iPad引發(fā)了筆記本市場(chǎng)、手機(jī)市場(chǎng)的集體騷動(dòng)，平板電腦借勢(shì)重裝歸來(lái)，如今，平板電腦之風(fēng)也刮到了企業(yè)通信市場(chǎng)，平板電腦搖身變成了“Avaya牌”電話——Avaya Flare Experience。

    聚光燈下

    舞臺(tái)上有聚光燈，電話會(huì)議、視頻會(huì)議中，每個(gè)發(fā)言者同樣也是被關(guān)注的焦點(diǎn)，Avaya Flare Experience的設(shè)計(jì)就圍繞著這個(gè)中心。

    Avaya Flare Experience有一個(gè)中央“聚光圈”， 顯示正在進(jìn)行的通信。啟動(dòng)通信會(huì)話非常容易，將一個(gè)或多個(gè)聯(lián)系人從通訊錄中移到“聚光圈”中就行。

    需要通過(guò)文本信息交流時(shí)，輕觸聯(lián)系人照片下面的圖標(biāo)，就會(huì)彈出一個(gè)鍵盤。

    在直觀的“輕觸+拖拽”式界面上，用戶可以任何方式通信，可以檢查信息、安排會(huì)議和約會(huì)、接收提醒等。能夠在不中斷當(dāng)前通話和會(huì)議的情況下，啟動(dòng)一個(gè)單獨(dú)的對(duì)話，通過(guò)語(yǔ)音、電子郵件或即時(shí)消息進(jìn)行互動(dòng)，之后再重新加入到原有通話及會(huì)議。

    虛擬的“Rolodex”索引系統(tǒng)中，可統(tǒng)一查看多個(gè)通訊錄，包括公司通信、個(gè)人通信、Facebook、Twitter以及其他通訊錄。用戶可以快速翻通訊錄，找到想與之聯(lián)系的人，查看其空閑狀態(tài)以及可以聯(lián)絡(luò)的通信方式，并啟動(dòng)連接。

    由于采用了具有豐富應(yīng)用基礎(chǔ)的Android操作系統(tǒng)，因此Avaya Flare Experience還能夠下載企業(yè)應(yīng)用和幫助員工提高工作效率的應(yīng)用。

    平板電腦 or 電話？

    看到Avaya Flare Experience，第一感覺(jué)就是，這是電話嗎？這顯然是個(gè)平板電腦。

    Avaya公司亞太區(qū)總裁Francois Lancon先聲明：“我們不是要做蘋果iPad的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，Avaya通過(guò)Avaya Flare Experience帶來(lái)的是一種全新的企業(yè)通信解決方案。”

圖2：Avaya公司亞太區(qū)總裁Francois Lancon

    Francois Lancon透露，未來(lái)，Avaya會(huì)把這一解決方案進(jìn)一步擴(kuò)展到筆記本電腦、PC和手機(jī)上，繼而改變企業(yè)通信所有的桌面體驗(yàn)。

    而最先選擇了Android操作系統(tǒng)，采用了觸摸屏的方式，只是個(gè)意外，Android目前有比較多的開(kāi)發(fā)者支持，本身有豐富的開(kāi)發(fā)包，所以，首先選擇了這個(gè)操作系統(tǒng)，只是出于豐富應(yīng)用的考慮。

    以后，Avaya Flare Experience將不受操作系統(tǒng)、終端的限制，Avaya關(guān)注的重點(diǎn)只是要把在不同終端上的應(yīng)用體驗(yàn)保持使用的一致性。

    橫空出世的企業(yè)通信體驗(yàn)

    統(tǒng)一通信已經(jīng)有了幾年布道的基礎(chǔ)，企業(yè)用戶司空見(jiàn)慣的是IP電話以及桌面通信的使用習(xí)慣，也許Avaya這次發(fā)布的聚光燈是在打Avaya logo的平板電腦上，但對(duì)于Avaya的意義不止于此。

    “蘋果iPhone的出現(xiàn)，告訴我們，手機(jī)可以這樣用，iPad又重新定義了平板電腦”Avaya中國(guó)區(qū)系統(tǒng)集成總監(jiān)陳蔚說(shuō)，“這也是Avaya想借Flare做的事：要告訴用戶，已經(jīng)用了一百多年的電話，其實(shí)還能夠這樣打。”

    盡管，Avaya Flare Experience解決方案以后會(huì)用在其他終端上，但是專門為此設(shè)計(jì)的平板電腦還是有存在的必要。

    這個(gè)平板電腦花費(fèi)了Avaya兩年的時(shí)間來(lái)設(shè)計(jì)研發(fā)，為的是，要用這個(gè)產(chǎn)品來(lái)給用戶使用習(xí)慣的沖擊。

    有了這個(gè)終端，Avaya就能夠讓用戶直觀體驗(yàn)到Avaya Flare Experience，另外，從硬件要求上來(lái)看，Avaya的這個(gè)“平板電腦”由于支持了高清視頻會(huì)議，因此對(duì)于視頻和音頻的配置有比較高的要求，這些配置保證了Avaya Flare Experience的體驗(yàn)更接近完美。