2003年，三明市組建了“三明市人民政府行政服務(wù)中心管理委員會(huì)”，在全省率先建立行政服務(wù)中心、效能辦、公開辦、績(jī)效辦、公共資源交易管理辦、重大項(xiàng)目協(xié)調(diào)督查辦等多部門合署辦公的架構(gòu)體系，整合資源，集聚力量，營(yíng)造良好的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。投訴事件下降97%公共資源交易陽光化。

    三明市行政服務(wù)中心一成立就重視樹立“高效、進(jìn)取、親和、廉潔”的良好作風(fēng)，促進(jìn)工作效率的提高。三明建立行政服務(wù)中心，旨在改革行政審批方式，強(qiáng)化政府服務(wù)功能，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展環(huán)境。服務(wù)中心有計(jì)劃、物價(jià)、工商、公安、經(jīng)貿(mào)、民政、勞動(dòng)保障等49個(gè)委局入駐，以整合部門行政資源，規(guī)范行政行為，減少辦事環(huán)節(jié)，提高辦事效率，擴(kuò)大服務(wù)領(lǐng)域，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，為社會(huì)各界提供便捷高效的“一條龍”服務(wù)。

    市行政服務(wù)中心管理委員會(huì)集審批與服務(wù)、管理與協(xié)調(diào)、投訴與監(jiān)督、信息與咨詢于一體，實(shí)現(xiàn)市、縣、鄉(xiāng)三級(jí)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)動(dòng)。去年管委會(huì)被授予全省推行“政務(wù)公開”制度示范單位、市“思想政治工作創(chuàng)新獎(jiǎng)”、“黨員先鋒崗”等多項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)。

    由于政府工作具有地域廣大，人員眾多，突發(fā)事件、重大事件眾多的特點(diǎn)，在實(shí)施信息化辦公以前，三明行政服務(wù)中心的日常辦公存在諸多不便。例如，各部門及其下屬各部門之間的信息交流不暢通，嚴(yán)重影響了政府處理各種事件的速度；政府職員缺乏一個(gè)統(tǒng)一的交流通訊平臺(tái)，導(dǎo)致很多信息不能及時(shí)獲取和發(fā)布等。所以三明市行政服務(wù)中心希望能夠建立一個(gè)基于自身網(wǎng)絡(luò)，高效率的溝通平臺(tái)，滿足日常工作和系統(tǒng)培訓(xùn)等對(duì)會(huì)議的需求，可以提高政府系統(tǒng)的工作效率，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)精神，并實(shí)現(xiàn)對(duì)下屬各級(jí)別單位的有效管理等。

    視高科技以其專業(yè)的品牌、專業(yè)的技術(shù)、解決方案和服務(wù)眾多國(guó)家大型骨干網(wǎng)視頻會(huì)議項(xiàng)目上的經(jīng)驗(yàn)，成功成為了該項(xiàng)目的提供商。視高科技公司依靠自身豐富的經(jīng)驗(yàn)、領(lǐng)先的產(chǎn)品和技術(shù)以及豐富的項(xiàng)目部署經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合三明市政府的實(shí)際需求，提出了整體的視頻會(huì)議系統(tǒng)解決方案，此次項(xiàng)目部署采用了視高協(xié)同視頻會(huì)議系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了完整的一體化協(xié)作通訊網(wǎng)絡(luò)。系統(tǒng)開通后，可實(shí)現(xiàn)三明行政服務(wù)中心與其下49個(gè)政府單位等部門快捷、簡(jiǎn)單、安全的實(shí)時(shí)交互式音視頻遠(yuǎn)程通訊及多種數(shù)據(jù)信息共享。這對(duì)加快三明行政服務(wù)的辦公系統(tǒng)自動(dòng)化，提高政府信息傳輸和工作效率，降低行政和管理成本起到了重要作用。三明市此次選用的視高協(xié)同視頻會(huì)議系統(tǒng)是專為政府行業(yè)應(yīng)用設(shè)計(jì)的網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議平臺(tái)，它不但能支持多種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用環(huán)境，還提供對(duì)音頻、視頻及網(wǎng)關(guān)會(huì)議的統(tǒng)一管理，通過自動(dòng)的協(xié)議轉(zhuǎn)換，實(shí)現(xiàn)各種基于不同協(xié)議的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容的資源共享。而且視高協(xié)同視頻會(huì)議系統(tǒng)簡(jiǎn)介、大方、實(shí)用的用戶界面，使得用戶無須經(jīng)過培訓(xùn)就可以上手使用。實(shí)踐證明，簡(jiǎn)單的用戶界面發(fā)揮了很大的作用，大大縮短了用戶的適應(yīng)周期。

    此外，視高協(xié)同視頻會(huì)議系統(tǒng)還向用戶提供了高質(zhì)量的音視頻效果，很好地滿足了用戶的需求。針對(duì)不同場(chǎng)合，視高提供了不同的解決方案，如桌面級(jí)解決方案、會(huì)議室級(jí)解決方案等，真正實(shí)現(xiàn)了政府的“電子會(huì)議”。典型的應(yīng)用有：政府工作會(huì)議部署、政府領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議、政府工作報(bào)告等。有的政府機(jī)構(gòu)原來實(shí)施過硬件的項(xiàng)目，視高提供與硬件終端連接的方案，即無須做任何系統(tǒng)修改就可以和硬件終端連接，方便用戶的擴(kuò)容。

    而且視高協(xié)同視頻會(huì)議系統(tǒng)可以承擔(dān)各部門之間的各種會(huì)議及溝通交流，達(dá)到遠(yuǎn)程辦公的目的。通過這個(gè)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)多方之間實(shí)時(shí)的多媒體會(huì)議功能，進(jìn)行多方之間的音頻、視頻、數(shù)據(jù)共享等各方面的交流，視高協(xié)同視頻會(huì)議系統(tǒng)可以提供會(huì)議中完整的功能應(yīng)用及控制管理，使用和操作非常便捷易用。各單位的人員，只要在辦公室多媒體計(jì)算機(jī)旁或會(huì)議室，通過簡(jiǎn)單的操作，就可以一邊召開視頻會(huì)議、一邊進(jìn)行電子白板操作，以及包括Word、PPT、Excel等各種文檔和文件的共享，網(wǎng)上資訊的同步瀏覽等。

    視高科技成功的使軟件會(huì)議系統(tǒng)在政府工作中發(fā)揮充分有效的溝通作用，也顯示出軟件視頻會(huì)議在電子政務(wù)中應(yīng)用價(jià)值和能力，這又是視高科技在電子政務(wù)信息化領(lǐng)域的經(jīng)典之作，同時(shí)也希望能為三明市實(shí)現(xiàn)“手續(xù)簡(jiǎn)、流程短、效率高、服務(wù)優(yōu)、辦事快、質(zhì)量好”的高標(biāo)準(zhǔn)的行政服務(wù)中心貢獻(xiàn)一份力量。