去年底,中國3G網絡建設投資已經超過1600億元。截至2011年3月,我國3G用戶總數達到6190.2萬。2011年三大運營商第一季財報顯示,盡管三大運營商總體收入還有差距,但在3G市場份額已漸趨平衡:中移動、聯通、電信各占比43 .3%、30 .1%、26.6%。
移動互聯網的黃金時代已經到來。在建設通信網絡這條高速路上,網絡是路基,終端是汽車,應用是景點。如何建好路,造好車,打造一流的風景?三大運營商各自發力,互相比拼。
網絡升級,更快更廣
自3G發牌600多天來,如何拓廣3G網絡覆蓋面,升級加速3G網絡成了運營商們互相比拼的第一關鍵詞。
截至2010年底,中國電信覆蓋面最廣,有CD M A 2000的基站17萬個,覆蓋所有城區、縣城,鄉村覆蓋達70%.中國聯通次之,有W CD M A基站數量16.7萬個,覆蓋350多個城市,95%的縣城。中國移動的T D -SCDM A基站數量22萬個,覆蓋330多個城市。
在速度角逐中,聯通在今年5月17日之前完成對國內56個城市3G網絡升級,下行傳輸速率將由現在的7.2M bps升至21.6M bps,首期上市10萬張H SPA +卡,網速提高三倍。
中國電信早有應對措施,提出“光網城市”計劃,向“百兆進家庭,千兆進政企”的目標邁進。中國電信廣東分公司徐叢副經理預計,廣東電信今年底可以到達20兆高帶寬率超70%。
而在3G路上艱難前行的中國移動,希冀領跑4G舞臺。移動2月在上海、廈門等6個城市建設T D -L T E規模試驗網,推動T D向更高速率的準4G演進。“T D -LT E規模試驗網”已在廣州、深圳開始啟動,下半年將推出TD -LTE上網卡,上網峰值速度將達每秒上百兆。
隨著3G縱向比拼白熱化,能分流3G網絡的W i-Fi也成為了運營商們搶占的目標,運營商們加緊布局W i-Fi熱點。據了解,廣東電信目前W i-Fi熱點超過2萬處,今年W i-Fi公眾層面大概擴展到4萬。中國電信預計到2012年底,全國W i-Fi熱點規模將達100萬個。中國移動也計劃在2013年前部署100萬個W i-Fi熱點。
握住利器,打造明星終端
一項3G手機市場研究報告顯示,2011年第一季度中國手機市場銷量達到6674萬部。受運營商集采影響,3G手機銷量大幅提升,達到1907萬。在終端比拼中,三大運營商都渴望打造自己的殺手锏,不斷加大3G手機補貼力度,讓人人“有車開”。洛陽紙貴的iPhone手機更是成為近年三大運營商激烈競爭的終端利器。
聯通攜手蘋果公司2009年首發聯通版iPhone,借助iPhone,聯通人氣大增。廣東聯通副總經理孫達透露,聯通靠iPhone奪33%新增市場,目前iPhone合約用戶銷量占其3G用戶比例超10%,遠超出公司預期目標6%.4月底,廣東聯通3G用戶規模突破250萬,移動用戶百元以上出賬用戶占比由2009年末的9.7%提升至2011年4月的15%,3G用戶出賬A RPU達130元,A RPU值在三大運營商中第一。
面對iP hone4這把“尚方寶劍”,中國電信也不甘示弱。2月,CD M A版本的iPhone4正式在美國上市。廣東和上海兩地CD M A網絡iPhone4的上網調試工作已基本完成,浙江電信已為C D M A版iPhone4特設了專用上網通道。
移動雖然沒有和iPhone4成功合作,但將瞄頭對準了第五代iPhone。有傳聞稱,iPhone5很有可能牽手移動。
除了iPhone,運營商們也在試圖打造自己的殺手锏。聯通將調整3G終端戰略,主打千元以下的3G手機。將面向大眾的3G移動互聯網手機定義為3.5英寸以上大屏幕為代表、CPU處理能力在600兆以上、有強大的多媒體和3D圖形處理能力、能帶給用戶良好3G互聯網體驗的手機。
廣東移動則一口氣推出了7款3G智能手機,同時涵蓋了低端、中高端機型,包括了H T C的野火A 3360、主打商務時尚的M T 620、中興U 880、華為T 8300、摩托羅拉的明系列智尊旗艦新品M T 810和三星的T D智能機SPhone移動版I9008、還有中國移動G 3平板電腦悅者T71,掀起一場“智能風暴”。
中國電信廣東分公司副總經理徐叢亦表示,接下來中國電信會大力發展3G智能手機,“對智能手機補貼力度將增大。下一步天翼3G的發展思路是‘智領3G’。”
增加粘性,各出奇招
截至2011年3月,中國移動新增3G用戶(使用G 3終端)244.5萬戶,3G用戶總數2699.2萬戶。中國聯通3G用戶增長185.5萬戶,3G用戶總數增至1853.5萬戶;中國電信CD M A用戶總數達到1.0025億戶,其中3G用戶增至1637萬戶。
如何讓更多的用戶使用運營商的服務?為增加用戶粘性,三大運營商各出奇招。
中國電信推出天翼空間,希望通過差異化運用來吸引用戶,輔助規模性發展。陸續推出的愛音樂,天翼資訊、天翼閱讀,游戲等系列應用軟件都比較受歡迎,在推廣天翼手機上起到了作用。“目前移動應用主要還是用于增加用戶粘性,基本沒有盈利。”徐叢說,廣東電信3G手機用戶達280萬左右,算上3G上網卡,有超過350萬3G用戶。
據介紹,除了中國電信推出的全國性應用之外,廣東電信也有一些比較受本土歡迎的應用程序,比如院線通,活躍用戶在全省有50萬。以及一些類似羊城通、穗通等業務也都發展不錯。
廣東聯通孫達表示,聯通將加強對用戶使用3G的輔導,使他們熟悉智能應用。“我們所有的3G客戶,每個客戶除了打10010、100183G專席以外,每個客戶都配備一個唯一的客戶經理。”客戶經理會主動關心用戶個性化問題。據了解,廣東省目前有3000多客戶經理,今年對3G補貼額將超10億。
中國移動則用價格杠桿穩定并撬動用戶———“全球通”品牌針對中高端客戶,新推出了上網套餐、商旅套餐兩款資費產品。新發布套餐的整體價格水平比以往同類資費套餐降低了15%以上,部分套餐最高降幅達40%以上。
“為上網達人所增設的上網套餐,贈送的流量高達200M -400M,超出后流量單價1元/M B。”廣東移動人士透露,這些用戶還可以在年底前,在全國范圍內免費暢享W LA N上網體驗。