一、視頻會議系統分類

    從形態上，視頻會議系統可以分為硬件和軟件兩大類；

    硬件的視頻會議系統我們也稱為電視會議（Video Conference）系統，基于H.320協議，即一般意義上使用MCU（多點控制單元）的視頻會議，這是一種耗費巨大的選擇，同時，仍然沒有突破固定時間、固定地點開會的限制。同時，缺乏數據的協同功能。

    軟件視頻會議也可以分為兩大類，即基于客戶端方式和基于WEB方式的兩大類型。

二、視頻會議軟件分類

    第一類：基于客戶端的視頻會議，C/S架構。服務器端需要安裝服務端軟件，參會端需要安裝客戶端軟件，應用人員需要有一定的計算機基礎，適合相對固定的人員和使用固定電腦的應用；

    第二類：基于WEB的視頻會議，B/S架構，需要安裝專用瀏覽器插件。這類軟件與客戶端軟件具有很大的相似性，其插件需要操作系統的證書，否則XP等系統會拒絕其安裝，部分防火墻或殺毒軟件也會攔截其運行。

    第三類：基于WEB的視頻會議，B/S架構，需Flash Player支持。由于Flash Player是標準的瀏覽器配置，一般無需專門安裝，因此適合幾乎所有的網絡應用。

    騰商視頻會議系統屬于第三類，不需要安裝客戶端、無需下載任何插件，隨時隨地享受網絡視訊應有的簡單、方便和高效。

三、視頻會議軟件分析

    現在多數的視頻會議軟件是C/S架構，即桌面客戶端軟件+服務器端軟件，正常運行前，首先是網絡和服務器的配置。客戶端的下載，常常使電腦的問題無法判斷，雖然很多的問題的確不是視頻軟件造成的，但他們無法讓客戶正確辨認到底是哪方的錯，異常情況出現后的軟件重裝等也是比較麻煩的事情。目前市場上主要的視頻會議軟件供應商，大部分使用類似的系統。

    需要安裝瀏覽器插件、B/S架構的視頻會議拋棄了桌面客戶端這些問題，讓客戶在網頁瀏覽器上，直接進行視頻會議。但由于采用普通流媒體傳輸技術，這些產品必須利用瀏覽器下載ActiveX的控件，而這些控件大多會被瀏覽器攔截！這類操作的麻煩倒是其次，各種病毒和流氓軟件利用的也是此類技術，為了保護用戶的安全，各大殺毒軟件、防火墻、反流氓軟件工具、瀏覽器都屏蔽他們，導致這類視頻會議產品的兼容性和適用性有極大的問題。

    基于Flash、B/S架構的視頻會議具有較高的靈活性和兼容性。當運行瀏覽器時，騰商視頻會議系統與流媒體服務器之間建立連接，視頻，音頻和文字等數據信息就可以發送到流媒體服務器，經過處理后再發送到與會各方。軟件可以安裝在企業自己的服務器上，也可以租用騰商的平臺，而不需要自己購置服務器，方便易用。通訊質量通常取決于用戶的網絡情況。用戶還可以將系統與OA系統等無縫集成，更好管理員工、客戶數據。