在現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,銷售作為企業(yè)利潤(rùn)的直接來源,是任何一個(gè)企業(yè)生存的命脈,其管理工作的好壞直接影響到企業(yè)的生存。然而在如此激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下,資源短缺、成本提升、競(jìng)爭(zhēng)加劇等等,讓企業(yè)煩不勝煩,但這些都是終歸要面對(duì)的,鴕鳥不得。企業(yè)為了應(yīng)付這些麻煩,只有另辟蹊徑,技術(shù)創(chuàng)新永遠(yuǎn)是可選擇的最重要的蹊徑!
通常,一個(gè)企業(yè)是靠組建一支技藝精湛的銷售隊(duì)伍,靠他們?nèi)プ巫尾痪氲膯l(fā)市場(chǎng),說服客戶,簽訂合同。可是,人再多,數(shù)量也有限,你能跑遍全國(guó)嗎?非不為也,乃不能也。因?yàn)殇N售也要成本,人員的工資,交通的費(fèi)用,都是一本賬,跑的越多,成本也越高,一不小心,掙回來的錢只有成本的一個(gè)零頭。所以,企業(yè)經(jīng)營(yíng)總是面臨這樣的兩難選擇:不跑丟了市場(chǎng),跑出去丟了本錢。
視頻會(huì)議系統(tǒng)的出現(xiàn),降低了銷售成本,解決了傳統(tǒng)溝通方式與企業(yè)快速發(fā)展之間的矛盾,成為企業(yè)加強(qiáng)內(nèi)部溝通、優(yōu)化管理模式、提升銷售水平、提高協(xié)作效率的熱門解決方案。
視頻會(huì)議系統(tǒng)是通過網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)來實(shí)現(xiàn)的虛擬會(huì)議,使在地理分散的用戶可以共聚一處,通過圖形、聲音等多種方式交流信息,支持人們遠(yuǎn)距離進(jìn)行實(shí)時(shí)信息交流與共享,開展協(xié)同工作的應(yīng)用系統(tǒng)。作為國(guó)內(nèi)視頻會(huì)議專家的傲群(Audividi),針對(duì)企業(yè)運(yùn)用視頻會(huì)議進(jìn)行遠(yuǎn)程銷售,做如下具體介紹:
在遠(yuǎn)程銷售時(shí),銷售人員可以與客戶進(jìn)行視頻“面對(duì)面”交流。利用視頻會(huì)議系統(tǒng)可以方便進(jìn)行客戶溝通交流,并且操作非常簡(jiǎn)單,客戶和銷售人員只需登陸視頻會(huì)議平臺(tái),即可開展遠(yuǎn)程銷售會(huì)議,不用使用第三方插件和工具。
在遠(yuǎn)程銷售中,銷售人員可以利用視頻會(huì)議系統(tǒng)直接展示產(chǎn)品給客戶。在視頻會(huì)議系統(tǒng)里的演示文檔共享,圖板注解等功能,可以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品展示,產(chǎn)品文檔輔助,PPT講解等,這讓客戶更直觀的感受產(chǎn)品,能大大提高銷售成功率,并最大化的節(jié)約銷售時(shí)間和降低銷售成本。
同時(shí)為促成銷售,企業(yè)的產(chǎn)品專家可以通過視頻會(huì)議系統(tǒng)直接參與洽談。一線的銷售人員在應(yīng)對(duì)復(fù)雜的問題和客戶異議時(shí),可以實(shí)時(shí)邀請(qǐng)身處異地的產(chǎn)品專家和技術(shù)顧問共同參與,第一時(shí)間有效的解決難題、消除異議,一方面提升業(yè)績(jī),另一方面也促進(jìn)銷售團(tuán)隊(duì)的交流合作。
在銷售完成后,企業(yè)可以利用視頻會(huì)議進(jìn)行遠(yuǎn)程管理銷售。通過視頻會(huì)議系統(tǒng)實(shí)時(shí)管理全球的銷售團(tuán)隊(duì),讓企業(yè)更有效的洞悉每時(shí)每刻各地銷售業(yè)績(jī)的進(jìn)展,預(yù)測(cè)未來銷售目標(biāo),并分析今后可能產(chǎn)生的經(jīng)營(yíng)狀況及效果,及時(shí)的改變區(qū)域銷售策略和戰(zhàn)術(shù),提升銷售業(yè)績(jī)。
如今,視頻會(huì)議系統(tǒng)因方便、快捷、易操作等特性,被廣泛運(yùn)用在遠(yuǎn)程銷售中。它不僅開創(chuàng)了銷售模式的先例,而且也為企業(yè)降低銷售成本。