近些年來，依托計算機技術、通信技術和網絡條件的發展，集音頻、視頻、圖像、文字、數據為一體的視頻會議，使越來越多的人開始通過互聯網享受到網上生活、遠程醫療、遠程協作、遠程培訓、遠程通信等全新的工作方式。縮短了時區和地域的距離，在提高工作效率、降低差旅成本以及精簡業務流程等方面有著積極的作用。

    面對市場上不同的視頻會議產品，客戶在使用視頻會議產品前，如何選擇一款滿足自己需求的產品呢？選擇視頻會議軟件需要注意哪些方面呢？

1、 產品的易用性

    使用視頻會議就是實現隨時隨地召開視頻會議，良好的產品易用性能使每個接入點快速方便的參與會議。

2、 音視頻技術

    聲音的清晰流暢是整個視頻會議的保證，如果聽不清楚演講者說的意思，會影響企業的正常經營開展。GIPS技術可根據帶寬狀況自動調節編碼碼率，提供低碼率高質量的 音頻。GIPS的核心技術（網絡自適應算法，丟包補償算法和回聲消除算法，以適應惡劣網絡環境）可很好地解決語音延遲與回聲問題，帶來完美音質，提供比電話還清晰的語音通話效果。視頻的清楚流暢可以完美演繹視頻會議的效果，采用H.264技術比使用MPEG4 的技術，在相同圖像質量情況下，帶寬要求將降低40%左右，在相對較低帶寬的情況下，達到用戶滿意的視頻效果。

3、 安全可靠性

     企業召開視頻會議，會議內容涉及公司的經營情況、下一時期的市場決策等公司機密信息較多，因此要求會議有一個很好的保密性。同時服務器端更需要采用全方位的安全策略，保證系統安全，防止木馬和病毒的攻擊。視頻會議系統的加密功能，可以提供很高的安全等級，防止會議內容被竊聽。

4、網絡適應能力

    目前國內上網用戶有使用電信、聯通、移動、教育網等，網絡復雜。有使用專線、ADSL還有使用服務器代理上網等，視頻會議應用是要滿足不同網絡的需求。

5、升級擴展能力

    隨著客戶需求的變化和技術的更新，視頻會議產品不斷推陳出新。如與硬件視頻會議互聯互通、與手機電話互聯、與OA、ERP等辦公軟件的無縫結合等能力。隨著網絡技術如3G網的鋪設，視頻會議與3G手機視頻通訊的實現等。

6、服務支持能力

    俗話說“三分軟件、七分服務”。客戶前期需要完善的本地支持，這包括產品的安裝、培訓、軟件升級服務等，后期隨著用戶的應用的深入和自身發展需求，用戶會有新的應用需求。這時候就需要主動和用戶溝通交流，了解他們的想法和他們應用需求現狀，研發適合用戶需求的產品來為用戶創造更大的應用價值。