǎng)期。
視頻通信作為統(tǒng)一通信最為成熟的應(yīng)用模式,受到的關(guān)注最多,被寄予了很高的期望。從市場(chǎng)的反應(yīng)來看,中國(guó)的統(tǒng)一通信市場(chǎng),以視頻為核心,以語音、IM、呼叫中心等其他應(yīng)用為增值業(yè)務(wù)點(diǎn),在設(shè)備和增值業(yè)務(wù)方面都有著巨大的市場(chǎng)需求。視頻技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展無疑將成為統(tǒng)一通信技術(shù)掘金的最終突破口。
不過,統(tǒng)一通信并不是所有廠商想進(jìn)來就可做好的,它還存在一定的技術(shù)屏障。網(wǎng)動(dòng)天下總經(jīng)理朱云表示:“網(wǎng)動(dòng)天下在技術(shù)方面7、8年的經(jīng)驗(yàn),才能有各種運(yùn)營(yíng)級(jí)的產(chǎn)品,而一般的企業(yè)很難做到有很全面的技術(shù)。比如,到目前為止,網(wǎng)動(dòng)天下在視頻會(huì)議方面是最好的,而其他公司只能做到企業(yè)級(jí),難以做到運(yùn)營(yíng)級(jí)。”
朱云指出,憑借著多年的技術(shù)積累,網(wǎng)動(dòng)天下借助在視頻領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì),逐步形成一定的技術(shù)壁壘,這將為網(wǎng)動(dòng)天下?lián)尩孟葯C(jī)。此外,網(wǎng)動(dòng)天下多年來的經(jīng)驗(yàn)使得公司對(duì)這個(gè)行業(yè)了解十分透徹,才能提出并且推出從即時(shí)通信、VoIP、手機(jī)短信、視頻會(huì)議、遠(yuǎn)程培訓(xùn)到網(wǎng)上客服等一系列產(chǎn)品服務(wù)。
朱云說,以統(tǒng)一通信的視頻會(huì)議來說,出于成本與管理的考慮,目前越來越多的企業(yè)開始考慮租用,而不是購(gòu)買系統(tǒng),這樣將徹底顛覆傳統(tǒng)軟件的運(yùn)營(yíng)和交付模式,徹底免除了系統(tǒng)的硬件和軟件升級(jí)維護(hù)投資。客戶不再看到軟件的影子,而是變成了100%的享受服務(wù)。軟件供應(yīng)商與客戶的關(guān)系發(fā)生了徹底的轉(zhuǎn)變:從售賣關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)榉⻊?wù)關(guān)系,這種被稱為SaaS的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式徹底革了傳統(tǒng)軟件交付模式的命,為統(tǒng)一通信的普及奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
據(jù)悉,網(wǎng)動(dòng)天下此次推出的統(tǒng)一通信平臺(tái)(http://www.liveuc.net)是第一家將VoIP、視頻會(huì)議、遠(yuǎn)程培訓(xùn)、網(wǎng)上客服、即時(shí)通信、電子郵件、手機(jī)短信融為一體的統(tǒng)一通信運(yùn)營(yíng)平臺(tái)。基于該平臺(tái),推出了企業(yè)即時(shí)通信、VoIP、視頻會(huì)議、遠(yuǎn)程培訓(xùn)、網(wǎng)上客服、企業(yè)電視臺(tái)等通信租用服務(wù),為國(guó)內(nèi)中小企業(yè)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)通信時(shí)代提供全方位的支持。