Marketwire 2010年10月4日加利福尼亞州圣何塞消息――思科（納斯達克股票代碼：CSCO）4日宣布，一項全球調查結果顯示工作場所對視頻協作技術存在市場驅動認知。此次調查由Ipsos Mori實施，從全球12個國家選取工人樣本，調查發現除降低成本和減少商務出行等突出優勢外，網真和視頻會議還具有其他許多效益。建立互信、改善團隊協作以及提升競爭優勢等效益也幾乎成為了同等重要的因素，而這些因素一般也較少進行研究。

    此次調查的一項關鍵發現是，絕大多數的經常性用戶（90％）認為視頻協作技術每周至少能節省兩個小時的寶貴工作時間。三分之一經常使用視頻協作解決方案的受訪者估計每周可節省近一整個工作日――七個小時或更長時間。這意味著單個工人一年內總計可節省兩個月的時間。

    調查要點：

    盡管用戶和非用戶都認識到了視頻協作技術的價值（分別為76％和60％），但絕大多數經常使用該技術的工人比非用戶更重視一些品質效益；例如，提升競爭優勢（經常性用戶為73％，非用戶為42％），使合作更為緊密（經常性用戶為71％，非用戶為40％），改善工作－生活平衡（經常性用戶為70％，非用戶為37％）。

    包括用戶和非用戶在內的所有受訪者均認為在家中工作時視頻協作可改善通信體驗（68％），工作中斷時視頻協作可維持運行（67％），同時視頻協作還可改善團隊協作（67％），減少混亂（67％）以及制定組織遠景計劃（64％）。

    在全球范圍內，認為每周可節省七個小時或更多時間的工人的最高比例出現在中國（46％）。20％的俄羅斯工人認為通過使用視頻協作和網真他們每周能節省七個小時。

    中國一半以上（56％）的受訪者使用視頻協作技術，是其他國家受訪者的兩倍以上。

    所有受訪者中超過三分之二（68％）意識到了使用視頻協作技術可通過提升環境責任或減少商務出行實現環境效益。在全部12個市場上，至少有一半的工人意識到了某些環境效益。

    那些目前未使用視頻協作解決方案的工人中有三分之一表示如果條件可行他們也有可能使用。法國有條件使用該技術但目前未使用的工人的比例（54％）高于美國（21％）、瑞典（13％）、德國（13％）和西班牙（13％）等其他市場。

    Ipsos Mori于2010年5月和6月實施的網絡調查在美國、澳大利亞、中國、俄羅斯、英國、法國、德國、西班牙、荷蘭、挪威、瑞典和丹麥等關鍵市場上各選取了500名工人作為受訪者。受訪者年齡在18歲以上，工作性質為全職或兼職，每周至少參加一次與工作相關的通話，在組織內的全球同事至少有250名。

    支持評論：

    思科網真系統業務部副總裁兼總經理Odd Johnny Winge

    “生產力損耗每年要對企業造成數十億美元的損失。通過實施網真，我們的客戶可節省大量時間，從而提升效率、生產力和競爭優勢。我們經常收到客戶反饋他們更加重視思科網真的品質效益，此次調查證明了這些效益與經常探討的減少商務出行和降低成本等效益具有同等的效力。”