馬鞍山天順?shù)摬匿N(xiāo)售有限公司創(chuàng)建于2004年8月,注冊(cè)資金1000萬(wàn)元。座落于國(guó)內(nèi)知名鋼鐵企業(yè)--馬鋼公司所在地----安徽省馬鞍山市。公司是馬鋼板材,型材,線材,棒材指定的一級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商。并于2005年通過(guò)了ISO9001:2000質(zhì)量管理體系認(rèn)證。
公司銳意進(jìn)取,不斷擴(kuò)大影響和銷(xiāo)售覆蓋面,2005年在合肥設(shè)立了分公司,于08年初在南京設(shè)立了分公司。目前,公司已建立了一套完整的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),客戶遍及上海,江蘇,山東,河南,江西,安徽等全國(guó)多個(gè)省市。
作為國(guó)家的基礎(chǔ)工業(yè)之一的鋼鐵工業(yè),追求穩(wěn)定的營(yíng)銷(xiāo)渠道是各鋼鐵企業(yè)渠道建設(shè)的重要目標(biāo)。馬鞍山天順?shù)摬匿N(xiāo)售有限公司作為馬鞍山鋼鐵公司的一級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商,一直狠抓營(yíng)銷(xiāo)渠道的建設(shè),渠道管理及培訓(xùn)也成為公司領(lǐng)導(dǎo)日益重視的工作。隨著渠道在全國(guó)的鋪開(kāi),渠道管理,尤其是渠道培訓(xùn)會(huì)議,僅靠傳統(tǒng)的會(huì)議方式或者電話會(huì)議已經(jīng)無(wú)法滿足其日益頻繁的溝通需求,考慮企業(yè)發(fā)展的需求,天順?shù)摬挠?jì)劃部署一套較為先進(jìn)的信息化培訓(xùn)平臺(tái),以滿足渠道培訓(xùn)的需求。
走訪了市面上現(xiàn)有產(chǎn)品,天順?shù)摬淖罱K與國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的視訊廠商紅杉樹(shù)(www.infowarelab.com )達(dá)成一致,決定部署其核心產(chǎn)品紅杉樹(shù)網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議,以解決公司渠道管理和培訓(xùn)問(wèn)題。根據(jù)本項(xiàng)目的具體規(guī)模及應(yīng)用需求,該套系統(tǒng)部署如下圖所示:
紅杉樹(shù)網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議系統(tǒng),是一套基于互聯(lián)網(wǎng)/專(zhuān)網(wǎng)的服務(wù)平臺(tái),具有先進(jìn)的音視頻編解碼和傳輸處理技術(shù),采用多級(jí)服務(wù)器結(jié)構(gòu),具有跨網(wǎng)絡(luò)、分布式、動(dòng)態(tài)均衡、數(shù)據(jù)分流、帶寬自適應(yīng)等特點(diǎn)。利用該套系統(tǒng),不僅滿足了馬鞍山天順?shù)摬钠髽I(yè)分支間溝通的需求,最重要的是實(shí)現(xiàn)了“在線的互動(dòng)式”培訓(xùn):各地銷(xiāo)售人員只需在本地連接網(wǎng)絡(luò)會(huì)議室,就能隨時(shí)隨地參加總部提供的各種培訓(xùn),為公司節(jié)省了大筆的差旅及會(huì)務(wù)費(fèi)用;而其擁有的業(yè)界功能最豐富、運(yùn)行最穩(wěn)定的電子白板工具,使得培訓(xùn)師能與受培者實(shí)時(shí)進(jìn)行良好互動(dòng),活躍了培訓(xùn)的氣氛,提升了培訓(xùn)的效果。
隨著銷(xiāo)售渠道的全面鋪開(kāi),渠道管理培訓(xùn)成為馬鞍山天順?shù)摬匿N(xiāo)售有限公司工作的重中之重。公司通過(guò)對(duì)銷(xiāo)售中心及關(guān)鍵部門(mén)主管的訪談,重點(diǎn)區(qū)域走訪及觀察,獲得了全面而真實(shí)的培訓(xùn)需求。根據(jù)學(xué)員的培訓(xùn)需求對(duì)學(xué)員層次進(jìn)行細(xì)分,定制培訓(xùn)課程內(nèi)容,建立適合渠道需求的課程體系。借助紅杉樹(shù)網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議系統(tǒng),公司正在建立日益完善的渠道管理培訓(xùn)互動(dòng)課程。
如今總部已經(jīng)通過(guò)紅杉樹(shù)網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議系統(tǒng)進(jìn)行多次成功的全國(guó)性專(zhuān)題培訓(xùn)等。渠道培訓(xùn)講師大多是一線營(yíng)銷(xiāo)精英,他們對(duì)市場(chǎng)狀況、客情關(guān)系、學(xué)員特點(diǎn)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)等都較為了解,通過(guò)紅杉樹(shù)網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議良好的互動(dòng)性,培訓(xùn)講師能夠?qū)⑦@些營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)很好的灌輸給全國(guó)各個(gè)辦事處和合作渠道的一線營(yíng)銷(xiāo)人員,從而達(dá)到了強(qiáng)化渠道建設(shè),促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的目的。