一、客戶背景
深圳市鴻安貨運代理有限公司自1998年成立以來,一直以最優惠的運價為客戶提供最優質、最適時、最可靠的服務。公司發展至今,已經有員工400多人,分別在深圳、廣州、中山、福州、廈門、寧波、上海、天津、青島、大連、臺灣、馬來西亞成立分公司,持有國家一級貨代(Class "A"freight forwarder)牌照和無船承運人(NVOCC)證書。主力航線為北美、中南美、東南亞、中東印巴。北美簽約的船公司有MSC、Wanhai、Maersk、CMA、 Cosco、 Hanjin 、Yangming、Evergreen、CSCL等14家,同時擁有一班強大的海外代理和合作伙伴,網絡遍布全球,以適合不同客戶多方面的需求和公司日益發展的需要。
二、 客戶需求
1、實現各分公司之間的日常會議召開;
2、實現與客戶的時時交流,能及時進行合同洽談、處理流;
3、針對公司內部和合作伙伴的培訓。
三、關于視高(Seegle)
視高科技(www.seegle.com)自創業以來一直本著“以人為本”為客戶提供最優的視頻會議解決方案。作為一家專業的視頻會議多媒體協作通訊軟件研發和創新企業,公司堅持以提升網絡應用價值為目標,致力于先進技術的推廣,通過穩定、快速、安全的技術,為全球用戶提供專業網絡服務。先已獲得了廣泛的認可,已經發展成為全國最大的軟件視頻會議提供商之一。
四、視高(Seegle)協同視頻會議系統特點
視高(Seegle)協同視頻會議系統是一套基于網絡專業的實時多方視頻會議系統,能讓地域分散的人們通過網絡和視頻會議系統進行更加廣泛的接觸和溝通,改善信息交流方式,減少溝通障礙,節省時間和精力,提高團隊工作效率。
可實現高質量、高可靠性的音視頻通訊、遠程網絡虛擬會議;系統集電子白板、桌面共享、程序共享、網頁協同瀏覽、會議投票、多媒體文件播放、會議錄制等強大靈活的功能。其中,會議錄制功能可以供日后回看開會內容,可以保證會議的實施性萬無一失;在數據功能方,視高(Seegle)協同視頻會議系統更能出色實現多元化的數據協同,單在電子白板上的操作就多達30多種,可實現縮略圖、幻燈片播放等功能,可以將各種文檔共享給所有與會者,包括:TXT、Word、Excel、PowerPoint、BMP、JPG等等,滿足了客戶實現多元化會議的需求。
五、 實施效果
1、提高了內部的決策效率
通過視高(Seegle)協同視頻會議系統實現網絡辦公信息化,大大提高了處理日常事務的工作效率。之前領導需要舟車勞頓于各分公司協調業務,現在,坐在辦公室就可以輕輕松松處理了,為領導節約了大量的時間,領導說之前到處飛來飛去要一個星期處理的事情,現在一個小時就搞定了。
2、節省客戶招待的開支
之前部分有異議的客戶需要當面進行交流溝通,招待費等相關費用每個月都支出不少,使用了視高(Seegle)協同視頻會議系統直接通過視頻會議平臺就可以處理合同等事務,確實十分方便。
3、完善了相關代理的業務培訓
之前需要招集相關合作商進行業務上的培訓、協調等等,現在直接遠程培訓就可以處理了,大大節省了人力物力,而且實現了與以往集中之后再培訓的同樣效果,對公司今后的發展奠定了堅實的基礎。