測試
AT&T一直以自己在測試方面的高標準嚴要求為榮。產品在經過與OEM反復的溝通與磨合之后是否就可以完美上市了?答案顯然是否定的,還需 要經過嚴格的測試和準備過程。手機樣機到達測試實驗室后,需要經過成千上萬個測試用例的測試。AT&T通過模擬能想到的各種環境,測試樣機在這些 環境下的表現。一個普通的AT&T測試實驗室一般包括1200臺服務器和100個站點,能夠模擬特定的城市、頻率和技術。同時,供應商的多樣化增 加了網絡的復雜性,這也是測試需要考慮的。
這些模擬測試通常是在銅質屏蔽箱中進行,因為屏蔽箱能起到隔離外界信號干擾的作用。另外,AT&T還設立了bug跟蹤系統,根據bug的嚴重程度,分配優先等級。
可用性是整個測試過程中的重要一項,通過觀察用戶使用時的易用性和舒適度,了解用戶與產品的互動情況。一旦測試中發現有影響用戶體驗的因素,AT&T開發團隊便會想方設法解決,使其不再重現。