項目背景
伴隨著經濟全球化、區域化、信息網絡化的發展,現代物流技術作為新興產業已逐步得到應用,而激烈的競爭也促使專業化物流企業的迅速發展。專業不僅僅限于技能專業,專業更傾向于新知識、新技術的運用,特別是目前“時間就是效益”的今天,如何“高效溝通”,如何最快掌握訊息、如何最快決策就成了物流企業競爭的砝碼。
作為具有中國特色的物流及快遞品牌韻達快運,已在全國擁有三千余個服務規范的服務站點。龐大體系運作使得工作中的各個環節都必須搭配緊湊,哪怕是微小的出貨、進貨細節也需要有專門人員謹慎處理。一個問題出現了,可能要在電話當中討論數個小時,甚至要專門從總部飛到其他城市的分部去處理事情。巨額成本尚且不去考慮,現有的交流方式更使得公司不能在第一時間與客戶取得良好的交流,很有可能會錯失商機。
用戶需求
為提高韻達快運管理團隊的運作模式,改善各地區分支機構間的管理溝通效率,有效傳達業務信息、管理信息及知識培訓的進行,并減少日益龐大的會議、差旅、培訓費用,支持和優化物流系統中的各個環節。捷達快運希望借助華平視頻會議便捷簡單、帶寬占用小的優勢,以及軟硬結合的特點,實現以下應用目標:
(1) 系統需完整覆蓋上海總部和8個分部,一共9個點;
(2) 利用現有網絡條件架構視頻會議系統,滿足公司總部、各分支機構的遠程會議、遠程培訓、協同分析研究等業務需求;
(3) 實現會議室、桌面等形式的接入方式,滿足的不同會議要求;
(4) 實現各類項目文件、資料均通過視頻會議平臺共享;
系統設計方案
根據韻達快運的網絡條件與功能需求,華平在整個方案的設計中,充分考慮了原有網絡的實際狀況,以保持原有網絡結構不變為前提,為韻達快運視頻會議系統設計了網狀組網架構,使網絡構架更為靈活,會議組織與使用更加靈活,以滿足韻達快運靈活的會議需求。
華平視頻會議系統完整韻達快運覆蓋了上海總部,與北京、廣州、深圳、南京、杭州、武漢及成都等8個分部,共9個會議點。其中9個點可任意開會,并都可設為主會場。
系統為每個點配置華平CS2800全高清視頻終端,它可以實現2路1080P全高清視頻輸入和4路1080P全高清視頻輸出,并且全面支持H.264 High Profile(level5)編碼技術,在視頻精度提高一倍的情況下,所需帶寬減半,實現全動態1080P視頻傳輸僅需1M的帶寬,配合華平高清MCU,可在韻達快運現有的網絡條件下實現全公司的全高清視頻會議,實現高清、高效溝通。
華平還為整個系統配置了一定的軟件終端,滿足移動或桌面會議接入的需要,使公司領導或員工在差旅或工作過程中也會加入會議,實現隨時、隨時視頻會議的功能目標。
應用特色
1、整個系統基于業界先進的H.264 High Profile(level5)與H.264 SVC視頻協議和AUDEC語音引擎,具備低帶寬實現高清效果,有效減少了視頻會議對韻達快運現有網絡帶寬的占用;
2、系統提供1920×1080的全動態、全高清圖像質量,能更真實地表達與會場景,呈現逼真的面對面互動交流;
3、采用業界最好的32kHz寬頻語音協議,實現了CD音樂級的音頻,在培訓及會議交流中,使培訓人員體驗到身臨其境、音樂般的會議效果;
4、系統支持電子白板、屏幕共享、討論等強大的數據功能,為會議中提供了共享、討論與統計的功能,極大地提升會議的效率;
5、系統支持3G網絡的接入,公司領導和員工在出差過程中,可以使用移動3G加入會議,使視頻通信無處不在。
實施效果
現代物流行業具有網絡覆蓋地域廣、涉及部門多的特性,需要多點交互交流開展工作和管理,實現部門之間密切配合,才能適應時代不斷發展的物流需求。加強企業的內部溝通與外部協作,運用即時音視頻交流已逐漸被物流行業所認可。視頻會議不但可以幫助企業降低運營成本,提高工作效率,增加利潤,還使公司在開展業務時能夠更加安全、快捷、準時、高效,這些正是物流行業制勝的關鍵。
韻達快運視頻會議系統主要用于全公司定期的員工大會、部門之間的工作交流、與客戶及業務合作伙伴的工作交流等。滿足了多個會場之間的大規模會議和桌面會議、小組討論等不同級別的音視頻和數據通訊的需求,有效地提升了公司內部的溝通和辦公效率,提升韻達快運的競爭力。