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315“審問”市場上主流視頻會議 誰能安然過關

來源:新浪科技 更新日期:2011-03-15 作者:佚名

    一年一度的3·15國際消費者權益日即將到來,這一天可謂是不良商家企業的“曝光日”。隨著網絡技術和通信技術的飛速發展,互聯網與IT產品已成為人們現代生活不可分割的一部分。視頻會議作為IT行業內緊密融合網絡技術的一員,隨著企業和個人使用視頻會議替代差旅、電話、郵件等單一工具的增多,近些年來也被爆出了許多問題,如安全保密性需增強、網絡會議質量有待提高、設備使用壽命短、視頻畫質有待提高等等。

    視頻會議市場良莠不齊

    在新浪推出的針對IT消費網絡軟件篇調查中,當問到“您在使用互聯網時都遇到哪些安全問題?”時,截止3月11日11點許,28.8%的網友表示經常被彈出廣告騷擾;23.5%網友的電腦被病毒木馬侵入;7.1%網友的照片等隱私被竊取。

    視頻會議通過網絡通信技術即可構建一個虛擬的會議室,讓地理上分散的用戶都可共聚一處,通過視頻、聲音、文檔等多種方式進行遠距離的實時信息交流與共享。但是市場調查結果顯示,視頻會議在給人們帶來便利的同時,卻也給用戶帶來了各種的問題,讓他們苦惱不已,其中反映的問題主要集中為操作使用十分復雜難懂,冒牌“純網頁”特別多;售后服務不夠全面及時;商業機密可能被偷窺;設備更新維修麻煩等。

    中國已成為全球視頻會議規模最大,發展最迅速的地區之一,近幾年更是有大量國外視頻會議品牌紛紛進駐我國搶灘市場;國內也迅速崛起了一批規模、實力不等的視頻會議商家。這一方面促使了視頻會議數量的迅猛增長,另一方面也導致整個市場上視頻會議技術、服務的良莠不齊、魚龍混雜。

    視頻會議類型優劣大揭露

    用戶體驗的結果決定著他們最終是否采用或繼續使用某視頻會議。低質量、功能不人性化、安全性得不到百分百保障的視頻會議是難以得到用戶的青睞。

    據了解,目前市面上主要有硬件型、軟件型和網頁版三種視頻會議。其中硬件型視頻會議的畫面較穩定,安全性能也較好;但是劣勢也較突出,其整體造價高,還需專用的視頻會議室和專業的設備配套。因受到協議的限制,它的功能也簡單固化,無法修改,且設備的壽命一般僅為3年左右。

    對比硬件型,軟件視頻會議的總體造價較低,功能也更豐富,不需專網;但是卻因需下載安裝客戶端和插件,所以易遭到病毒攻擊,穩定性不高,且人機界面也較復雜。特別是基于軟件的會議室終端,由于采用了大量插卡和外圍配套設備,導致集成度低,故障點也比較多,故障排查時就比較困難。

    與軟硬件型都不同,網頁版視頻會議是完全基于互聯網而實現音視頻、文本文檔同步的遠程溝通。該類型視頻會議的特點是可以實現非常強大的數據共享和協同辦公,對網絡的要求也極低,且完全基于公共網絡,不需要部署專網。所以無論是企業用戶還是個人用戶,使用起來都非常方便,不需要購買軟件和硬件設備,只需要身邊有一臺可上網的電腦或者其他終端即可實現遠程面對面地溝通,這其中又以PPMEET為突出代表。

    網頁版視頻會議參差不齊

    權威電信中立咨詢顧問公司Ovum的分析師理查德瑟斯頓表示,網絡視頻會議正在以一種完全不同的方式溝通全球的公司。視頻會議能夠使企業與客戶、同事和業務伙伴在不用離開他們辦公室的情況下有效地進行溝通。這意味著面對面的會議將會在很大程度上進行削減,從而達成了雙贏的局面。

    因網絡視頻會議優勢、便民性十分突出,且被認為是未來視頻會議發展的一大主流,引起不少提供商開始嘗試研發網頁版視頻會議,或者直接在自己的產品名上冠上“網頁版”、“網絡”、“PPMEET”等字眼來誤導網友、消費者。但是實際上,目前國內真正的,完全基于網頁,不用安裝硬件設備,也不用下載客戶端和插件的網頁版視頻會議品牌寥寥無幾,“濫竽充數”者眾多。

    據了解,目前真正的純網頁版視頻會議并不多,典型代表是PPMEET。它是全球首個在網頁上實現無需下載安裝的純網頁版視頻會議系統,也是國內第一個推出永久免費的視頻會議平臺的品牌,該視頻會議一問世就以創新而備受業界關注和好評,目前已融合了62項國內外發明專利。

    PPMEET官方曾公開發布聲明表示,PPMEET專注于網頁版視頻會議的研發和推廣,以持續創新為社會創造價值,讓每一個人都能隨時開啟自己的網絡會議。

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