客戶背景：

    中國人壽保險股份有限公司四川省分公司是中國人壽保險股份有限公司在四川的分公司。公司承擔(dān)著原中國人民保險公司四川省分公司、四川省人壽保險公司、中保人壽保險有限公司四川省分公司全部人身保險的債權(quán)債務(wù)，始終將承諾的完整性，業(yè)務(wù)發(fā)展的穩(wěn)定性，承擔(dān)責(zé)任的連續(xù)性，誠信服務(wù)的可靠性作為奮斗目標(biāo)。公司自1982年恢復(fù)辦理人身保險業(yè)務(wù)以來，在地方黨政和有關(guān)部門的重視、支持下，經(jīng)過全體員工的努力，公司在業(yè)務(wù)發(fā)展、機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)、隊伍建設(shè)等方面已經(jīng)具有相當(dāng)規(guī)模。目前在省內(nèi)設(shè)有市、州分公司19個，縣、區(qū)支公司159個，農(nóng)村服務(wù)部1300多個，擁有員工及保險業(yè)務(wù)員3萬余人，是目前省內(nèi)機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)最全，從業(yè)人員最多，業(yè)務(wù)規(guī)模最大的人壽保險公司。

客戶需求：

    在激烈的行業(yè)競爭中，中國人壽保險集團(tuán)股份有限公司四川分公司深感信息流不暢嚴(yán)重阻礙了自身的發(fā)展。由于機(jī)構(gòu)龐大，人員眾多，他們面臨著巨大的管理問題。為了協(xié)調(diào)所有銷售和市場部門之間的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)他們提供高級客戶服務(wù)的目標(biāo)，中國人壽保險集團(tuán)股份有限公司四川分公司需要一個便捷高效的企業(yè)溝通平臺，用來提高各地區(qū)分支機(jī)構(gòu)間的管理溝通效率，有效傳達(dá)業(yè)務(wù)信息、管理信息及知識培訓(xùn)的進(jìn)行，并減少日益龐大的會議、差旅、培訓(xùn)費(fèi)用。支持和優(yōu)化保險銷售周期中的各個階段。

    以深圳視高科技發(fā)展有限公司為代表的純軟件視頻會議系統(tǒng)為這些應(yīng)用提供了理想的解決方案。中國人壽保險集團(tuán)股份有限公司四川分公司利用現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)行基于IP網(wǎng)絡(luò)視頻會議的應(yīng)用。在這個網(wǎng)絡(luò)平臺上，視高協(xié)同視頻會議系統(tǒng)V3.0所提供的高質(zhì)量音視頻圖像、方便易用的文檔、文件共享功能，憑借其流暢清晰的多路視頻交互，高保真的視頻語音功能和完善的多種數(shù)據(jù)功能，并具有相當(dāng)?shù)挠布�兼容性，使得企業(yè)能夠在這個平臺上進(jìn)行從桌面討論到會議室正式會議等各種規(guī)模的應(yīng)用。在這個平臺上，除了進(jìn)行全省例會、業(yè)務(wù)交流等常見的應(yīng)用之外，業(yè)務(wù)培訓(xùn)、異地招聘等也是經(jīng)常進(jìn)行的內(nèi)容。業(yè)務(wù)人員利用數(shù)據(jù)功能，把平常培訓(xùn)很難懂的新保險產(chǎn)品、保險條款、費(fèi)率、承保條件等進(jìn)行介紹，節(jié)約了以前培訓(xùn)所花費(fèi)的大量精力和時間，為新險種迅速占領(lǐng)市場掌握了主動。

    保險行業(yè)銷售人員流動快、各種培訓(xùn)頻繁、新險種推出層出不窮，其中省分公司、眾多支公司與銷售網(wǎng)點(diǎn)人員的即時音視頻交流是重中之重，視高視頻會議軟件自在中國人壽保險集團(tuán)股份有限公司四川分公司運(yùn)用以來，承擔(dān)了公司絕大部分遠(yuǎn)程交流任務(wù)，中國人壽保險集團(tuán)股份有限公司四川分公司已把視頻會議交流當(dāng)作工作的一部分，成為工作之必須的習(xí)慣。極大地提高了企業(yè)運(yùn)作效率、降低了成本，而這些正是金融保險機(jī)構(gòu)制勝的關(guān)鍵。

    視高協(xié)同視頻會議系統(tǒng)V3.0除被視頻會議、遠(yuǎn)程培訓(xùn)外，中國人民人壽保險股份有限公司四川省分公司還將利用該系統(tǒng)向上級管理部門匯報工作，向下級單位協(xié)調(diào)布置具體事宜等，極大的提升了中國人民人壽保險股份有限公司網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)的潛在價值。