近日，汽車潤(rùn)滑油生產(chǎn)商Castrol發(fā)起了一項(xiàng)帶有廣告性的數(shù)字標(biāo)牌應(yīng)用實(shí)驗(yàn)被英國政府緊急叫停。因由該實(shí)驗(yàn)被擔(dān)心可能存在非法的、不知情的情況下泄露第三方隱私的擔(dān)憂，英國政府主管部門裁定該次實(shí)驗(yàn)逾越了法律允許的范疇，被迫停止。

    這是數(shù)字標(biāo)牌產(chǎn)業(yè)作為一個(gè)新興的信息化、IT、互聯(lián)網(wǎng)和媒體行業(yè)，在全球范圍內(nèi)又一次受到如此“特別”的待遇。基于信息化和媒體傳播行業(yè)的特點(diǎn)，Castrol的案例擁有足夠的理由引發(fā)我們對(duì)“數(shù)字告示”產(chǎn)品帶來的“公共信息安全”問題的深度探討。

    數(shù)字標(biāo)牌系統(tǒng)的信息傳播特點(diǎn)

    數(shù)字標(biāo)牌，英文名是digital signage system，又叫做數(shù)字告示、公眾多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)。該設(shè)備主要是應(yīng)用IT和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，通過電子大屏幕和聲光電設(shè)備，以現(xiàn)代通信手段為依托，在公眾場(chǎng)合、面向非特點(diǎn)人員、發(fā)布一定數(shù)字媒體信息內(nèi)容的產(chǎn)品。理論上，大型數(shù)字標(biāo)牌網(wǎng)絡(luò)可以形成瞬間覆蓋全球任何地點(diǎn)的公眾信息傳播能力，被認(rèn)為是未來最具潛力的一種媒體形式。

    目前，在國內(nèi)市場(chǎng)普通消費(fèi)者已經(jīng)可以在銀行，酒店，車站，公共汽車，的士，火車站，地鐵，機(jī)場(chǎng)，超市，百貨公司，移動(dòng)營業(yè)廳，聯(lián)通營業(yè)廳，電信營業(yè)廳，醫(yī)院，股票交易所，證券交易所等地點(diǎn)看到一些等離子，LCD，LED等大屏幕上在播放著視頻廣告，同時(shí)有些還具有動(dòng)態(tài)的字幕顯示新聞或者介紹等等，甚至有些還會(huì)播放網(wǎng)頁，F(xiàn)LASH，匯率信息等，這些就是典型的數(shù)字標(biāo)牌應(yīng)用。

    數(shù)字標(biāo)牌是現(xiàn)代顯示技術(shù)、IT硬件技術(shù)、IT軟件技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)通信技術(shù)快速發(fā)展的產(chǎn)物。典型的數(shù)字標(biāo)牌系統(tǒng)由系統(tǒng)管理軟件、播放硬件、控制平臺(tái)和互聯(lián)網(wǎng)通信系統(tǒng)構(gòu)成。數(shù)字標(biāo)牌技術(shù)充分融合了網(wǎng)絡(luò)通信、IT軟硬件和現(xiàn)代顯示技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，以系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)的方式組織起一個(gè)特殊的信息傳播網(wǎng)絡(luò)。

    數(shù)字標(biāo)牌強(qiáng)調(diào)其在信息傳播中的價(jià)值和溝通媒介的本質(zhì)。一個(gè)數(shù)字標(biāo)牌網(wǎng)絡(luò)往往意味著一個(gè)控制管理主體、多個(gè)內(nèi)容擁有者和發(fā)布者主體，與眾多的不特定多數(shù)信息接收者之間的聯(lián)絡(luò)關(guān)系。這種關(guān)系不僅意味著單方性的信息傳統(tǒng)，甚至意味著復(fù)雜的受眾信息，不知情和知情背景下的采集、反饋和再次展示。

    上文提到的Castrol公司的實(shí)驗(yàn)就是利用攝像設(shè)備在汽車車主不知情的背景下采集其拍照信息和使用潤(rùn)滑油信息一同面向公眾展示的技術(shù)。由于這一技術(shù)在車主不知情的情況下，采集并向公眾展示了車主的車輛信息、潤(rùn)滑油使用情況，而觸犯了英國隱私法律，被迫叫停。

    由以上案例可以看到匿名和不知情的信息采集和反饋是數(shù)字標(biāo)牌網(wǎng)絡(luò)中一種非常“特殊”和“敏感”的溝通方式。

    一定意義上，現(xiàn)代數(shù)字標(biāo)牌技術(shù)意味著一種全新的互聯(lián)網(wǎng)信息網(wǎng)絡(luò)：傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)，一個(gè)客體如果要接收到網(wǎng)絡(luò)的信息，必然是知情的和主動(dòng)的。例如您登陸一個(gè)網(wǎng)站，那么就必須做出主動(dòng)性的選擇，網(wǎng)站可能獲得的您留下任何信息也必須經(jīng)過您的直接或者間接同意，同時(shí)網(wǎng)站對(duì)收集信息的使用，必須得到您書面的授權(quán)。

    而面對(duì)數(shù)字標(biāo)牌網(wǎng)絡(luò)，這一切都將變得不同。進(jìn)入公眾區(qū)域的客體人員將完全被動(dòng)的受到各種聲光電技術(shù)的影響，而被動(dòng)接收各種媒體信息。同時(shí)，數(shù)字告示系統(tǒng)可能會(huì)收集進(jìn)入設(shè)備技術(shù)范圍內(nèi)的人員的多種外貿(mào)、服飾信息：這就如同警察部門在人員密集場(chǎng)所進(jìn)行的危險(xiǎn)人物識(shí)別一樣——只不過警察部門不會(huì)將任何信息用于公眾安全之外的領(lǐng)域，而數(shù)字標(biāo)牌的擁有者卻傾向于利用這些信息獲得商業(yè)利益。

    在數(shù)字標(biāo)牌網(wǎng)絡(luò)下，信息接收者的主動(dòng)性比照傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)被大尺度削弱。這本質(zhì)上造成了數(shù)字標(biāo)牌對(duì)公眾信息的可能性侵犯，產(chǎn)生了嶄新的信息法務(wù)和信息安全問題。在數(shù)字標(biāo)牌這個(gè)信息接收客體具有充分的被動(dòng)性的領(lǐng)域，如何保障公眾性的信息安全已經(jīng)成為整個(gè)產(chǎn)業(yè)必須認(rèn)真對(duì)待的問題。