隨著低碳經濟的推動以及“綠色辦公”的倡導，整個09年企業辦公更加注重節約能源和推進環保，同時也促使了中國視頻會議市場的爆炸式的增長，而且這種快速增長的勢頭必然會在2010年愈演愈烈。據計世資訊最新數據表明09年國內視頻會議市場規模約為43.6億元，預計到2010年將增長到60億元。

    我國視頻會議廠商數量眾多，產品同質化程度加大，而用戶需求卻越顯個性化，有別于競爭對手的全面服務將成為核心競爭力。因此，視頻會議的競爭開始從產品、價格、渠道等傳統方式轉入服務領域，“服務為王”的時代將全面來臨。

    目前，國內的大多數廠商都還沒有形成系統的服務體系，不完善的服務遠遠無法滿足用戶的需要，使用戶對應用軟件容易產生不信任感。而國內最大的視頻會議廠商——視高科技（www.seegle.com）率先在全國建立起完整的用戶服務體系，完善售前、售中、售后各階段的銜接和組合，打造“隨時、隨地、隨意”的視頻會議服務。

    視高（Seegle）精準把握用戶使用習慣，對客服體系進行優化，在用戶使用視頻會議最頻率時段（9：00——21：30）集中百人客服團隊進行在線支持，為所有平臺用戶提供安全穩定的技術支持服務，并預留7*24小時客服熱線400-6722-800，讓用戶享受視頻會議服務全無后顧之憂。

    考慮到用戶眾多且遍布在各地，視高（Seegle）在全國18個省會城市建有分公司和客服中心，通過上幾千家經銷商、渠道代理商為用戶提供最全面的視頻會議服務。同時依托全國百余臺企業級高性能服務器，形成高規格數據中心和網絡管理中心，擁有可靠、易管理、智能冗余的高效性能視頻會議平臺，完全消除南北網絡互通互聯的困擾，用戶無論何時何地，都能迅速召開高清、高保真的視頻會議。

    同時，視高（Seegle）還開啟了電話、郵件、傳真和上門等多種支持方式，滿足不同人群的運用需求，支持400-7166-800、800-7166-800免費服務熱線，確保“視頻會議服務就在您的身邊”便捷使用方式。

    2010年，視頻會議“服務優先”的時代已經到來，視高（Seegle）一如既往地以最出色的視頻會議服務，持續對服務網絡進行整合、拓展和創新，使視頻會議服務真正溫暖人心、提升高效會議。