8月初，沈陽沈河區某街道街坊劉大爺家的幾個兒女因贍養和財產分配問題引起糾紛，一家人從小吵小鬧發展到惡語相向，最后甚至揚言要對簿公堂，導致劉大爺心臟病發作入院。

    這天，街道辦事處工作人員邀請劉大爺一家到法律援助工作站進行調解。工作人員輕點鼠標，打開名為視高視頻會議系統（Seegle）的應用程序，電視屏幕上出現了多個高清晰遠程視頻畫面，包括資深調解員、退休法律顧問、公益律師和助理等。

    透過高保真麥克風，劉大爺一家先后進行陳述，法律顧問就相關問題進行詳細解答并將國家有關法律條款通過軟件進行共享；資深調解員對劉大爺一家反復進行勸解，闡明利弊。公益律師和助理對各種信息進行記錄和整理……一個多小時過去了，劉大爺的兒女由怒氣沖沖變成低頭不語。在資深調解員的建議下，律師擬定了贍養協議和財產分配協議并實時傳送到工作站進行打印，劉大爺一家簽字后回傳至律師事務所，街道工作人員同時對法律援助全程進行了錄像并分發給劉大爺一家。

    望著兒女們攙扶著劉大爺一家人和樂融融離開的背影，工作人員倍感欣慰：這套視頻會議系統對我們幫助真大，不但效率提高很多，我們開展工作也更輕松了。

    一直以來，老百姓對國家的眾多法律法規了解較少，大多比較模糊，只有日常生活發生糾紛才想起尋求法律服務，但卻往往不知從何入手。如何讓普通老百姓了解法律，依法行事，創建和諧社會，成了很多地方政府需要盡快解決的問題。

    自2010年以來，沈陽市已完成全市10個法律援助服務大廳的建設，并在全市196個司法所建立法律援助工作站、2402個社區（村）恢復法律援助聯絡點，為群眾提供“近距離”法律援助服務。

    沈河區是沈陽市政治中心、商貿中心、金融中心、文化中心，旅游勝地和開放門戶，下轄15個街道辦事處、124個社區，常住人口110萬。為貫徹市政府相關法律援助精神，沈河區在10個重點辦事處試點部署視高視頻會議系統（Seegle）構建成網絡法律援助服務平臺，并在各主要街道專門開辟法律援助工作站，劉大爺一家人正是通過該平臺在短時間內解決了復雜的法律糾紛，為和諧社會增添色彩。