陜西健生堂醫(yī)藥有限公司是集藥品、保健品研發(fā)、生產(chǎn)、企劃營銷為一體的股份制醫(yī)藥企業(yè)。公司擁有獨立的科研機(jī)構(gòu)和通過國家GMP認(rèn)證的大型生產(chǎn)基地,通過承辦國家級項目,以市場為導(dǎo)向,以服務(wù)創(chuàng)新為基礎(chǔ),以重用與再培訓(xùn)人才為核心,造就了團(tuán)結(jié)穩(wěn)定、開拓進(jìn)取的員工團(tuán)隊,建立了面廣、點深、多樣的立體型營銷網(wǎng)絡(luò),在全國二十三個省的—百七十個地級市建立了完善的渠道網(wǎng)絡(luò),與全國近六百家醫(yī)院、婦幼保健院、婦科及心腦血管專科機(jī)構(gòu)建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系,已取得了良好的社會效益。
醫(yī)藥制造作為一個傳統(tǒng)而又蘊含大量高新科技元素的特殊行業(yè),近年來對信息技術(shù)的應(yīng)用需求一直呈現(xiàn)快速升溫趨勢。隨著該行業(yè)競爭的日益加劇,一種全新的以視頻會議為主導(dǎo)的統(tǒng)一通信平臺溝通運營管理模式正在醫(yī)藥制造行業(yè)悄然興起。
不同于其它行業(yè),醫(yī)藥制造由于涉及到廣大民眾的身體健康甚至生命安危,屬于國家嚴(yán)格監(jiān)管的重點行業(yè),主管部門對制藥企業(yè)都有統(tǒng)一執(zhí)行的強(qiáng)制認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn),加上日趨嚴(yán)峻的外部競爭環(huán)境,這些因素都迫使醫(yī)藥制造企業(yè)在改進(jìn)、完善自身管理機(jī)制的同時,必須不斷引入新的現(xiàn)代技術(shù)手段,以適應(yīng)快速轉(zhuǎn)型的以信息化主導(dǎo)的全新產(chǎn)業(yè)格局。
由于健生堂的分支機(jī)構(gòu)及銷售網(wǎng)點多分散于全國各地,而各地之間通常又缺乏及時信息溝通,企業(yè)每年僅用于員工出差的人力物力花費都是一筆不小的開支。視頻會議系統(tǒng)的需求,已經(jīng)成為了健生堂提升信息化應(yīng)用水平、節(jié)省辦公成本、提高客戶服務(wù)能力的有效解決辦法。
經(jīng)過綜合考慮,健生堂決定與業(yè)內(nèi)專業(yè)的視頻會議生產(chǎn)商-紅杉樹信息技術(shù)有限公司建立合作,通過部署其網(wǎng)絡(luò)視頻會議產(chǎn)品,滿足企業(yè)遠(yuǎn)程培訓(xùn),多點溝通等多方面的需求。系統(tǒng)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)如下圖所示:
系統(tǒng)的部署主要為服務(wù)器的部署。如圖,將服務(wù)器設(shè)置在健生堂咸陽總部,被配置域名解析,鏈接至企業(yè)門戶站點。客戶端通過訪問服務(wù)器就可以實現(xiàn)視頻會議客戶端的自動下載、自動安裝和使用。
桌面級別外設(shè)
桌面級別的應(yīng)用主要是滿足用戶通過桌面系統(tǒng)(如筆記本電腦、辦公用PC機(jī)等)來進(jìn)行視頻會議的需求。因此,桌面級別的應(yīng)用主要就是在用戶現(xiàn)有系統(tǒng)上,通過配置較簡單的外設(shè)來實現(xiàn)音視頻交流目的。
會議室級別外設(shè)
會議室級別的應(yīng)用中,視頻輸入設(shè)備可選用普通模擬攝像頭+采集卡(如SONY D70 + OSPREY 100)等;視頻輸出設(shè)備一般采用普通電腦顯示器、液晶顯示屏、電視機(jī)等。
在傳統(tǒng)商業(yè)模式面臨越來越嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的今天,醫(yī)藥企業(yè)也需要更先進(jìn)的管理方法、更有效的溝通平臺和更快速的響應(yīng)機(jī)制來降低運營成本,提高決策效率,打造核心競爭力。紅杉樹網(wǎng)絡(luò)視頻會議系統(tǒng)幫助健生堂在藥業(yè)總部與遍布各地的分支機(jī)構(gòu)之間,隨時進(jìn)行團(tuán)體會議、小組討論、業(yè)務(wù)培訓(xùn)以及外部合作等各類遠(yuǎn)程溝通與互動,從而節(jié)約了運營成本、提升了溝通效率、加快了決策速度。健生堂現(xiàn)在很多會議都會在該平臺上召開,儼然已成為企業(yè)日常的得力辦公平臺。