近年來,國內專業顯示市場獲得了飛速的發展,在不同領域、不同顯示技術的產品百花齊放,表現出異常欣欣向榮的局面。其中,液晶顯示技術以其在諸多新興的和傳統的應用領域的獨到顯示效果深受市場擁戴。唯瑞(Vewell)作為國內唯一系統的擁有全線液晶商務顯示產品,并僅隨三星和NEC第三家推出雙邊7.3毫米液晶拼接顯示屏的企業,真迅速成為該領域一顆冉冉上升的新星。帶著無數的好奇,投影時代網專門走訪了北京唯瑞新源科技有限公司業務經理李德志先生。
主要觀點:
專業市場是項目型的市場,客戶需求的是解決方案
高端產品不等于價格高,低端低的不僅僅是價格
一個涉及了渠道、研發一直到售后服務的完整產品價值實現過程的高端化,才是唯瑞“高端品牌”的真正含義
安防市場液晶顯示產品大有優勢
未來LCD會在戶外應用中成為LED顯示技術的挑戰者
2毫米接縫LCD拼接產品明年上市
行業市場需要以客戶需求為中心進行前瞻性研發
李總首先向我們介紹了Vewell唯瑞目前的發展情況。李總表示,雖然唯瑞品牌08年才真正開始在國內市場出現。但是唯瑞自身卻擁有著超過七年的專業顯示市場的從業經驗。早期時候,唯瑞的主要業務集中在海外市場的銷售上,其中海外客戶的定制產品占據了相當大的比例。海外市場的運作為唯瑞積累了豐富的研發、生產和市場運營經驗,并打造出了一直擁有三十余人的開發團隊。
07年開始,國內液晶商用和行業應用市場開始出現爆發性的增長。唯瑞適時把握機會,在08年于國內市場推出獨立自主的“唯瑞Vewell”品牌,并取得了非常好的市場業績。今年年中,唯瑞再次在國內緊隨三星、NEC兩家國際巨頭之后,第三家推出了雙邊拼縫僅有7.3毫米的嶄新一代DID液晶拼接墻產品,并同時發布了基于網絡管理的系統調校軟件。
除此之外唯瑞還擁有包括觸摸屏、信息發布管理系統、單屏機、廣告機、非規則液晶顯示器、水下液晶顯示產品等眾多產品。其中,1500NIT高亮度戶外窄邊拼接屏幕、非規則液晶屏幕系列產品,都是國內市場非常領先、甚至獨一無二的產品。李總表示,雖然唯瑞進入國內市場實時間不長,但是帶來的是全系列的、成熟的、經過眾多市場應用檢驗的產品。尤其是在產品線的豐富程度上,在國內市場首屈一指。
攜國內液晶專業顯示市場最豐富的應用產品線,李總絲毫也不掩飾唯瑞的“野心”。李總告訴我們,雖然中國是全世界的顯示產品大國,擁有著TCL、海爾這樣的世界級“大品牌”,但是在專業顯示和行業市場還沒有自己的領導型企業。而唯瑞的目標就是要把自己打造成“本土高端專業顯示的領先品牌”。
對于“高端品牌”的理解,李總有著自己獨到的見解。李總告訴我們,許多人一提高端就會想到價格多么的貴。其實這是一種誤解。原來,國內許多高端的產品都來自國外,國外研發、生產。這些產品到國內后,各種稅收成本、不同國家的勞力成本差異,形成了高端產品往往價格較高的現象。
唯瑞產品完全在國內研發、制造、銷售,產品成本自然會比三星、NEC的進口貨低很多。成本優勢也會自然的被繼承到產品價格上。唯瑞的高端策略,絕不意味著要靠高價格來維持形象。唯瑞的高端更多的表現在產品各個方面更高的要求上:技術的、產品質量和性能的、服務的,以及整體解決方案的合理性、專業程度等等方面的高要求等才是唯瑞“高端”標準的真正含義。
李總認為高端的含義不能僅僅用價格來詮釋,就如同低端產品也并不是僅僅價格低廉一樣。低端產品往往在性能、品質、服務、專業性、甚至外觀工藝上都會有明顯的不足,更談不上合理的系統解決方案了。
唯瑞目前在產品線和產品自身上已經達到了國內同行業的較高水平。例如率先于同行推出7.3毫米雙邊液晶拼接單元、非規則液晶顯示屏、超高亮度室外屏等產品都代表著唯瑞高端的形象。但是,李總認為,除了產品自身,包括渠道、服務、研發等諸多因素也是“高端”品牌不可缺少的內涵。
唯瑞在渠道上選擇雙旗作為自己的中國區全國總代,不僅是看重雙旗多年深耕細作專業顯示市場的經驗、渠道能力,更是經過了深思熟慮。李總認為,唯瑞與雙旗的合作更多的是建立在雙方一致的“市場出發點”和產業觀點上的。二者均致力于成為國內行業顯示市場的領導者,具有相同的戰略訴求。唯瑞與雙旗的合作是充分的,且具有極廣的深度的。
李總告訴我們,雖然表面上雙旗負責銷售,但是唯瑞的工程師會從一開始的客戶接觸、到項目規劃、到解決方案的提出、到最后的系統工程實施,以至最后的售后服務,都會全程跟進、參與。這種非常細膩的合作模式,某些情況下看起來就像一家公司,一個團隊。此外,雙旗除了“銷售”任務外,還是唯瑞的耳朵和眼睛,要把客戶的需求及時反饋給唯瑞的研發團隊,與最底層的研發人員做溝通,肩負著不斷改進、創造更適合客戶的產品的任務。
與渠道的深層合作是唯瑞區別于大多數廠商與渠道商的簡單銷售代理關系的重點。唯瑞與雙旗的結合是建立在二者均致力于開拓國內專業顯示市場的基礎之上。這種合作本身就具有“高端”的特質:不是以“賺錢”為中心的,而是致力于協力創造一項事業。因此來看,雙旗除了銷售產品,更要幫助唯瑞構建、經營和銷售自己的品牌。
高端的產品也會享有高端的服務。李總告訴我們,客戶從唯瑞除了得到全程的專業的項目咨詢、規劃服務外,唯瑞還有著一套健全的售后服務體制。例如,全國六家分公司、12小時的備用機服務等。其中,最具特點的是唯瑞的工程師不是等在電話前,等著客戶報修。而是要定期的巡視其負責的產品。唯瑞要求每個月運維客服工程師必須上門為顧客檢測每款產品的工作狀態,以便及時發現問題,杜絕小問題逐漸積累成大問題的現象。在最大限度上保障客戶的產品正常穩定運轉,實現設備使用的價值最大化。
在技術研發上,李總告訴我們,唯瑞一直堅持以用戶需求為導向,進行前瞻性研發的策略。李總舉例表示,唯瑞能夠領先推出7.3毫米雙邊液晶拼接產品,與唯瑞一直堅持前瞻性的研發思維十分不開的。作為液晶拼接的主要技術瓶頸,唯瑞一直保持著最前沿的研發力量,并與三星等全球領導型企業進行深入的交流和溝通。目前,下一代2毫米級邊框的產品研發已經在唯瑞立項,年底之前唯瑞還會推出一款亮度在2500 nit以上的室外高亮產品。
另一方面,唯瑞也深入的關注著客戶需求的變化。比如在唯瑞液晶拼接單元中,唯瑞加入了完全自主獨立開發的嶄新技術,實現了在沒有矩陣切換器、拼接控制器等高級獨立硬件配合的情況的分屏顯示、多信號切換等實用功能。使得監控行業用戶在選用唯瑞產品的時候能夠節省掉大量的信號處理設備成本。
李總向投影時代網介紹道:專業顯示應用市場與普通消費市場有很大的不相同。客戶需求在專業市場的導向性非常強,而且不同的客戶往往需求千差萬別。同時,客戶面對的也不是簡單的一個產品、一個屏幕,而是一個系統的解決方案。例如,唯瑞在北京地鐵四號線上的項目競爭,面對項目方苛刻的產品測試,投標方夏普、三星眾多企業的競爭,唯瑞勝出的原因不僅在于出色的終端產品更包括了完善的合理的系統方案。目前,唯瑞的產品超過九成都是通過解決方案的方式銷售的。
在唯瑞的研發體系中,唯瑞特別強調如何在專業液晶顯示這樣以“項目”為主導的、需求為核心的產品應用中把握準確的市場方向。唯瑞與雙旗的深度合作也包括二者共同對未來客戶需求的研判分析,以及這些信息在唯瑞產品研發中的體現。李總表示,一個涉及了渠道、研發一直到售后服務的完整產品價值實現過程的高端化,才是唯瑞“高端品牌”的真正含義。
談到未來的發展,李總認為從眼前來看安防行業依然是最大的市場,同時數字告示產業的應用正在快速的發展。這兩塊市場將成為未來行業用液晶顯示產品的主要應用市場。
李總指出,安防監控室市場單臺顯示器依然以CRT產品占多數。但是液晶正在表現出來極強的競爭力。無論是精細的顯示效果、產品的超薄特性都具有優勢。尤其是在夏天的能耗和散熱問題上,液晶優勢很明顯,不再需要CRT那種的大機柜和強勁的散熱設施。在替代傳統CRT產品的途徑上,液晶可以選擇單臺的小尺寸顯示器,也可以選擇大尺寸單元或者拼接墻,配合顯示器內置的畫面分割功能實現。
即便在安防監控的大尺寸顯示產品上,液晶產品與傳統的CRT拼接技術,在可維護性、顯示性能和工程成本上也具有顯著的優勢。同時,安防市場對拼接墻的接縫并不敏感,因此導致了這一市場液晶顯示墻的優勢非常明顯,而DLP拼接墻則重點表現出劣勢上的缺陷。李總認為,未來安防市場將是液晶顯示技術主導市場的格局。在這一塊市場液晶不僅僅可以搶占增量市場以及DLP產品的市場份額,同時更是擁有巨大的原有設備的更新市場可以發掘。在短期內,安防產業將是液晶顯示技術的重點市場方向之一。
除了安防產業對液晶顯示擁有很大量的需求外,數字告示系統的市場需求也非常巨大。李總指出,目前能夠看得到具體應用的數字告示市場只是很小的一部分,那些目前根本想不到的應用還大量的存在著,并且會是未來液晶顯示技術在行業市場應用的真正藍海。談話中,李總向我們介紹了國外數字告示產業的發展情況。例如停車場的指示牌、公交車站的站牌、地鐵站的廣告牌、餐館酒店的互動自助服務系統等等,不勝枚舉額。李總認為在未來數字告示產業的應用將覆蓋人們生活、生產、工作的方方面面:“出門即是數字告示、即是液晶顯示屏”。
在數字標牌應用中,李總認為LED顯示技術將是液晶屏幕的一個顯著競爭者。李總告訴我們,唯瑞現在的非規則液晶屏主要針對的市場就是LED顯示技術傳統的條形數據屏市場。例如公交車上的站牌顯示、銀行的窗口叫號顯示屏等。這些應用中LED顯示屏主要的缺陷是分辨率有限、不能實現全彩顯示等。如果這些應用采用液晶顯示技術,則這些難題就會迎刃而解。唯瑞非規則液晶顯示屏幕不僅可以顯示原來需要顯示的數據內容,還可以在屏幕上任意開辟區域顯示更多的信息,例如天氣情況、文字廣告等,甚至顯示動畫廣告。
液晶挑戰LED顯示技術的另一個主要戰場則是戶外顯示。目前,LED顯示屏幾乎是室外顯示方案的唯一選擇。但是隨著高亮度液晶顯示技術成為現實,和防塵、防暴、防濕等環境控制的工程工藝的突破,液晶在戶外顯示實中的應用必然會大有用武之地。
和LED顯示技術比較,液晶在戶外小尺寸顯示應用上具有非常明顯的效果優勢。例如停車場的指示牌,如果采用LED技術則像素點非常粗糙,整體畫面效果不好,也不能分割出一定的區域再做廣告顯示,尤其是很難支持高清晰度的視頻廣告。即便是在大尺寸顯示需要上,像唯瑞推出的室外高亮產品,同樣采用窄邊框設計,理論上能夠支持無限大小的畫面拼接,和LED比較毫不遜色。在大尺寸顯示需求上,液晶技術的另一個優勢是價格便宜:同等畫面尺寸成本僅為LED技術一半左右。
談到未來市場的發展,李總也并不回避液晶顯示技術現有的瓶頸。李總指出,在大尺寸、高亮度、室外應用適應性、非規則屏幕等應用技術上,液晶已經完全成熟。但是,具體到拼接墻行業,液晶依然面臨著邊框接縫的瓶頸。這方面,DLP技術能夠做到0.3、0.5毫米的幾乎無縫的狀態,但是液晶最先進的也就是唯瑞7.3毫米的雙邊縫隙。
液晶拼接墻顯示技術接縫過大的瓶頸成為液晶拼接產品在一些特殊需求的應用領域暫時“力不從心”。例如地鐵的指揮調度系統、氣象部門、軍事指揮和仿真應用等等,這些市場對產品的接縫極為敏感。因此,液晶拼接墻進入這些市場難度非常大。不過,李總對液晶顯示技術邊框控制水平不斷進步充滿了信心。李總告我們,唯瑞兩毫米邊框的產品已經列入研發計劃。而在唯瑞與三星等企業的技術交流中,有充分的證據說明液晶的邊框控制并不從在著技術上不可逾越的鴻溝,“一毫米以內是完全可行”。
同時,李總表示在研究液晶邊框改進技術的企業不僅僅是三星、或者唯瑞一兩家企業,而是整個的液晶專業顯示產業。包括三星、NEC、夏普、友達等眾多企業都與唯瑞一樣在不斷的關注和研發嶄新的液晶邊框控制技術。在未來,隨著液晶拼接接縫的持續縮小,液晶拼接將可以適應更多的具體顯示業務的需要,也將以綜合性的顯示優勢搶占更多的DLP拼接墻產業的市場份額。李總對液晶技術主導拼接墻市場的那一天的到來充滿信心。
談話的最后,李總總結表示,液晶顯示技術具有諸多的優點,以及應用的靈活性,這些方面的特性會成為今后液晶顯示產品應用越來越廣泛的基石。即便是在一些瓶頸上,例如邊框厚度問題,也不存在不可克服的困難,這就如同液晶技術發展的早期,人們都認為液晶不能做大,而事實的結果是液晶電視也可以到八十寸、一百寸。作為國內專業顯示行業的領導者,唯瑞將一如既往的以市場客戶需求和產業演進方向為核心,開發出更為出色和領先的產品,滿足國內市場日益增長的對高端工程液晶顯示器件的需求。
北京雙旗 獨家代理——Vewell 7.3mm超窄邊液晶拼接
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