目前，全球運營商普遍面臨著“增量不增收”的問題，流量的激增并不能帶來與之匹配的收入。“單憑領先的技術就想打動運營商很難”，龐勝清說，“為了應對新時期的新挑戰，全球領先的運營商都在轉型，他們要求廠商提供的解決方案或產品能夠契合他們的實際需求，實實在在地帶來用戶體驗的改善和利潤率的提升。這就意味著我們必須隨著運營商的轉型而轉型。”

    事實上，轉型對于中興通訊而言不僅有利于更好地滿足運營商的新需求，還有利于其自身業務領域的拓展。隨著運營商市場競爭的日益激烈，在這個紅海市場，設備制造商很難實現市場規模的擴大和利潤提升協調發展，因此向藍海市場進軍成為必然之舉。

    2011年，中興通訊邀請專業的咨詢機構進行轉型研究，為其轉型確定方向和戰略。結合專業建議，中興通訊確定通過產品線重組、人才引進等一系列舉措，推動軟件、服務和企業網等新業務的發展。

    2011年，中興通訊軟件和服務銷售額同比增長了40%，占比相比2010年增加了約10%。考慮到軟件和服務在提高運營商的ARPU以及降低OPEX方面將發揮重要作用，2012年中興通訊將繼續加大在該領域的投入，致力于與運營商實現雙贏。

    龐勝清認為，云計算將在2012年真正實現“落地”，“云計算的規模商用將對企業網市場的現有格局帶來巨大沖擊。”以中興通訊為代表的通信設備制造商有機會進入傳統IT廠商占據的地盤，并且將大有作為。