在2009年里,依然有許多預言等待著我們去見證。例如:門戶危機顯現,報紙行業進入快速下墜行情;博客降溫,SNS繼續“悶爐”;手機互聯網市場勃興;金融危機將影響科技行業開支,IT行業萎縮成風;數碼產品迎來低價平民時代;綠色科技成為潮流;通信行業進一步被邊緣化,向互聯網轉型迫在眉睫等等。而在看到通信行業向互聯網轉型的預言時,可以預計基于網絡的軟件視頻會議終于迎來了最好的年代。
從認可程度上
軟件視頻會議這一概念1999年由中國第一家成立的軟件視頻會議解決方案提供商威速(V2)科技提出,如今已經過去了10年的時間。現在軟件視頻會議與當年相比,已經能逐漸地被廣大的用戶所接受,甚至開始有了紅火的市場。而當年銷售額居高不下硬件視頻會議由于其部署難度大,不易靈活擴展,兼容和穩定性差,音頻和畫面質量較差,價格昂貴已經開始逐步的呈現衰退跡象。用戶開始認識到軟件視頻會議的經濟性,同時,其易用且友好的操作,可靈活的擴展,極高的兼容和穩定性,高質量的音頻和視頻質量令軟件視頻會議的部署量開始飆升,自從2003年的非典后一直到07年,軟件視頻會議的市場銷售額達到32.8億元人民幣,相對2006年保持了17.8%的增長。增長的主要動力來自人們對于視頻會議系統認識的增強以及寬帶網絡環境的完善。2008年,金融危機令國外IT業受創,但帶給國內企業的,卻是很多的機會。許多企業部署視頻會議系統再不是紙上談兵,再不是只看表面功夫,而是切切實實的追求投入小、產出高。因此,穩步快速增長再一次成為2009年我國視頻會議市場的關鍵詞。
從技術上
軟件視頻會議雖然沒有硬件視頻會議的強大陣容,但技術卻比硬件設備領先不止一星半點。例如中國市場占有率第一名的軟件視頻會議產品V2 Conference采用自己專利技術以及H.264編解碼技術,占用的帶寬更少,音視頻的效果更清晰流暢;同時采用的服務質量保證(QoS)技術可以在現有條件下盡可能獲得好的效果;另外就是采用先進的組播技術以及信息安全技術。目前,功能多樣化、系統化 單純的視音頻交流已經越來越不能滿足需要了,要求視頻會議系統朝著“可視協同工作平臺”(CSCW)的方向發展。而V2 Conference可以提供視音頻、文檔、數據交換、協同瀏覽、應用程序共享等能力,從而滿足用戶更大范圍的應用需要,如遠程協同辦公、商務會議、遠程項目管理、客戶服務、技術培訓等等。此外,基于知識管理和內容管理的后臺支持系統,將與視頻會議系統有更加緊密的配合。
另外,09年新的技術也在沖擊著視頻會議行業,各個廠商都在爭先恐后的研發更容易使用的新技術,讓軟件視頻會議的使用就像使用MSN、QQ一樣簡單。從這個技術意義上觀望,我們不得不預言,軟件視頻會議在09年將會更加大規模的擴張,甚至會融合現有的辦公、IM平臺,成為新一代的溝通平臺。
從在市場角度
一個新產品,有沒有賣點,要看市場對它的認知和接受程度。軟件視頻會議起初興起的時候,就像一種新鮮事物,而隨著技術的成熟,寬帶的普及,產品的升級,價格的經濟,已經令中國的企業在溝通層次上發生了革命。信息化帶動視頻會議的發展,而視頻會議也推動著信息化的普及。軟件視頻會議隨著市場價格不斷降低,新增用戶數不斷增加,逐漸占據企業開會溝通的主要方式。寬帶、DSP、流媒體技術高速發展、商業驅動、企業成本控制意識加強、減少出差旅行費用、加快決策時間、提高效率等市場的驅動,使最終用戶、運營商、產品提供商、服務提供商、政府這幾個市場價值鏈條經過這些年的發展已相當成熟。
而在09年市場需求將隨著用戶的需求而變動,靈活易用性、大眾平民化、視頻會議小型化等等眾多的需求將會持續增長。在后經濟危機時代,伴隨人們對成本的控制,維護的簡單化,軟件視頻會議市場將會迎來又一個春天。
從價格上
日前,聽很多用戶抱怨說,軟件視頻會議的價格是否還是有些高?其實相比于硬件視頻會議,例如思科極致遠真,寶利通網真等,軟件視頻會議的價格要經濟得多。但些許人也會抱著便宜沒好貨的心態。全球領先廠商威速科技表示,在他們的客戶中有國家地震局、中國民航總局、中國農業部、中國交通部、國家郵政局、上海市信息化辦公室、青島市招商居、中國質量協會等政府級應用客戶,也有首鋼股份、廣州本田汽車有限公司、中國石油天然氣管理局、可口可樂(中國)、沃爾瑪(中國)有限公司、TCL、吉林修正藥業、格蘭仕集團有限公司、娃哈哈集團、中外運敦豪(DHL)、中國鐵路建設總公司、南方報業集團等企業級客戶,而在這些客戶的使用中,從來沒有出現過不能開會、耽誤開會等問題,同時,7*24小時以及一年內免費升級的服務也令客戶用的放心,相比硬件的不兼容,不穩定,無法定制,以及不再使用會成為電子垃圾等問題,軟件視頻會議無論是從性價比上,還是從綠色角度來講,都是物超所值的。此外,某信息化主任也曾向記者表示,作為一個成立了10年之久的軟件廠商,威速科技研發技術的積累,市場眼光的聚集不是隨便一個成立5,6年的廠商可以做到的,采購V2 Conference這筆錢花的太值了。
09年將是軟件視頻會議的最好年代
時臨后經濟危機時代的09年,各大公司的CIO也都在積極努力的降低TCO。什么是TCO?是一種用來提供消費者或企業經理人在作采購時,評估某項IT產品的效益,以及直接、間接成本的算法。而CIO們的態度也有所轉變,不再一味的關注降低TCO成本而采用應用性能比較差的軟件或者租用軟件等模式,更重要的是要考慮選擇最能給公司帶來利潤或回報的應用軟件。
目前,軟件視頻會議已經可以取代取代電話、Email和即時通訊軟件,成為新的溝通平臺,讓企業更有效率的招聘和培訓,同時其高清的效果也可以在氣象,醫療、設計、建筑等眾多行業應用,可以說軟件視頻會議應用無處不在。
由于軟件視頻會議特別是基于桌面的應用受限制較小,我們預期在傳統視頻會議的用戶群以外的大中小型企業級客戶市場將具有很高的成長性。這將有助于擴大軟件視頻會議的市場份額,在2009年把視頻會議帶入更多新領域。