出于提升溝通效率、縮減差旅成本的目的,越來越多企業(yè)部署了視頻會(huì)議,并將其作為日常會(huì)議、辦公的主要工具。但在實(shí)際應(yīng)用中,登錄不便、操作的繁瑣、功能設(shè)計(jì)的不合理等非硬性原因?qū)е聠T工不愿使用系統(tǒng),視頻會(huì)議的作用也因此大打折扣。
其實(shí),系統(tǒng)的軟性因素不僅直接關(guān)系著視頻會(huì)議用戶的滿意度、認(rèn)同度,還直接影響企業(yè)的溝通、會(huì)議、協(xié)作的效果。試想一下,當(dāng)你要召開視頻會(huì)議的時(shí)候,你或者你的同事根本就不了解系統(tǒng)的操作,需要重新熟悉每個(gè)功能,會(huì)議不斷被尋找操作按鍵所打斷,或者你的注意力一直在了解系統(tǒng)上而不是會(huì)議內(nèi)容這一重點(diǎn)上,這樣的會(huì)議可能高效嗎?
這種情況的出現(xiàn),與企業(yè)在視頻會(huì)議系統(tǒng)選型方面僅考慮產(chǎn)品硬件因素,對(duì)易用度、可用度等軟性因素的認(rèn)識(shí)不夠有關(guān),更與視頻會(huì)議廠家只注重系統(tǒng)的音頻、視頻、數(shù)據(jù)協(xié)作等硬性條件,不考慮甚至忽視用戶操作體驗(yàn)有極大的關(guān)系。
事實(shí)上,這些問題不僅僅存在在一些小廠家中間,某些大廠家在激烈的競(jìng)爭(zhēng)格局下,也可能會(huì)減少在產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面的投入,從而導(dǎo)致產(chǎn)品在軟性因素方面表現(xiàn)不如人意,甚至直接影響了用戶對(duì)視頻會(huì)議系統(tǒng)的認(rèn)可度。
視高(Seegle)始終堅(jiān)持用戶至上的原則,從產(chǎn)品架構(gòu)、設(shè)計(jì)、研發(fā)全過程一直都以提升用戶體驗(yàn)為目標(biāo),成功推出了以視高(Seegle)協(xié)同視頻會(huì)議系統(tǒng)為首的一系列領(lǐng)先產(chǎn)品,贏得了消費(fèi)者的普遍喜愛,產(chǎn)品占有率連續(xù)多年高達(dá)90%以上。
2010年,視高集8年研發(fā)經(jīng)驗(yàn)重磅推出的新一代產(chǎn)品——視高(Seegle)視頻會(huì)議系統(tǒng)2010,除了在產(chǎn)品硬件性能方面有出眾表現(xiàn),全高清1080P視頻、與原聲無異的高保真聲音效果、超豐富數(shù)據(jù)協(xié)作功能,在軟性因素方面通過對(duì)用戶操作習(xí)慣、喜好做出了科學(xué)調(diào)研,結(jié)合市場(chǎng)信息設(shè)計(jì)、開發(fā),整體表現(xiàn)更為人性化、貼心化。
在系統(tǒng)登錄方面,視高(Seegle)視頻會(huì)議系統(tǒng)2010采用方便的B/S架構(gòu),用戶只需通過瀏覽器就能直接登錄會(huì)議平臺(tái),無需安裝用戶端,免去產(chǎn)品頻繁升級(jí)的困擾,省卻硬盤存儲(chǔ)空間,可使用戶不受任何地域限制,即登即用,省力方便。同時(shí),系統(tǒng)支持會(huì)議管理員、系統(tǒng)管理員、普通用戶和游客四種登錄權(quán)限,讓用戶擁有更為靈活的管理會(huì)議,會(huì)議開展更為方便。
在系統(tǒng)操作方面,視高(Seegle)視頻會(huì)議系統(tǒng)2010從用戶實(shí)際出發(fā),所有的操作一目了然,加上精心設(shè)計(jì)的產(chǎn)品界面,合理設(shè)置的操作按鈕,用戶無需專業(yè)培訓(xùn),皆可輕松掌握會(huì)議的各種功能,使用戶一用即會(huì),一會(huì)就喜歡上,從而大大提高使用者對(duì)系統(tǒng)的認(rèn)可度,迅速提升會(huì)議整體效率。
在系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)方面,視高(Seegle)視頻會(huì)議系統(tǒng)2010秉承一貫的高標(biāo)準(zhǔn),從用戶需求出發(fā),在視頻、音頻、電子白板、屏幕共享、協(xié)同瀏覽等多方面提供豐富的貼心功能以供用戶靈活選擇,如視頻顯示模式就有標(biāo)準(zhǔn)、平鋪、自動(dòng)分屏、L型、反L型、回型、自定義等,讓所有與會(huì)者都能按自己的屏幕自由調(diào)整視頻分辨率,取得最優(yōu)會(huì)議效果。
在系統(tǒng)的整體風(fēng)格設(shè)計(jì)方面,視高(Seegle)視頻會(huì)議系統(tǒng)2010采用深藍(lán)色為背景,所有顏色都經(jīng)過精心設(shè)計(jì),確保頁面清爽、耐看,減緩會(huì)議的視覺疲勞,從而使參會(huì)者能以更飽滿的熱情參加會(huì)議,讓會(huì)議成為一種享受。
視頻會(huì)議行業(yè)經(jīng)過多年的發(fā)展,已全面進(jìn)入成熟期,易用度、可用度等軟性因素將被用戶日益關(guān)注,視高(Seegle)視頻會(huì)議系統(tǒng)2010堅(jiān)持以人為本的理念,每一項(xiàng)功能的強(qiáng)化、每一個(gè)細(xì)節(jié)的修改都經(jīng)過嚴(yán)格的評(píng)估和測(cè)試,注重產(chǎn)品功能性、可用性、易用性和安全性的均衡發(fā)展,幫助用戶更快速建立視頻溝通平臺(tái),提升效率。