對此,有營銷專家也表示,商品滿足消費(fèi)者的需要只是基礎(chǔ)層面,其代表的符號價值往往更值得關(guān)注。隨著信息技術(shù)的加速發(fā)展,電子產(chǎn)品、汽車制造過程中已出現(xiàn)智能化、傻瓜化趨勢,在產(chǎn)品上跟進(jìn)、模仿并不難,而從精神層面來塑造品牌才見真功夫。
“蘋果之所以能夠在電腦、手機(jī)、音樂播放器等領(lǐng)域引發(fā)革命,與喬布斯不僅重視技術(shù),更關(guān)注"與消費(fèi)者產(chǎn)生情感共鳴"、"制造讓顧客難忘的體驗(yàn)"等人性化的創(chuàng)新有關(guān)。”專家指出,整個日本的電子企業(yè)都面臨類似的問題,從電視到顯示器,從平版電腦到智能手機(jī),幾乎每一個主要領(lǐng)域都未能持續(xù)創(chuàng)新,并推出引領(lǐng)行業(yè)先鋒的產(chǎn)品。
與此同時,去年3月的日本海嘯和福島核電站事故導(dǎo)致日本本土一些精密零部件制造缺貨,直接暴露出日本企業(yè)注重成本管理、非常精細(xì)的生產(chǎn)規(guī)劃和合作機(jī)制,應(yīng)對突發(fā)事件時不夠靈活的問題。
而另一方面,上世紀(jì)80年代后期到90年代初期,日本經(jīng)濟(jì)泡沫之后,日企加大海外投資及產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移力度,經(jīng)過多年發(fā)展,日企大多依賴海外市場,而海外變幻莫測的市場環(huán)境就成了一顆“不定時炸彈”。
“嚴(yán)重依賴出口的日本一向偏重歐美市場,但歐美市場2008年以來一直是金融危機(jī)的重災(zāi)區(qū),自身難保。去年"3·11"大地震徹底地把日本經(jīng)濟(jì)推向了谷底。日本政經(jīng)界人士始終以"亞洲的西方國家"的意識形態(tài)自居,導(dǎo)致很多日企戰(zhàn)略判斷上出現(xiàn)差錯或延遲。”肖恩投資咨詢有限公司合伙人孫偉強(qiáng)認(rèn)為。
此外,日本產(chǎn)業(yè)鏈的海外布局也使技術(shù)外溢、人才缺失等問題更加凸顯。華東師范大學(xué)國際金融研究所所長黃澤民指出,雖然日本企業(yè)目前仍然掌握大量核心技術(shù),但“人才積累”這一隱藏在企業(yè)財報和經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)背后的重要因素,將越來越影響日本企業(yè)未來的發(fā)展。
不過,也有專家表示,日本企業(yè)所積累的高端、核心技術(shù)在今后一段時期內(nèi),依然有它的優(yōu)勢和特點(diǎn)。而對于中國企業(yè)來說也有值得學(xué)習(xí)和借鑒的地方,一方面要在吸收外來投資的基礎(chǔ)上加強(qiáng)技術(shù)投入;另一方面,在實(shí)行“走出去”戰(zhàn)略時,注意強(qiáng)化核心技術(shù)的研發(fā)。