根據(jù)2007年中央一號文件精神,寧夏回族自治區(qū)黨委、人民政府決定,在寧夏建設(shè)農(nóng)村信息化工程,在全區(qū)2300多個行政村,每個村通寬帶,建設(shè)一個信息站,通過網(wǎng)絡(luò)視頻系統(tǒng)登錄寧夏三農(nóng)呼叫中心平臺,專家在呼叫中心平臺講課,所有農(nóng)村信息站均可收聽、收看到,農(nóng)民可以面對面提問,專家即時解答。
國家有關(guān)部門經(jīng)過論證,于2007年12月把寧夏列為全國新農(nóng)村信息化工程試點省。經(jīng)過一年的試驗,2008年9月3日,通過了國家工業(yè)和信息化部楊學(xué)山副部長帶隊的國家專家組驗收,授予寧夏唯一的“全國社會主義新農(nóng)村信息化示范省(域)”牌匾。并于2008年9月18-19日在寧夏召開了全國新農(nóng)村信息化現(xiàn)場會。現(xiàn)場會結(jié)束后,先后有近20個省市的同志到寧夏考察農(nóng)村信息化工作。
四川金虎公司配合寧夏回族自治區(qū)三農(nóng)呼叫中心應(yīng)用需求,在kinghoo多媒體通訊系統(tǒng)的成熟功能基礎(chǔ)上,針對三農(nóng)應(yīng)用創(chuàng)新性開發(fā)的網(wǎng)絡(luò)視頻系統(tǒng)軟件是寧夏新農(nóng)村信息化工作成功的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。該軟件的主要特點是:
1.設(shè)計理念先進(jìn),創(chuàng)新性明顯。只要登錄寧夏三農(nóng)呼叫中心平臺,呼叫中心管理員可以把任何一個站點設(shè)置為主講人,在講課時均可播放課件。一般情況下,專家在呼叫中心教室講課,有的專家在距離銀川很遠(yuǎn)的外縣,每次就在本縣講課,不必到銀川。我們先后邀請過山東壽光、福建、浙江的專家,他們就在本地為寧夏農(nóng)民講課,效果非常理想。
在自由模式下,登錄呼叫中心平臺的任意兩點之間可以通過文字和視頻、語言對話,不受其它站點的干擾,也不會影響其它站點。
在寧夏三農(nóng)呼叫中心平臺上開設(shè)的各個視頻會議室之間也互不干擾。
2.操作簡便。稍有一點電腦知識的信息員和農(nóng)民朋友,只要登錄寧夏三農(nóng)呼叫中心平臺,不再經(jīng)過其它任何程序,就可聽課、提問、自由視頻對話。
3.服務(wù)范圍廣泛。該軟件為擴展服務(wù)范圍預(yù)留了極大空間。當(dāng)前,該軟件除應(yīng)用于農(nóng)業(yè)專家講座以外,還專門為國家科技部全國各省科技廳系統(tǒng)開設(shè)了12396常設(shè)視頻會議室,為區(qū)內(nèi)各部門開設(shè)了臨時視頻會議室。
下一步準(zhǔn)備開設(shè)的視頻會議室有,鄉(xiāng)、村衛(wèi)生院(所)直接與區(qū)級大醫(yī)院專家進(jìn)行視頻對話的會議室,寧夏中衛(wèi)市從村、鄉(xiāng)、縣到市的4級一站式服務(wù)大廳會議室。
在寧夏回族自治區(qū)黨委、人民政府領(lǐng)導(dǎo)的重視和大力支持下,四川金虎公司成功開發(fā)的網(wǎng)絡(luò)視頻系統(tǒng)軟件對寧夏三農(nóng)呼叫中心的工作起著相當(dāng)重要的作用,使寧夏三農(nóng)呼叫中心的工作受到了廣大農(nóng)民朋友的熱烈歡迎和社會各界的廣泛認(rèn)可。中共中央政治局常委賀國強書記在寧夏成立五十周年大慶期間,在寧夏最偏遠(yuǎn)的南部山區(qū)信息站和寧夏三農(nóng)呼叫中心的專家進(jìn)行了較長時間的視頻對話,十分滿意。全國政協(xié)副主席、科技部萬鋼部長借助寧夏三農(nóng)呼叫中心為科技部開設(shè)的視頻會議室,在海南省信息中心和全國各省的科技廳通話。
2008年,寧夏回族自治區(qū)成立五十周年大慶期間,寧夏三農(nóng)呼叫中心被寧夏回族自治區(qū)黨委、政府授予“民族團結(jié)先進(jìn)集體”。2009年5月,被中華全國總工會授予“工人先鋒號”先進(jìn)集體。