隨著信息化技術的發展,企業開始了無紙化辦公,越來越多的電腦應用于日常工作之中。同時隨著企業客戶的不斷開發,已不局限在該企業所在的城市,而是將業務蔓延到了各個角落。大多數企業的產品都要特別的說明具體的操作才可以使用,甚至有的企業的產品必須經過面對面的操作和指導客戶才能很好的應用。這就引發了很多培訓過程中的問題:由于路程遠,導致培訓不及時;由于培訓時對方沒有學會,導致遠在千里之外的技術人員再往返一次…
這些問題在鐵路行業企業中尤為突出。北京交大思諾科技有限公司作為一家致力于數字信號處理相關技術研發、技術服務的高新技術企業,于2001年6月在北京市中關村科技園注冊成立并入駐北京交大科技園區,現為北京交大校辦參股企業,同時通過了"雙軟"認證。公司自成立以來,依托北京交大相關科研單位,立足于鐵路運輸自動化領域,專門從事列車車載控制設備的核心技術研發和技術支持。公司緊密聯系相關鐵路專業信號廠,為JT1-A/B型數字化通用式機車信號車載設備的產業化提供了強有力的技術支持與保障。通用式機車信號車載設備在全國鐵路的推廣應用,為近年來鐵路多次大提速戰略的順利實施提供了強有力的技術保障,取得了顯著的社會效益和經濟效益,在實現全路通用式機車信號完全國產化的同時,為國家節約了數億元的設備投資。
由此可見,交大思諾對于應用其產品的鐵路系統的培訓至關重要。一旦使用不順暢或不會使用造成的損失將是無法彌補的。因此,交大思諾特別重視產品培訓這個環節,可是技術人員有限,怎樣解決這個問題呢?網動天下(全球領先的統一通信運營服務商)的遠程視頻會議租用幫其解決了這個難題。
網動天下的視頻會議系統租用平臺,具有清晰的音視頻交互效果、功能豐富的電子白板、快捷方便的程序共享、強大的會議輔助、多種模式的視頻輪巡、以及良好的拓展性和兼容性等,并且在局域網或特定的網絡條件下支持不限量的用戶旁聽而不增加網絡負擔。這些功能都能很好地滿足交大思諾對于遠程培訓的需求。網動天下這套視頻會議租用服務可以使用戶免去部署會議服務器、維護服務器、帶寬租賃等方面的高額費用和多網互通、南北互通問題的出現;并可以按年、月根據參加人數進行租用,費用相對較低,可以節省企業的成本。同時可以實現我們的技術人員和對方的使用人員如同面對面培訓一樣的效果,在培訓過程中可以演示實際操作步驟等,技術人員也可以針對使用人員的操作錯誤進行指導;另外系統的另一個功能是可以將整個培訓過程錄制下來,那么對方的使用人員就可以反復學習和操作練習。
交大思諾在使用網動天下的這個視頻會議租用平臺時免去了一個技術人員只能在同一時間服務于一個客戶,造成的人員不足的問題,同時也解決了反復培訓的麻煩;另外一方面也減少了企業的成本,快速的培訓和良好的培訓效果,使交大思諾的核心競爭力更強,更能適應目前社會的發展要求,在同行業的發展中處于領先地位!