零售業展會“RETAILTECH JAPAN 2011”和“JAPAN SHOP 2011”于3月8日在東京有明國際會展中心開幕（3月11日結束）。RETAILTECH JAPAN展示的是與流通相關的信息系統，而JAPAN SHOP展示的是打造商業空間的產品和服務。在顯示器領域，每年都可以看到很多數字標牌（電子廣告牌）的展示。在此次的這兩個展會上，采用觸摸輸入、圖像識別、AR（augmented reality：擴增實景）的具有雙向功能的數字標牌的展示引人注目。

    數字標牌、觸摸輸入、AR等各種雙向功能的陳列柜

    其中，裝有2臺液晶顯示數字標牌、能夠觸摸輸入的液晶面板、圖像識別用攝像頭及AR功能等多種部件和功能的的店內設備吸引了參觀者的眼球，該設備由凸版印刷制造。這些功能與商品陳列柜和樣品供應設備組合在一起，便能夠與客戶進行雙向交流。該設備在RETAILTECH JAPAN內展出（照片1）。

  照片1

    在右手側的商品陳列柜上設有42英寸的液晶顯示屏，能夠顯示該店的促銷活動及其他推薦商品等導購信息。42英寸顯示屏上裝有攝像頭，能夠掌握什么年齡和性別的顧客在店內滯留了多長時間。左手側的樣品供應機器上裝有顧客領取樣品所需要的會員認證用IC讀卡器、用于抽簽等的可觸摸輸入式液晶面板以及介紹商品的32英寸液晶顯示器。32英寸液晶顯示器上裝有AR功能所需要的攝像頭。

    凸版印刷設想的典型使用流程如下。首先，商店向會員發送樣品促銷的郵件雜志來吸引顧客。前來領取樣品的顧客要在終端的讀卡器上刷IC卡進行會員認證。通過認證的顧客可以參加抽簽以獲取樣品。這樣，非常容易地便將參加次數限定為一人一次。抽中的顧客能夠獲得樣品。當然，設定為“無空簽”也非常簡單。然后，顧客將拿到的樣品對著上面的攝像頭一晃，顧客手拿樣品的身影便出現在32英寸液晶顯示屏上。能在樣品圖像周圍合成顯示更加詳細的商品信息，從而加深顧客對商品的了解。對商品廠家來說，這是促進顧客了解商品的好機會。日后，可以根據會員認證的數據通過郵件雜志向領取了樣品的顧客發送問卷調查，聽取顧客的意見。

    據凸版印刷介紹，對店鋪而言，“運用該設備可活躍店面氣氛，提高客流量”；對于顧客而言，“由于面對的是機器，可毫無顧慮地獲取樣品，由此可加深對商品的了解”；對于廠家而言，“運用該設備能夠高效地聽取眾多客戶的意見”。凸版印刷介紹稱，該設備將從2010年開始向商店試導入，到2011年正式導入。

日本零售業發展趨勢--觸摸輸入和數字標牌(2)

櫥窗和婚禮會場也設置雙向數字標牌

    此外，在JAPAN SHOP內也可以看到采用觸摸輸入、手勢輸入及AR的數字標牌。比如，在日本CAD CENTER的展臺上。該公司迄今以美術館等公共場所為中心開展數字標牌業務，而此次展出了商店使用的數字標牌。其中一款是設想在櫥窗中使用的支持手勢輸入的數字標牌。其工作原理是：通過投影儀在展示櫥窗上顯示多個商品名稱等，感興趣的顧客只要一晃手，便可切換到顯示該商品的詳細信息畫面（照片2）。

 照片2

    日本CAD CENTER還展出了使用液晶面板、支持觸摸輸入的數字標牌。設想用途之一是用作設在婚禮會場迎賓區的參加者留言板。參加者利用標牌上安裝的攝像頭拍下自己的照片后，照片便被讀入液晶畫面上。照片的縮放和配置能夠在觸摸面板上自由自在地操作，并且還能夠寫下留言。

    支持AR的數字標牌方面，日本CAD CENTER提出了使用印有二維條碼的促銷卡片開展服務的方案。顧客刷一下所持促銷卡片的二維條碼，顯示在液晶畫面上的卡片上就會合成“打九折”等文字，使用起來非常方便。

    因智能手機和平板終端熱銷，支持觸摸輸入的數字標牌展現普及征兆

    支持觸摸輸入的數字標牌在展會各處的展臺上都可以看到。推動其普及的動力是智能手機和平板終端的熱銷。致力于觸摸輸入產品的數字標牌風險企業BiZright Technology的代表董事社長田中博見表示“情況跟一年前截然不同”。“以前很多人對觸摸畫面還很躊躇，而現在知道“觸摸畫面，顯示內容就會改變”的人在這一年內增加了很多”。

    BiZright Technology此次在RETAILTECH JAPAN內展示了購物中心和綜合商業設施使用的以商店導購顯示為中心的新產品和以宣傳單信息顯示為中心的新產品。配備有光學式觸摸面板，均能夠跟智能手機和平板終端一樣操作（照片3）