在應用為王理念的不斷推動下，視頻通信的應用范圍不斷拓寬，已經由最初的“鮮為人知”成為時下流行的通信工具。遠程教育、遠程醫療、遠程招聘等與普通大眾密切相關領域的應用熱潮，讓視頻通信成功躋身草根一族。

    高端市場飽和，中低端應用成視頻通信發展主力

    在發展之初，由于技術及成本的限制使得視頻通信長時間著眼于政府、大型企業等高端市場，對于普通大眾來說，視頻通信則遙不可及。經過多年的發展，視頻通信在高端市場的應用已經趨于飽和，在行業細化應用的帶動下，以中小企業及個人家庭應用為主的中低端市場成為眾多廠商競相爭奪的高地。

    據Gartner分析師預計，高清視頻會議解決方案將使航空公司每年損失旅客210萬人次，旅游業和酒店業由此每年將損失35億美元。作為一種支持人們進行遠距離實時信息交流、開展協同工作的IT應用系統，視頻通信模式已經成為行業信息交流和傳遞的重要工具。在全球經濟一體化的推動下，快速、便捷的信息溝通已經成為企業生存發展的關鍵。與大型企業相比，中小企業在行業影響力上有限，因此，要想在市場中掌握先機，信息溝通的領先性就更為重要。

    網絡的不斷普及使得原本與視頻通信絕緣的個人家庭消費市場也已經成為廠商眼中的香餑餑。相關數據調查顯示，在人類的通信與交流中，有效性信息50%～60%依賴于面對面的視覺效果，而也正是視頻通信所具有的獨特魅力。生活水平的不斷提高以及科技水平的發展，使得單純的語音溝通已經不能滿足人們的通信需求，“面對面”的溝通成為不可逆轉的潮流。

    業內專家分析認為，中小企業以及個人家庭需求的不斷提升將加速視頻通信向消費領域的轉型。長期以來，視頻通信的普及一直收效甚微，通過與普通大眾的“親密接觸”將促使其迅速走下神壇，成為真正的信息溝通工具，而不僅僅是一個高科技的符號。