清揚即時通信與視頻會議軟件： 通過視頻會議，只要坐在計算機前，就可以與本地或者外地，固定或者移動，局域網或者廣域網的同事們進行跨地域空間的卻又面對面的視頻會議。通過屏幕共享，坐電腦前能夠觀看遠程的電腦操作，也可以操作電腦讓遠程電腦觀看；通過共享播放，把VCD教育片播放給遠程電腦觀看，也可以收看遠程的播放；通過即時通信，把通知瞬間發(fā)布到所有同事，也可以把文件瞬間傳送給大家，還能夠接受來自同事的通知信息和文件；通過遠程協(xié)助，可以求助同事遠程操作自己的電腦等等，……，有了清揚即時通信與視頻會議，遠在天涯的辦公室已近在眼前，移動辦公和異地辦公也不再有隔閡。

       擴展功能模塊：短信服務器

    "清揚"短信服務器軟件（簡稱：清揚qySmServer）是一款短信群發(fā)、短信存儲、短信接收、短信回復和解答短信咨詢等方便靈活的單機版短信收發(fā)軟件。該軟件控制GSM MODEM（簡稱：短信貓），無需接入互聯(lián)網就可以實現(xiàn)單臺電腦對多部手機和多部手機對單臺電腦的單機短信收發(fā)服務。

    當"清揚"短信服務器軟件與清揚即時通信協(xié)同工作，清揚即時通信客戶端則可共用短信貓收發(fā)短信，實現(xiàn)多臺電腦對多部手機和多部手機對多臺電腦的聯(lián)網短信收發(fā)服務。

    功能：

    1） 短信通知到所有外出人員。可以通過一條即時通信把單位通 知一次性群發(fā)到所有外出辦事人員的手機短信上，節(jié)約電話費用，提高通知效率。

    2） 指定多臺電腦接收短信。外出人員通過發(fā)一條手機短信，通 過即時通信的短信功能，能夠轉發(fā)到多人所在的多臺電腦上，讓工作任務得到即時準確地接收。

    3)  對外提供短信咨詢功能。公布對外短信咨詢號碼，可指定一 臺為短信值班人員，當有人用手機發(fā)出短信咨詢，值班人員可以通過即時通信立即回復到該手機進行答疑 或者技術支持。

    擴展功能模塊：在線客服

    “清揚”在線咨詢軟件是個網站互動產品，提供建立網站的“在線客服”或者“在線咨詢”業(yè)務，通過互聯(lián)網向訪問者提供在線咨詢、在線客服、在線答疑或者在線銷售等網絡服務，滿足日益擴大的上網用戶的訪問和咨詢需求。

    "清揚"在線咨詢軟件由三部分組成：清揚在線咨詢客戶端、清揚在線咨詢網關軟件和清揚即時通信軟件。

    清揚在線咨詢客戶端：部署在網站的在線咨詢網頁，能自動顯示在線客服人員，訪問者不需要安裝，只需點擊在線客服人員，看到對話窗口，在窗口內互相發(fā)信息與內部客服人員進行互動聯(lián)絡。該網頁可按網站風格自行修改定制。

    清揚網關軟件：部署在網站，自動完成在線客服和訪問者的信息轉發(fā)任務。

    清揚即時通信軟件：安裝在內部網絡，內部客服人員通過清揚即時通信軟件客戶端，接受訪問者信息來訪，與IE訪問者進行即時在線溝通，完成在線咨詢工作。

    功能：

    1） 網頁在線咨詢。企業(yè)網站可以放置清揚即時通信的網頁版（ 也稱：web即時通信）對外提供在線咨詢。訪客通過網頁與使用即時通信的后臺值班人員可以進行互動交 流，提供技術支持或者在線答疑等。(可自行定制為符合本單位網站風格的網頁)