走進都市商圈的品牌專賣店和專柜，一幅幅動感十足的液晶廣告畫面奪人耳目，走進顯示屏，人們甚至可以與之互動。這套集品牌傳播、終端營銷于一體的系統，就是所謂的“數碼終端”。它成功地將新媒體技術與終端營銷完美結合，實現了企業總部對每一個品牌終端統一、全盤化經營和管理，形成了企業銷售鏈最末端強大的推動力，被業內譽為“品牌視窗”。

    那么，它是如何通過技術實現？終端設計的方式有哪些？企業總部如何控制和管理？本文將逐一闡述。

技術打造的品牌助推器

    隨著數字時代的到來，很多高科技、環保、智能化的聲像設備逐漸被應用到銷售終端，數碼終端機就是其中的代表，它的最初形態是彩電+ VCD\DVD +音響（或是電腦主機+電視+音響），液晶顯示技術和網絡發布系統的不斷成熟發展和完善了數碼終端，使它不僅能替代以往店內的如燈箱、霓虹燈、易拉寶、POP等廣告形式，更重要的是彌補了它們許多不足。目前，數碼終端機包括兩種形式：

    一是普通數碼播放機（也叫液晶廣告機、數字標牌），等于彩電+ VCD\DVD +音響。同以往的體積笨重、占用空間大，組合復雜、成本高昂相比，液晶具有體積小輕薄時尚、低耗能環保健康、成像質量高清晰亮麗等特點，所以極容易融入店內環境，這種機器上電后只要插上存儲卡（卡里儲存圖片或廣告片）就可以播放畫面。

    二是聯網數碼播放機，等于電腦主機+電視+網絡+音響。除了擁有普通數碼播放機的所有功能外，聯網數碼播放機還能通過互聯網渠道實現遠程控制功能，企業總部可以對連鎖專賣店的每一臺終端機進行統一的設置、管理、監控。

終端形象展示的舞娘

    數碼終端機因其聲像俱備、動感時尚的特性，她就像在終端品牌專賣店（專柜）“靜態舞臺”上翩翩起舞的舞娘，吸引顧客眼球、培養并維持消費者的品牌感情，她已經是大多品牌企業SPI設計要考慮的重要元素。根據市場調查研究和筆者日常總結，下面簡要談談數碼終端的SPI設計要領：

    總體上說，店面設計遵循整體統一、錯落有致、動靜相宜之原則。對于實施過程，我認為，首先應根據所賣商品的類型與大小、色彩與質感、群體與個體、外觀與性格（即PI），進行終端店面的定位，然后確定一個“風格”或“主題”，再依據溝通、設計、商業、提示四大設計要素，對終端播放機的外觀（色彩、圖案、材料）、機型（尺寸、橫機、豎機、裸機）、安裝點進行選擇：

    色彩、圖案、材料組成數字終端機的“臉”，對這張“臉”怎樣化妝則是依據企業色、店面風格、動線與空間、光線視覺等情況而定；機型的選擇靈活多樣，不同款式的表現力各有千秋，尺寸的選擇顯而易見要根據店面大小和內部空間，一般選擇15—42寸液晶屏比較適宜。小的精致、安裝方便，大的氣勢磅礴、撼人眼球。橫機具有投放內容靈活、發布便捷的特點；豎機顯示畫面立體、新穎，特別適合服飾、化妝品、珠寶等高端品牌行業；裸機是除去外殼、內嵌式安裝的機型，因其隱藏在墻體內，只顯示畫面，所以極容易融入店面環境，是市場上最普遍、最完美的安裝方式。可供參考的安裝地點包括店面櫥窗、形象背景墻、收銀臺、試衣間、貨架等。一般收銀臺、貨架適合平放較小尺寸數字標牌，如15、17、19寸。櫥窗、背景墻壁掛32、42寸比較搭配。

    從店鋪開放程度的角度來看，開放型店面的主通道上放適合吊裝32寸以上大屏，這樣可以使店面更加大氣，提高店面檔次；半開放型店面，在不影響顧客對內視覺得情況下，可以在玻璃櫥窗里吊裝顯示屏，面向外，此時的顯示屏就像個窗口，成為顧客的第一體驗；封閉型店面因多是高檔商品，非常講究檔次，用豎式機型或裸機內嵌式來裝飾效果更佳。

企業全盤化營銷利器

    聯網數碼播放機的發布渠道是互聯網，品牌企業總部通過它可以對連鎖專賣店的每一臺終端機進行遠程設置和管理，所以非常有利于企業進行統一、全盤化營銷。企業總部是信息的源頭，筆者建議由市場部、策劃部或企劃部主管。

    根據市場調查和總結，我們把發布的信息分為四類：一是企業品牌的窗口，用以展示企業的形象和風采，包括企業宣傳片、廣告片，通過信息發布能讓顧客更多了解企業，借此展示企業的風采；二是產品展示和顧客模擬化體驗，如高檔產品精細化展示，新產品發布，產品原料和制作流程，以提高客戶的信賴感；三是活動預熱，節假日、周年慶等重大促銷期之前，通過數碼終端的公關、預熱，逐漸引爆銷售旺季；四是店員培訓，店員培訓信息長年持續不斷，讓一線的銷售永遠保持戰斗力。

    前三者是圍繞客戶營銷，最后一類是企業內部發布系統，他們互為系統。品牌信息（廣告片）通過大眾媒介撒網式傳播給受眾后，當處于專賣店周邊商圈內的受眾步入專賣店成為潛在的顧客時，這時再經過品牌視窗“二次傳播”的喚起和引導，就很容易接受品牌，促成消費，構成消費者決策的“臨門一腳”。

    面對全球經濟不景氣、大眾媒體刊價居高不下的形勢，品牌企業主如何選擇最有效的營銷手段已經是當務之急！我認為，品牌企業如果能將廣告預算部分支出轉向終端品牌形象力建設，打造企業自身的頻道，其推廣意義將不言而喻。