在“省錢就是硬道理”的思想指導下,視頻業務以其交互性、多面性優勢成為眾多企業發展業務的首要選擇。對于視頻業務的經營者來說,只有針對不同用戶群提供差異化服務,才是企業獲勝的關鍵所在。
據研究機構eMarketer預計,今年將有更多的企業通過視頻廣告提升消費者參與度。2009年,互聯網廣告的整體同比增長率預計為4.5%,其中視頻廣告的同比增長率將達到32.7%。與此同時,相對于傳統的 Banner、Button等廣告來說,視頻廣告更加生動,交互性更強,用戶參與度更高。憑借這樣的“三高優勢”,視頻廣告理所當然地成了企業眼中的“香窩窩”。
在經濟危機的大環境下,要想盈利,首先就必須從“源頭”出發,最大程度地降低生產成本。因此,在“省錢就是硬道理”的思想指導下,視頻業務也以其交互性、多面性優勢成為眾多企業的“上佳”選擇。
企業解囊,主打“視頻牌”
據國外媒體報道,近日有多項數據顯示,互聯網視頻廣告的效果良好,廣告主今年也將“乘勢而上”繼續增加在視頻廣告方面的支出。媒體分析公司Screen Digest稱,受經濟衰退影響,美國網絡廣告在經歷去年增長10%之后,今年預計下降5%。隨著去年第四季度經濟形勢的惡化,不論是搜索關鍵字廣告還是在線品牌廣告都深受其害,唯一令人感到欣慰的是網絡視頻廣告。
在視頻業務大步邁進的形勢下,視頻廣告制作公司TurnHere預計,今年的訂單數量較去年將上升一倍。該公司表示,今年一季度視頻廣告表現強勁,該公司今年通過制作視頻廣告獲得的營收較去年將有大幅上升。
當然,在為公司收入“加碼”的同時,視頻業務同樣也在為企業縮減開支、維持盈利貢獻力量。據新華網報道,幾個月來,法國企業采用的視頻會議服務日益增多,視頻設備的銷售也有較大提高。
在視頻會議服務市場快速增長的同時,也有越來越多的企業選擇購買設備安裝自己的視頻會議系統。法國綜合通信公司負責人比耶表示,不僅是那些大型的企業在考慮安裝視頻會議系統,幾乎所有的企業都在思考如何通過視頻會議減少支出。國際著名市場研究機構弗羅斯特-沙利文公司預計,今年全球的視頻會議設備市場會比去年大增15%左右。
對企業來說,每節約一分成本,就等于創造了一分收入。因此,從某種程度上來說,在經濟寒冬中,選擇一個能夠節約成本的生產方式,就是開辟了一個“盈利”的途徑。從這一角度來看,國內外企業紛紛為視頻業務“解囊”無疑是明智之舉。
“以小打大”,危機下的盈利之道
TurnHere首席執行官Bud Rosenthal表示:“在當前的經濟環境下,企業更加青睞能夠帶來覆蓋率、降低成本、提高用戶參與度并增加投資回報的項目。與此同時,用戶也更加關注那些能夠與他們對話,而不僅僅是向他們做宣傳的內容!
從覆蓋率的角度出發,網絡無疑是最佳的選擇,就中國而言,2008年中國互聯網大會的數據顯示,截至2008年上半年,中國網民數量就已經達到了2.53億,境內的網站總數也已達192萬個,中文網頁已經達到了84.4億頁。
從國外的情況來看,目前法國家庭有1180萬戶接通了互聯網,接近法國家庭總數的一半,而且上網家庭的寬帶覆蓋率已超過95%。截至去年9月,法國網民總數已增至3210萬人,超過法國總人口的一半。僅從這一數據來說,法國視頻會議及遠程工作已有了很堅實的網絡基礎。
來自 MarketingSherpa的一項2008年調查顯示,52%的用戶在觀看了視頻廣告之后會有所行動,其中28%用戶將會尋找更多的商品信息,而 16%用戶則將購買商品。另據尼爾森近期公布的數據顯示,2008年視頻廣告的獨立觀看人數同比增長10%,視頻播放次數同比增長41%,每用戶視頻播放次數同比增長27%,視頻廣告播放分鐘數同比增長71%。
正所謂“四兩撥千斤”,通過網絡這一渠道,任何有目的的“小投入”都可以以“病毒式”的擴散方式帶來可觀的收入,真正實現“以小打大”的盈利模式。
從降低企業成本的角度來說,網絡的交互性、無界性無疑又為企業的運營創造了一個廉價的環境。在法國視頻會議服務供應商Genesys公司的銷售部副主管埃諾克看來,出差旅行勢必會導致成本增加,且耗費時間。在危機時刻,節約支出是企業最容易實施的對策,而視頻會議在節約成本上的效果十分明顯。
危機并不可怕,可怕的是沒有“隨機而動”的意識和行動。在經濟滑坡的情況下,科學合理地利用網絡這一媒介,就如同從容打出的“太極”一般,以柔克剛、四兩撥千斤……一切皆可成為轉危為機的盈利之道。
發展視頻業務,一切從客戶出發
隨著數據通信技術的發展和網絡的廣泛普及,信息溝通的形式已經開始由文字和話音向視頻轉變,“語音業務”逐漸走向低值化。另一方面,視頻業務所涉及的范圍也越來越廣泛,從最初的政府、郵電等發展到公安、銀行、證券、保險、教育等各行各業。但是在視頻業務的競爭中,致勝的關鍵是滿足用戶日益增加的需求。