2009年,Avaya從7月份正式參與到北電企業解決方案部竟購,到12月宣布完成收購。收購北電企業網部門的意義,已經不言而喻,9億美金收獲到的不僅有北電的員工資產,更有市場、渠道以及數據業務產品線。據報道稱,合并后AVAYA在全球將有32個交付支持中心,超過10000個渠道合作伙伴,擁有逾2萬名員工,在55個國家開展業務。合并后,AVAYA的重點業務還將增加數據產品線。
而談及對北電的整合,Avaya公司中國區總經理王昀把工作劃分為了員工整合、客戶整合、渠道整合三個維度。王昀向中國經營網透露,此次中國區共有20名原北電員工加入新Avaya團隊。相比全球范圍內6000名原北電員工的加入,20人的加入顯然比例過低。
另外,Avaya中國公司總經理王昀還反復強調, “新Avaya”這個詞匯,顯然北電業務的融合,已經成為了Avaya中國區2010年的重要的工作任務之一。“推進北電業務整合,是AVAYA在2010年的四個重要戰略重點之一。”王昀說,其他三個戰略重點則是保持盈利性增長、提升運營效率和更貼近市場。
王昀在完成對北電中國區業務的第一階段整合后,首次評價起了此次收購對于中國市場的重要意義。“雖然北電企業解決方案業務的主要優勢在于數據業務領域,但對AVAYA來說,完成本項收購的最大意義,在于鞏固其在統一通信和聯絡中心領域的領先地位。”
Avaya是企業通信系統的全球領導者。Avaya直接或者通過渠道合作伙伴,向全球商業和政府機構提供統一通信和聯絡中心解決方案以及相關服務。Avaya的客戶涵蓋各種規模的企業,它們依靠Avaya的領先通信技術來提升效率、協作、客戶服務以及競爭力。