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HTC突破迫在眉睫 固守還是求新

HTC突破迫在眉睫 固守還是求新(2)
來源:數字商業時代 更新日期:2012-02-16 作者:佚名
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    作為全球手機市場的全新增長點,2010年7月27日,HTC高調宣布正式進軍國內市場,同時,將一直專注于高端智能手機市場的多普達品牌置于自己的旗下,并借重中國移動、中國電信等在內的多普達原有的渠道和市場優勢,大力發展HTC品牌,以實現無縫銜接。

    盡管目前來看,中國手機市場消費者對傳統功能型手機仍然有旺盛需求,但對于智能手機的需求則多集中在一二線城市及1000~1300元的中低端價格段上。從HTC的產品結構來看,近六成產品價格集中在2000元以上(包括水貨產品)。

    在國內手機市場,低于1000元的智能手機才是2012年的銷售主力。據大和國泰亞洲區研究部主管陳慧明公布的數據顯示,2011年千元以下手機銷售3500萬臺左右,而在2012年,這一數字將激增到9200萬臺!

    根據艾瑞咨詢的統計數據發現,各收入階層網民手機的使用年限主要集中在1~2 年區間。在20000元以上的高收入人群中既有部分選擇在原有手機壞了后再更換手機,也有很高比例的網民選擇當有自己喜歡的新款手機推出時便會購買,該群體網民在購買手機6 個月內更換新機的比例也遠高于其他收入階層網民。月收入1000元以下網民選擇原有手機壞了之后再購買新機的比例遠高于其他收入階層網民。而調查也發現,青年平均600天更換一部手機,換機頻率驚人。艾瑞咨詢認為,手機廠商在推出新款手機產品時應將高收入用戶及青少年作為重點營銷目標人群。

    隨著運營商的業務重心逐漸向千元智能手機傾斜,低端智能機異軍突起,以中興、華為、聯想等為代表的廠商一路“攻城略地”,市場份額也在不斷攀升。數據顯示,HTC在2011年市場份額雖仍然名列前茅,但同比下滑過半,有分析指出,2012年這種趨勢還會繼續。

    這就意味著,該不該推出千元智能手機搶占市場,或者專注經營中高端智能手機市場,已經成為HTC的重要抉擇。

    聯想起2011年9月還放言“為了不犧牲用戶體驗,HTC在未來一年內都不會推出千元手機”的HTC中國區總裁任偉光,在前有三星、MOTO、Nokia的圍追堵截,后有“中華聯”(中興、華為、聯想)的半路阻擊,是否在市場和業績的雙重壓力下,會建言HTC改變原來的產品和市場策略呢?

    定位尷尬 HTC的硬傷

    有錢沒文化,就用諾基亞;大腦不發達,別碰多普達。我的一個同事準備到商家去買一款HTC,商家首先問:請問你是什么文化程度?我的同事開玩笑說,是高中。商家就說,那不能把HTC賣給你。同事問其緣由。商家解釋道,HTC是PPC(袋裝微機),一般人玩不轉,售后會給商家添很多麻煩。所以一般要先問問文化程度。

    如果說這則廣泛流傳在網上的笑話,不足以對HTC產品和市場有深刻表述的話,那么,HTC的用戶們給HTC手機所取的威武的中文俗名“火腿腸”,則道出了HTC產品的硬傷。

    “火腿腸啥都好,就是電池欠給力。”前述前HTC人士透露,HTC機子本身的質量確實不錯,也不容易壞,但是在功耗控制方面需要加強,很多用戶反饋的焦點,都是因為電池極不耐用還發熱嚴重,另外,再加上同類型手機的硬件配置比不過三星、MOTO,在價格上又打不過“中華聯”,導致HTC陷入了一種上不夠天,下不著地的尷尬局面。

    HTC還因為沒什么突破的新機型,老是一成不變的樣子(大機也圓,小機也圓,還要沿用PPC時代的界面),后蓋丑,因而被譏笑為“后頭丑”。

    “HTC的用戶以高層白領居多。”從多普達開始到現在的HTC,一直都是鐵桿支持者的余鳴認為,深厚的行業經驗積累和對智能手機尤其是Android發展趨勢的正確把握是推動HTC在全球手機市場后來居上的關鍵所在。但對于中國智能手機市場來說,HTC則在產品定位、水貨銷售、產品渠道、品牌建設等方面,有著嚴重的失誤。“向三四線城市滲透,是HTC必須要走的一條路,但是產品定位中高端的HTC,地位比較尷尬,更何況其他廠商正在蠶食HTC的市場。”“從三四線城市渠道市場來看,Nokia等國際品牌及諸多國產品牌的千元以下產品仍牢牢把控著這片市場。”

    盡管在2010年7月登陸中國大陸市場時,HTC曾在不同場合宣稱要解決水貨問題,但直至今日,水貨問題一直是HTC的心頭痛。“這里面最主要的問題還是價格。”余鳴說,相對行貨而言,水貨的機型比較豐富,選擇余地比較大。另外,還有一個關鍵因素,那就是同一款機型,水貨與行貨的價格最高可相差幾千元之多!正是因為這一巨大的誘惑,使用戶忽視了質量問題的困擾,而選擇購買水貨。

    另外一個硬傷是,HTC在歐美市場擅長運營商定制道路,無法復制到中國本土運營商的身上。因為進入時間晚,HTC在零售渠道方面難以和在中國耕耘多年的三星、MOTO等國際品牌,甚至于中興、華為、聯想這樣的國產手機品牌商抗衡,HTC在零售和運營上都有待突破。

    盡管以周永明為首的HTC高管團隊頻頻與Google接觸,但是與HTC一樣身為Android陣營領導者的MOTO,早晚會與HTC在正面戰場爆發更加強烈的競爭與沖突。更何況,近期MOTO手機業務大幅好轉,頗有重新崛起的勢頭。

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