華為希望以一種“搶跑”的姿態,在今年的消費電子市場上表明自己的進取心。
比預定時間提前了一天,美國西部時間2011年1月9日早晨8點,華為像個早起的趕集者,搶在2012年拉斯維加斯CES消費電子正式開幕前,舉辦了其新款智能手機Ascend P1的發布會。這也是本屆CES展上首場發布會。
“我們的目標是5年進入全球前三。”華為終端公司董事長余承東對本報記者說。這位服務華為19年、從事研發長達16年的工程師,總是急于對記者表達他對Ascend P1在各項技術指標上的超凡自信:“最薄”機身、“最快”雙核、“最高”節電……
余承東的邏輯是——華為終端過去一年對產品硬件、包括外觀設計的高要求,必然會改變格局,華為手機當下,只是輸在了“品牌”上,而未來,品質會形成口碑,口碑亦是品牌本身。
但是,這種工程師式的急促表達,被淹沒在CES展上各種相似的聲音中。Android4.0、雙核、寬屏、高清攝像……競爭的白熱化,以各種創新競賽的形式拉開了序幕。
事實上,在本屆CES展上展露“進取心”的廠商,遠不止華為一家。諾基亞攜Lunia 900而來,力圖重建她過去幾年間失落的名望;在手機領域隱身了近十年的索尼獨立品牌,本屆CES展卷土重來;向“世界前三”進軍的口號,在CES展的第二天,也出現在了聯想董事長兼CEO楊元慶的嘴邊;與此同時,華為的老對手中興通訊也懷有濃重的“前三”情結。
正如華為一位高管所言,這輪智能終端戰局,已經“從春秋走向戰國競爭”,殘酷的市場競爭引發了各廠商間密集的技術創新,戰場上一片狼煙,而華為終端的品牌之路,于時,才剛剛起步。
兩條定律
如果說,明星機型Ascend P1的推出,是華為向外界傳遞其更緊密地向用戶消費體驗靠攏的轉折點,那么,德國人Hagen Fendler(范文迪)出任手機產品ID設計總監,則是華為終端過去一年力圖從一家B2B廠商向B2C轉身的標志性事件之一。
據余承東介紹,從2010年開始,華為即委托國際獵頭公司尋找能在外觀設計、品牌推廣與用戶體驗上能給華為帶來經驗的重量級人物。范文迪在2010年9月率先加盟,他有長時間在寶馬等國際巨頭公司工作背景,并兼具設計、品牌等多方面經驗。除全面負責華為終端外觀設計外,他所領導的一個分布在歐美、日本、中國的300人團隊還有一個全新的名稱“終端消費者體驗設計中心”。
據Ascend P1產品經理、華為上海研究所手機產品線副總監李小龍告訴記者,“Hagen來后公司改變了很多”,從工作機制上形成了兩條定律,“我們強調ID(工業設計)牽引硬件,UE(用戶體驗)牽引軟件”。李小龍舉例說,例如ID設計師提出手機外觀的弧線設計會提升用戶體驗,而結構工程師認為很難在硬件上達成,這種情況下,后者必須服從前者。
這可以視為華為終端品牌再造的第一步,也是“硬件”出身的華為為自己血液里根深蒂固的工程師DNA再造的開始。
似乎,華為要扭轉這種NDA劣勢的欲望非常強烈。范文思向本報記者強調說:“公司越來越意識到設計的重要性,內部有一種強烈的聲音,要讓設計和用戶體驗擁有更大的話語權。”
余承東亦強調說,按照華為一貫的作風,看準的事就要血本投入,否則寧可放棄,這就是所謂“壓強原則”。他說,華為在設計及用戶體驗團隊上的投入是“不惜成本”的,“我們最近在這方面(設計和體驗)的投入非常大,比所有公司都大”。除了以歐洲為中心的國際化豪華設計團隊,為了提升被更高的設計理念延緩產品實現效率,華為還加大了產品“仿真”環節的投入,即制造流程前的模擬產品在各個技術層面進行的可行性實驗,以此加快產品開發周期。
以Ascend P1為例,李小龍說,“過去我們只有2-3個人做仿真,現在Ascend P1有10個,規模差不多等于開發團隊。”
而余承東認為,華為的決心還體現在,并沒有將設計與消費者體驗上的投入計入短期成本考量,而是“放在公司更長遠的戰略上去考慮”。范文迪亦告訴記者,他過去一年具體工作除了Ascend P1設計理念的達成,還有全面改革華為的設計理念,使其在風格上統一為簡潔、大氣,同時還要考慮如何在后續產品上保持設計語言的統一性,因為,這事關品牌,事關用戶認知。