在科學技術日益發達的今天，社會上隨之而來的是層出不窮的危機。一場危機會給社會帶來巨大的經濟損失，甚至造成人員傷亡。對于企業來講，面對社會上激烈的競爭和瞬息萬變的商業環境，危機無疑會對企業的生存構成巨大的威脅，使企業頃刻間瀕臨絕境。據IDC統計，2000年以前的10年間，發生過災難的美國公司中，有55%當即倒閉，剩下的45%中，有29%也因數據丟失而在一年之內倒閉，生存下來的僅為16%。危機來臨時，如何有效地化解危機，確保業務延續性，成為企業生存急待解決的問題。

　　危機中通信面臨的困難當危機襲來，在緊迫的時間，有限的信息資源和交流受阻的強大壓迫下，企業團隊往往陷入各種各樣的困境，而無法做出有效的危機應答。一個危機應答團隊的成員可能包括政府官員、企業領導者等。在危機中，由于地域的限制，有些人無法及時趕到現場，共同制定決策。這些人相互之間可能遠隔千里，在平常情況下也難得見面，更談不上深入了解對方。

　　面對危機，如果僅憑無線電、電話或電子郵件這類應付日常交流的溝通方式，是無法有效應對這類緊急突發事件的。因為在危機中，由于時間緊迫，團隊成員間必須快速收集和傳達信息。如果團隊成員不是面對面坐在一起，而是分散在異地，將無法實現順暢的溝通，而這又會導致一系列不利于危機應答的情況發生。合理的決策通常來自于各種觀點和信息的融匯。即使再優秀的團隊，如果無法得到充分順暢的溝通，也會做出糟糕的決策。成功的危機應答通常是由團隊應答而非個人應答決定的。因為在緊迫的時間里，領導者或決策者很容易在沒有聽取多方意見的情況下，就草率做出決定。而團隊成員即使存有個人的一些獨到的意見，也會因為溝通不暢帶來的不便，而最終選擇緘默不語。這樣一來，整個團隊看似保持高度一致，其實僅僅是把意見化為沉默。由于地域的因素，這種情況更容易出現在異地團隊。溝通不暢會產生信息誤解。這種情況特別發生在上傳下達的過程中。當下屬沒有收到，或錯誤地理解了上級的指示，有可能會做出相反的舉措。而同樣的通信失誤也會發生在上級身上，使上級沒有收到或錯誤地理解了下屬的報告，做出錯誤的決策。最嚴重的是，當這樣的情況發生時，人們往往意識不到，使信息沒有得到及時反饋。缺乏信息反饋，團隊很難從紛雜的信息中選擇出相關的、重要的信息，去掉無關的、錯誤的信息，從而造成低效應答機制。

　　那么，如何將有效溝通進行到底？如何預防和化解危機中的困難？如何確保有效的危機應答？冠譽科技的冠譽“冠視通視頻會議系統”無疑是一個絕佳的選擇。“冠視通視頻會議系統”只需要一根普通寬帶網線即可實現面對面的溝通，實現了語音、數據、視頻的融合，創造出一種強大、完整和實時的溝通方式。

　　冠譽科技“冠視通視頻會議系統”基于新一代網絡的交互式視頻會議系統——冠視通視頻會議系統網絡視音頻會議指的是依靠互聯網（即確保在ADSL、小區寬帶、城域網、衛星網絡、微波網絡等波動網絡狀態下），在多部門配備視頻會議的服務器和終端，就可以實現多方的協同辦公，用戶可以實時地看到其他與會者的圖像，并進行實時的雙向交流。

　　冠譽科技“冠視通視頻會議系統”交互式視頻會議終端包括：會場型視頻會議終端（輸出到電視機上，攝像頭可以捕捉到會議室的各個參與者，每個會議可以支持300個會場同時開會）；桌面型視頻會議終端（安裝在計算機上，連接小型的攝像頭）。由于桌面型視頻會議終端安裝簡便，費用便宜（一般是硬件會議室終端的1/5-1/10），實施周期短（甚至一兩天就可以布置完成）。最佳的方式是結合各種終端的優點，比如：在主會場就可以選用會議室型視頻會議終端，其他分會場選用桌面型視頻會議終端。

    4/9/16 路均分視頻窗口顯示或 6/12 路主會場大窗口顯示，通過PC平臺，輕松實現了多部門的遠程協作。視頻、音頻的溝通方式，結合多媒體的數據共享方案。冠視通溝通平臺為用戶提供了豐富、強大的會議數據功能：資料分發、PowerPoint ；word 、 Excel 、Visio 、 TXT 、 FLASH 及各種影音文件實現同步；白板交互系統并能支持手寫筆的輸入；文字交互系統；屏幕廣播；瀏覽器同步瀏覽；數據跟蹤。

　　正因為安裝簡單、使用方便，穩定安全等多方面優勢冠譽科技“冠視通視頻會議系統”基于新一代網絡的交互式視頻會議滿足了客戶全面的溝通需求。

　　另外，冠視通新一代網絡交互式多媒體視頻會議系統憑借低碼流的壓縮技術優勢，實現了適應各種網絡環境的條件，系統采取強大的QOS機制保證即使在災后極度不穩定的網絡環境下會議能夠無障礙進行，因此各級部門在應用時無需更改任何網絡設置，就可以將系統部署到各分支機構中。

　　視頻會議系統對溝通能力的提升確保了企業對危機的及時反應，已成為企業節約成本，提高競爭力，防止突發事件的重要戰略工具。視頻會議系統的廣泛普及應用必將成為未來企業確保永續發展的有力保障和確保企業發展的堅實后盾。